Cette connexion nécessite un processus d'intégration entre Expedia, le Property Manager et Avantio. Suivez les étapes ci-dessous pour préparer les informations requises et demander l'activation du portail Expedia dans Channel PRO.
Important : La connexion Content API est différente de la connexion Expedia Single Rate. Les deux connexions sont désormais gérées via Channel PRO, assurez-vous donc de suivre les instructions correspondant au type de connexion que vous souhaitez activer.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir les informations suivantes à disposition :
Un contrat de groupe Expedia signé.
Les informations légales et d'entreprise requises.
Le Property Manager Code (PMC) fourni par Expedia.
Le modèle commercial : Expedia Collect, Hotel Collect ou les deux.
Le pourcentage de TVA applicable.
La politique d'annulation des propriétés.
Si les Package Rates seront utilisés : Oui/Non.
Exigence du contrat Expedia : Expedia peut exiger un nombre minimum d'unités pour émettre un contrat de groupe. Vérifiez directement auprès d'Expedia les exigences applicables lors du processus de contractualisation.
Exigence temporaire : Avant de connecter Expedia dans Channel PRO, contactez l'équipe Customer Experience pour demander l'activation du bouton Connect. Ce bouton est actuellement désactivé par défaut.
Comment activer Expedia Content API dans Channel PRO
1. Signez l'accord de groupe Expedia
Terminez le processus de contractualisation avec Expedia et envoyez l'accord signé selon les instructions d'Expedia.
Vous devrez peut-être fournir :
Nom et adresse de l'entité légale
Numéro de TVA
Nom et adresse e-mail de la personne signant le contrat
Méthode de paiement préférée : Expedia Virtual Card ou Virement bancaire
2. Remplissez le formulaire partenaire API Expedia
Complétez le formulaire partenaire API fourni par Expedia (en pièce jointe en bas de cet article) avec les informations requises sur l'entreprise et les propriétés.
Envoyez le formulaire par e-mail à : [email protected].
3. Attendez la finalisation de l'intégration par Expedia
Expedia créera le profil financier du compte Property Manager et fournira le Property Manager Code (PMC).
Le PMC est nécessaire pour poursuivre le processus d'intégration avec Avantio.
Expedia lancera également le processus d'intégration API et fournira les informations de configuration nécessaires.
4. Contactez le Customer Experience d'Avantio
Une fois les informations Expedia requises disponibles, contactez l'équipe Customer Experience d'Avantio pour demander l'activation de la connexion Expedia Content API dans Channel PRO.
Fournissez les informations suivantes :
Property Manager Code (PMC) : fourni par Expedia
Modèle commercial : Expedia Collect, Hotel Collect ou les deux
Pourcentage de TVA : applicable aux réservations
Politique d'annulation : applicable aux propriétés
Package Rates : Oui/Non
Le Customer Experience coordonnera la demande en interne afin que le portail Expedia puisse être activé dans Channel PRO.
5. Activez vos propriétés Expedia
Une fois la connexion Expedia activée dans Channel PRO, le Property Manager peut procéder à l'activation des propriétés.
Suivez les instructions de Activer et désactiver des propriétés sur la connexion Expedia Content API pour finaliser l'activation.
6. Vérifiez la configuration Expedia
Avant de terminer la configuration, vérifiez la configuration Expedia et assurez-vous que les informations fournies à Expedia et à Avantio sont correctes.
Pour plus d'informations sur la terminologie et la configuration utilisées pour Expedia, consultez Comprendre les concepts clés lors de l'utilisation d'Expedia.
Informations importantes
Expedia Content API est géré via Channel PRO.
Expedia Single Rate est également géré via Channel PRO. Il n'est plus géré depuis l'onglet Channel Manager v1.0.
Content API et Single Rate sont deux types de connexion différents et ont des processus d'intégration distincts.
Le Property Manager Code (PMC) doit être fourni par Expedia avant qu'Avantio puisse poursuivre l'intégration Content API.
L'équipe Customer Experience doit être contactée pour demander l'activation du portail Expedia dans Channel PRO.
Expedia gère la contractualisation et le processus d'intégration initial, tandis qu'Avantio gère l'activation de la connexion dans Channel PRO.
Assurez-vous que le modèle commercial, la TVA, la politique d'annulation et les informations sur les Package Rates fournies à Avantio correspondent à la configuration convenue avec Expedia.