Procédure étape par étape
Étape 1 : Accédez à la section Détails de la facture
Allez dans Configuration.
Sélectionnez Entreprise.
Cliquez sur Nom légal et détails de la facture.
Modifiez la section Informations générales.
Étape 2 : Sélectionnez le pays
Dans la section adresse, sélectionnez d'abord le pays.
IMPORTANT : Vous devez sélectionner le pays avant de saisir la ville, car les options disponibles dépendent du pays choisi.
Étape 3 : Saisissez et sélectionnez la ville
Tapez le nom de la ville dans le champ prévu à cet effet.
Sélectionnez la bonne option dans le menu déroulant.
IMPORTANT : Sélectionnez uniquement les villes proposées dans le menu déroulant, car ce sont les emplacements vérifiés par le système.
Étape 4 : Vérifiez la ville et la province
Une fois la sélection faite, vérifiez que la ville et la province/état apparaissent comme vérifiées dans le formulaire.
Assurez-vous que les informations affichées correspondent à votre adresse de facturation.
À RETENIR : La ville et la province doivent être sélectionnées parmi les options vérifiées proposées par le système.
Étape 5 : Demandez l’ajout d’une nouvelle ville ou province si besoin
Si la ville ou la province vérifiée n’apparaît pas dans le menu déroulant, n’entrez pas de valeur manuellement.
Ouvrez une nouvelle conversation et envoyez les informations suivantes :
Pays
Région
Province
Ville/Commune
IMPORTANT : Si la ville ou la province n’est pas disponible dans le menu déroulant, elle doit être créée et vérifiée avant de pouvoir être utilisée.
FAQ
Pourquoi dois-je choisir la ville dans le menu déroulant ?
Parce que le système n’accepte que les emplacements vérifiés. Cela garantit que l’adresse de facturation est saisie correctement et de façon cohérente.
Que faire si ma ville n’apparaît pas dans la liste ?
Vous devez ouvrir une nouvelle conversation et fournir les informations suivantes : Pays, Région, Province et Ville/Commune.
Puis-je saisir manuellement la ville sans sélectionner d’option ?
Non. Vous devez sélectionner la ville parmi les options vérifiées du menu déroulant.
Pourquoi dois-je d’abord sélectionner le pays ?
La liste des villes disponibles dépend du pays que vous avez sélectionné.