Nom du partenaire : RealTech
Produit : Sites Web de réservation directe et solutions marketing
Type d'intégration : Intégration de site Web avec Avantio PMS
Marchés disponibles : Amérique du Nord
Description : RealTech propose le développement de sites Web de réservation directe et des solutions de marketing digital pour les gestionnaires de locations saisonnières. La plateforme s’intègre à Avantio PMS pour synchroniser les données des biens, la disponibilité et les informations de réservation avec un site Web dédié à la réservation directe.
Les solutions RealTech visent à aider les gestionnaires à augmenter les réservations directes et à réduire leur dépendance aux agences de voyage en ligne tierces (OTA).
Informations clés
Type de produit : Site Web de réservation directe et solution marketing
Années d’activité : Plus de 20 ans
Clients servis : Plus de 350 gestionnaires de locations saisonnières
Taux de fidélisation des clients : 98 %
Délai de réponse du support : 90 % des tickets résolus sous 24 heures
Offre principale : Développement de sites Web de réservation directe avec services marketing intégrés
Produits
Sites Web de réservation directe
RealTech propose des solutions de sites Web conçues pour permettre les réservations en ligne directes et s’intégrer aux systèmes de gestion de biens.
Solutions de sites Web disponibles :
Sites personnalisés : Solution de site Web entièrement personnalisée, conçue pour les gestionnaires ayant besoin de fonctionnalités évolutives et d’un design sur mesure.
RealTech Direct : Solution de site Web préconfigurée, conçue pour un déploiement rapide et un coût d’implémentation réduit. Les sites peuvent généralement être lancés en deux semaines.
Fonctionnalités du site Web
Paiement sur une seule page
Design mobile-first
Vitesse de chargement rapide
Recherche de dates flexible
Cartes interactives et réactives
Calculateur de partage des coûts
Outils de partage des biens et des résultats de recherche
Système de gestion de contenu (CMS)
Synthèses d’avis générées par IA
Services marketing
RealTech propose des services marketing conçus pour augmenter le trafic sur le site et les réservations directes.
Les services incluent :
Optimisation SEO pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche
Publicité sur les moteurs de recherche pour générer des réservations
Campagnes d’emailing pour encourager les séjours répétés
Plateforme d’email marketing RealTech Connect
Outils de conversion pour relancer automatiquement les réservations incomplètes
Outils complémentaires
Des outils supplémentaires sont disponibles pour améliorer la fonctionnalité et la sécurité du site Web.
Chat IA pour les biens : Outil de chat qui répond aux questions des voyageurs à partir des informations sur le bien.
Score de risque de réservation : Alertes de détection de fraude conçues pour identifier les réservations potentiellement risquées.
Support
RealTech propose des services de support opérationnel et technique.
Les services de support incluent :
Support téléphonique et par email en direct
Résolution des problèmes techniques
Hébergement et sécurité surveillés
Assistance à la gestion de l’intégration
Disponibilité
RealTech est disponible en Amérique du Nord.
Langues prises en charge
Anglais
Intégration avec Avantio
RealTech s’intègre à Avantio PMS pour synchroniser les informations sur les biens et les données de réservation avec le site Web de réservation directe.
Données récupérées depuis Avantio
RealTech récupère les données des biens depuis Avantio, notamment :
Hébergements
Descriptions des biens
Disponibilité
Tarifs
Types de biens
Zones géographiques
Règles d’occupation
Modificateurs de prix
Services
RealTech récupère régulièrement des informations telles que :
Photos
Équipements
Descriptions
Cartes
Règles générales de tarification
Les données des biens sont synchronisées périodiquement afin que le site affiche des informations à jour.
Vérification de la disponibilité et des tarifs
Lorsqu’un voyageur recherche des dates spécifiques sur le site, RealTech envoie une demande à Avantio pour confirmer :
La disponibilité pour les dates demandées
Le prix final incluant les taxes
Données envoyées à Avantio
RealTech envoie des informations à Avantio uniquement lors de certaines actions spécifiques.
Exemple : Lorsqu’un voyageur finalise une réservation sur le site RealTech, les données suivantes sont envoyées à Avantio :
Nom du voyageur
Coordonnées
Moyen de paiement
Extras sélectionnés (par exemple, frais pour animaux)
La réservation est alors créée dans le système Avantio.
Si une réservation est annulée, RealTech envoie une demande d’annulation à Avantio afin que les dates soient libérées dans le calendrier.
Important
Les informations sur les biens sont gérées dans Avantio.
Si les données d’un bien changent (par exemple photos, descriptions ou règles de tarification), les mises à jour doivent être effectuées dans Avantio.
RealTech récupère les informations depuis Avantio mais ne peut pas envoyer de mises à jour de données de biens vers le système.