Dai impulso alle Prenotazioni dirette con sconti ben configurati
Uno sconto al momento giusto può trasformare un ospite occasionale in un cliente fidelizzato. I Codici promozionali ti permettono di progettare campagne flessibili e accattivanti che spingono le Prenotazioni dirette sul tuo sito, premiando la fedeltà e stimolando la domanda in stagioni specifiche. Questa guida spiega che cosa sono, i benefici e come configurarli passo dopo passo senza errori.
Che cosa sono i Codici promozionali?
Sono combinazioni di caratteri/codici che offri a clienti o partner per ottenere uno sconto durante la Prenotazione sul tuo sito. Si applicano automaticamente quando l’utente li inserisce nel processo di Prenotazione. Servono a premiare la fedeltà, incentivare Prenotazioni in periodi specifici e lanciare campagne mirate.
Benefici del loro utilizzo
Incrementano le Prenotazioni dirette grazie a sconti speciali sul tuo sito.
Fidelizzano i clienti con vantaggi esclusivi per chi torna a Prenotare.
Aumentano la flessibilità: puoi creare quanti codici vuoi, con condizioni diverse.
Rafforzano la competitività: rispondi rapidamente a cambi di mercato o campagne della concorrenza.
Passo dopo passo: come creare un Codice promozionale
Passo 1. Creare e configurare un codice in Revenue
Accedi al modulo Revenue → Codici promozionali.
Clicca su «Crea codice promozionale».
Compila i Dati generali:
Nome (deve rispettare tutti questi requisiti tecnici):
Non può iniziare con «select», né essere « select ».Non può iniziare con «drop constraint | table | database | index» né essere « drop constraint | table | database | index ».Non è consentito il «;» (punto e virgola).Non può iniziare con «insert», né essere « insert ».Non può iniziare con «update», né essere « update ».Non può contenere «sp_».Non può contenere «--».Non può iniziare con «WAITFOR DELAY».
Attenzione ai dettagli
Non è compatibile un codice con sconto del 100 %. Se necessario, usa 99,99 % oppure un importo fisso. Se imposti un importo fisso superiore al canone dell’affitto, la Prenotazione non potrà essere completata e verrà mostrato un errore; dovrai riconfigurare manualmente il codice in base al nuovo importo. Esempio: codice da 1000 € per una Prenotazione con affitto di 800 € → il codice non verrà applicato e darà errore.
Valore dello sconto applicato sul prezzo dell’affitto: in percentuale (%) o importo fisso (€).
Validità: definisci le date entro le quali sarà possibile effettuare Prenotazioni con il codice.
Cumulabile con altri sconti:
Se attivato, lo sconto del codice si somma ad altri sconti applicabili alla Prenotazione. Esempio: Prenotazione con sconto 10 % e codice 5 % → si applica il 15 % sul totale della Prenotazione.
Se disattivato, il codice non si cumula; il sistema applica lo sconto migliore tra: quello della regola di sconti/supplementi dell’Alloggio o quello del codice promozionale. Esempio: 10 % da regola e 15 % dal codice → si applica solo il 15 % del codice.
A quali Alloggi si applica? Di default a tutti; puoi limitarlo a specifici Alloggi selezionati.
Passo 2. Definire le condizioni di applicazione del codice
Vai alla sezione «Condizioni di applicazione».
Imposta i parametri aggiuntivi affinché la campagna funzioni come progettato.
Configura i controlli disponibili (periodo di fruizione, soggiorno minimo o massimo, importo minimo, limite d’uso, ecc.).
Periodo di fruizione: usa questa opzione quando le date di soggiorno devono differire dal periodo di validità del codice. Puoi associare più periodi di fruizione allo stesso codice per definire con precisione in quali date potrà essere usato; è utile per stagionalità, eventi o strategie commerciali.
Cosa fare: definisci le date di soggiorno consentite e, se devi segmentare per fasce, aggiungi periodi aggiuntivi.
Soggiorno minimo o massimo: limita la promozione a Prenotazioni di X notti.
Cosa fare: indica il numero minimo e/o massimo di notti richiesto per rendere applicabile lo sconto.
