Ce processus vous permet de créer de nouveaux établissements sur Expedia, de lier des logements déjà existants sur Expedia et d’arrêter la synchronisation pour les logements qui ne sont plus connectés.

Important : Ce processus s’applique uniquement à la connexion Expedia via (Content API). Le processus d’activation décrit dans cet article est différent de celui utilisé pour les logements connectés via Expedia Single Rate dans Channel PRO.

Activer un logement sur Expedia via la connexion Content API

Avant d’activer un logement dans Avantio, vous devez d’abord configurer AVANTIO PRO comme fournisseur de connectivité dans l’extranet Expedia du logement.

Important : Le choix du bon fournisseur de connectivité sur Expedia est essentiel car il détermine le type de connexion utilisé pour le logement.

Pour la connexion Expedia Content API, vous devez sélectionner AVANTIO PRO.

Ne sélectionnez pas AVANTIO BASIC pour une connexion Content API. AVANTIO BASIC est utilisé pour la connexion Expedia Single Rate.

Étape 1. Configurer Avantio comme fournisseur de connectivité sur Expedia

Avant de commencer l’activation dans Avantio, connectez-vous au compte Expedia Partner Central du logement et accédez aux paramètres de connectivité du logement.

Sélectionnez AVANTIO PRO comme fournisseur de connectivité.

Vous pouvez également voir AVANTIO BASIC comme option disponible. Assurez-vous de sélectionner le bon fournisseur :

Fournisseur de connectivité	Type de connexion
AVANTIO BASIC	Single Rate
AVANTIO PRO	Content API

Ne sélectionnez pas AVANTIO BASIC si vous configurez une connexion Expedia Content API. Choisir le mauvais fournisseur configurera le logement pour un autre type de connectivité et l’activation Content API dans Avantio ne sera pas correctement configurée.

Une fois AVANTIO PRO sélectionné sur Expedia, poursuivez l’activation dans Avantio.

Étape 2. Ouvrir l’écran d’activation Expedia dans Avantio

Pour activer un logement sur Expedia :

Connectez-vous à votre compte VRMS.
Allez dans Channel PRO depuis le menu de navigation supérieur.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Activation des hébergements.
Sélectionnez Expedia dans la liste déroulante des portails.
Trouvez le logement que vous souhaitez activer.
Activez le bouton d’activation/désactivation à droite.
Sélectionnez l’option d’activation qui correspond à votre situation.

Quel type dois-je choisir ?

Nouveau logement : le logement n’existe pas sur Expedia.
Associer à un logement existant : Le logement existe déjà sur Expedia et Avantio.
Lier depuis Expedia : Le logement existe sur Expedia mais pas dans Avantio.

Étape 3. Sélectionner le type d’activation et le logement

1. Nouveau logement

Sélectionnez Nouveau logement si vous souhaitez créer un nouvel établissement sur Expedia.

Complétez le champ suivant :

Logement : Saisissez le nom que vous souhaitez utiliser pour le logement sur Expedia. Le nom doit contenir entre 1 et 40 caractères.

Cliquez sur Accepter pour finaliser l’activation.

Important : Lors de la création d’un nouveau logement, Expedia vérifie si un autre logement existe déjà à la même adresse physique. Si un autre logement existe, même s’il est géré par un autre gestionnaire, Expedia peut ne pas créer un nouvel établissement.

2. Associer à un logement existant

Sélectionnez Associer à un logement existant lorsque l’ID hôtel existe déjà à la fois sur Expedia et Avantio.

Ensuite, complétez les champs suivants :

Logement : Sélectionnez le logement Expedia correspondant parmi les options disponibles.
Chambre : Sélectionnez l’ID chambre correspondant.

Si aucun logement ou aucune chambre n’est disponible à la sélection, vérifiez que les informations nécessaires sur le logement et la chambre Expedia sont bien disponibles avant de continuer.

3. Lier depuis Expedia

Sélectionnez Lier depuis Expedia uniquement lorsque l’ID hôtel existe sur Expedia mais que le logement n’existe pas encore dans Avantio.

Ensuite, complétez les champs suivants :

ID logement : Saisissez l’ID logement Expedia fourni pour le logement.
Chambre : Sélectionnez l’ID chambre correspondant.

Étape 4. Sélectionner l’ID du plan tarifaire (Applicable uniquement aux options Associer à un logement existant et Lier depuis Expedia)

Dans la même fenêtre d’activation, sélectionnez l’ID du plan tarifaire correspondant dans la liste déroulante.

Les IDs de plan tarifaire disponibles sont récupérés depuis Expedia.

Important : Un ID de plan tarifaire n’apparaîtra dans la liste déroulante que si le plan tarifaire correspondant est déjà actif sur Expedia.

Si l’ID du plan tarifaire dont vous avez besoin n’apparaît pas :

Vérifiez le plan tarifaire dans l’extranet Expedia du logement.
Assurez-vous que le plan tarifaire a bien été créé et est actif.
Revenez à la fenêtre d’activation dans Avantio et vérifiez à nouveau la liste déroulante.