Importo minimo: fa sì che il codice si applichi solo a Prenotazioni superiori a una certa soglia. Puoi basarti sull’importo dell’affitto o sul totale con extra inclusi.
Cosa fare: inserisci la soglia e specifica se il criterio riguarda l’affitto o il totale con extra.
Limite d’uso: controlla quante volte il codice può essere utilizzato.
Disattivato: uso illimitato entro le altre condizioni.
Attivato: scegli tra:
Campagna personalizzata: un solo uso per un singolo utente.
Campagna massiva: usi multipli; utenti diversi possono usarlo una volta ciascuno.
Cosa fare: decidi se limitare o meno e, in tal caso, seleziona il tipo di campagna.
Queste impostazioni ti permetteranno di personalizzare ogni campagna in base alla tua strategia di vendita.
Passo 3. Selezionare gli Alloggi associati alla promozione
Vai alla sezione «Alloggi associati».
Decidi l’ambito della promozione:
Di default, si applica a tutti gli Alloggi.
In alternativa, seleziona manualmente gli Alloggi a cui vuoi restringerla.
Attivare l’uso dei Codici promozionali sul tuo sito
Abilita la funzione affinché i clienti possano applicare codici in fase di Prenotazione:
Vai al modulo «Configurazione Web».
Seleziona il sito e clicca su «Modifica».
Attiva l’opzione «Consenti di aggiungere codici promozionali». Da quel momento, i Codici promozionali potranno essere usati nel tuo sistema di Prenotazione.
Buone pratiche
Promuovi i codici con email marketing o social per aumentare le Prenotazioni in periodi specifici.
Fidelizza i clienti premiando una Prenotazione ripetuta o una Recensione positiva sul sito.
Crea codici esclusivi per agenzie partner: l’agenzia Prenoterà sul tuo sito e la commissione verrà scontata tramite codice.
Valuta l’efficacia: genera elenchi di Prenotazioni con codici applicati e misura il successo di ogni campagna.
Protezione dei dati: invia offerte solo a clienti che hanno accettato di ricevere promozioni; puoi verificarlo nel tuo Listado de Clienti del VRMS.
Funzionamento con la Cross Selling del tuo sito
Se lavori con Cross Selling, un codice configurato all’interno di un account VRMS specifico si applicherà solo agli Annunci di quell’account VRMS. Non si applicherà mai agli Annunci dell’azienda fornitrice; esclusivamente agli Annunci degli Alloggi della società venditrice.
Errori frequenti
Creare codici al 100 % → non compatibile.
Configurare un importo fisso superiore al prezzo della Prenotazione → genererà errore (es. 1000 € per una Prenotazione da 800 €).
Usare nomi con termini vietati (es. «select», «insert», ecc.) → invalida il codice.
I Codici promozionali, ben definiti e correttamente attivati sul tuo sito, sono una leva diretta per aumentare le Prenotazioni, fidelizzare i clienti e reagire con agilità al mercato.
Suivez le flux complet : créer, configurer, appliquer des conditions, associer des logements et activer sur le web, en respectant les restrictions techniques et les bonnes pratiques pour maximiser le rendement de chaque campagne.
Domande frequenti
Posso applicare un Codice promozionale solo a certi Alloggi?
Posso applicare un Codice promozionale solo a certi Alloggi?
Sì. Puoi limitarne l’applicazione agli Alloggi che scegli nel sistema.
Un Codice promozionale si può cumulare con altri sconti attivi nella Prenotazione?
Un Codice promozionale si può cumulare con altri sconti attivi nella Prenotazione?
Dipende dalla configurazione del campo «Cumulabile»: se attivo, si somma ad altri sconti; se no, si applica solo quello più vantaggioso.
Come misuro l’efficacia dei miei Codici promozionali?
Come misuro l’efficacia dei miei Codici promozionali?
Genera un elenco di Prenotazioni con codici applicati e analizza quali hanno performato meglio.
I Codici promozionali funzionano su tutti i miei Annunci se ho Cross Selling?
I Codici promozionali funzionano su tutti i miei Annunci se ho Cross Selling?
No. Si applicano solo agli Annunci dei tuoi Alloggi all’interno del tuo account VRMS; mai a quelli di fornitori esterni.