Assurez-vous de sélectionner l’ID du plan tarifaire qui correspond au plan tarifaire que vous souhaitez connecter.

Étape 5. Enregistrer l’activation

Une fois la fenêtre d’activation complétée :

Vérifiez le type, le nom, l’ID logement/établissement, la chambre et l’ID du plan tarifaire sélectionnés.
Cliquez sur Accepter.

Le logement est maintenant configuré pour la connexion Expedia Content API.

Désactiver un logement

Désactiver un logement dans Channel PRO arrête sa synchronisation avec Expedia.

Pour désactiver un logement :

Allez dans Channel PRO dans Avantio.
Cliquez sur Activation des hébergements.
Trouvez l’hébergement que vous souhaitez activer dans la liste des logements disponibles dans Avantio (VRMS).
Sélectionnez l’hébergement que vous souhaitez désactiver et cliquez sur le bouton d’activation/désactivation.
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer la désactivation.

Important : Désactiver un logement dans Avantio ne ferme pas et ne désactive pas le logement sur Expedia. Le logement peut rester ouvert et réservable sur Expedia.

Si vous souhaitez que le logement soit fermé sur Expedia, vous devez contacter directement Expedia et demander la fermeture de l’établissement.

Informations importantes

Ce processus s’applique aux logements connectés à Expedia via la connexion Content API.
Vous pouvez activer un logement en utilisant l’une des trois options : Nouveau logement, Associer à un logement existant ou Lier depuis Expedia.
Les champs affichés lors de l’activation dépendent de l’option sélectionnée.
Assurez-vous que les informations sur le logement et la chambre sont correctes avant de finaliser l’activation.
Assurez-vous que les ID hôtel et correspondances de chambres sont corrects avant de finaliser l’activation.
Désactiver un logement dans Avantio arrête la synchronisation mais ne ferme pas le logement sur Expedia.
Si le logement ne doit plus être réservable sur Expedia, contactez Expedia pour demander sa fermeture.

FAQ

Quelle est la différence entre les trois options d’activation ?

L’option d’activation à sélectionner dépend du statut du logement sur Expedia :

Nouveau logement : Utilisez cette option si le logement n’existe pas encore sur Expedia.
Associer à un logement existant : Utilisez cette option si vous souhaitez associer le logement Avantio à un logement Expedia existant disponible à la sélection.
Lier depuis Expedia : Utilisez cette option si vous disposez d’un ID logement Expedia existant que vous souhaitez lier au logement Avantio.

Quelles informations sont nécessaires pour activer un nouveau logement ?

En sélectionnant Nouveau logement, il suffit de saisir le nom du logement que vous souhaitez utiliser sur Expedia. Le nom doit contenir entre 1 et 40 caractères.

Quelles informations sont nécessaires pour associer un logement existant ?

En sélectionnant Associer à un logement existant, vous devez sélectionner le logement et la chambre correspondants parmi les options disponibles. Si aucun logement ou aucune chambre n’est disponible, les informations Expedia requises ne sont peut-être pas disponibles pour l’association.

Quelles informations sont nécessaires pour lier un logement depuis Expedia ?

En sélectionnant Lier depuis Expedia, saisissez l’ID logement fourni par Expedia. Les informations de chambre disponibles dépendent des informations sur le logement disponibles pour la connexion.

Puis-je activer un logement s’il existe déjà sur Expedia ?

Oui. Si le logement existe déjà sur Expedia, utilisez Associer à un logement existant ou Lier depuis Expedia, selon la façon dont le logement Expedia est disponible pour l’association avec Avantio.

Un nouveau logement Expedia sera-t-il toujours créé si je sélectionne « Nouveau logement » ?

Pas forcément. Expedia vérifie si un autre logement existe déjà à la même adresse physique. Si un logement existant est détecté, Expedia peut ne pas créer un nouvel établissement, même s’il est géré par un autre gestionnaire.

Que se passe-t-il lorsque je désactive un logement dans Channel PRO ?

Désactiver le logement dans Channel PRO arrête la synchronisation entre Avantio et Expedia pour ce logement. Cependant, le logement n’est pas automatiquement fermé sur Expedia et peut rester ouvert et réservable sur la plateforme.

La désactivation d’un logement dans Avantio le ferme-t-elle sur Expedia ?

Non. La désactivation dans Avantio arrête uniquement la synchronisation. Si vous souhaitez que le logement ne soit plus réservable sur Expedia, vous devez contacter Expedia et demander la fermeture de l’établissement.

Puis-je réactiver un logement après l’avoir désactivé ?

Oui. Un logement peut être réactivé depuis Channel PRO > Activation des hébergements > Expedia en activant le bouton d’activation et en complétant le processus d’activation applicable.

Ce processus s’applique-t-il à Expedia Single Rate ?

Non. Cet article s’applique aux logements connectés à Expedia via Channel PRO en utilisant la connexion Content API. Le processus d’activation et de désactivation peut différer pour les logements connectés via Expedia Single Rate.

Activer et désactiver des établissements sur Expedia (connexion via Content API)