Ce processus s’applique aux gestionnaires de biens actuellement connectés à Expedia via le Single Rate et souhaitant migrer leurs biens vers la connexion Content API dans Channel PRO.

La migration est principalement coordonnée par Expedia, avec le soutien technique d’Avantio pour la transition.

Important : Il s’agit d’un processus de migration contrôlé. La migration n’est ni lancée ni finalisée directement par le gestionnaire de biens depuis Channel PRO.

Prérequis

Avant de commencer la migration, le gestionnaire de biens doit disposer de :

Un contrat de groupe Expedia actif.
Un code gestionnaire de biens valide (PMC) fourni par Expedia.
- Le PMC est sensible à la casse et doit toujours être fourni par Expedia.
Un modèle commercial défini :
- Expedia Collect
- Hotel Collect
- Ou les deux

Vue d’ensemble du processus de migration

Étape 1 : Demander la migration à Expedia

Le gestionnaire de biens doit contacter Expedia et demander la migration de :

Expedia Single Rate → Expedia Content API.

Expedia examine la demande et prépare le compte pour la migration.

Étape 2 : Expedia contacte Avantio

Une fois la migration préparée par Expedia :

Expedia contacte l’équipe Connectivité d’Avantio.
Expedia fournit les informations et la documentation nécessaires pour lancer la migration, y compris les informations d’intégration et de migration applicables.

La migration ne peut pas être lancée directement par le gestionnaire de biens dans Channel PRO.

Étape 3 : Fournir les informations requises

Les informations suivantes peuvent être demandées pour poursuivre la migration :

Code gestionnaire de biens (PMC) — fourni par Expedia.
Modèle commercial — Expedia Collect, Hotel Collect ou les deux.
Politique d’annulation applicable aux biens.
Pourcentage de TVA applicable aux locations.
Tarifs packagés — Oui / Non.

Ces informations sont généralement coordonnées via la communication entre :

L’équipe d’intégration d’Expedia
Le gestionnaire de biens
L’équipe Connectivité d’Avantio

Étape 4 : Biens inclus dans la migration

La migration inclut tous les biens actuellement connectés à Expedia via la connexion Single Rate.

Les biens du portefeuille Avantio qui ne sont pas actuellement connectés à Expedia via Single Rate ne sont pas inclus dans cette migration.

Par exemple, si un gestionnaire de biens possède 100 biens dans Avantio mais que seulement 80 sont connectés à Expedia via Single Rate, les 80 biens connectés seront migrés vers la Content API.

Important : La migration est effectuée pour tous les biens éligibles dans le cadre d’un même processus de migration.

Étape 5 : Migration technique

Une fois les informations requises et les biens confirmés :

Avantio crée la tâche technique interne correspondante.
Avantio et Expedia réalisent la migration technique.
Les biens sont placés en STOP SELL pendant le processus de migration concerné.

Durant cette phase, une validation technique et un mapping sont réalisés entre Avantio et Expedia.

Étape 6 : Validation et finalisation

Une fois la migration terminée, Expedia vérifie les biens migrés de son côté pour valider la connexion et la synchronisation.

Une fois la validation d’Expedia effectuée, le projet de migration est considéré comme finalisé par Expedia et Avantio.

Expedia Single Rate vs. Expedia Content API

Fonctionnalité	Expedia Single Rate	Expedia Content API
Canal dans Avantio	Channel PRO	Channel PRO
Type de connexion	Single Rate	Content API
Activation des biens	Les biens existants sur Expedia sont mappés à l’aide des identifiants Expedia correspondants	Les biens peuvent être activés et gérés via Channel PRO
Création de biens	Non pris en charge via le même processus d’activation	De nouveaux établissements Expedia peuvent être créés via le flux d’activation Content API
Gestion des identifiants hôtel	Les identifiants Expedia existants sont utilisés pour le mapping	Les biens existants peuvent être reliés ou de nouveaux biens créés
Synchronisation des tarifs	Structure Single Rate	Prend en charge des structures tarifaires plus avancées
Réductions et suppléments	Plus limité	Prend en charge des configurations supplémentaires de réductions et suppléments
Tarifs packagés	Non pris en charge	Pris en charge
Synchronisation des disponibilités	Pris en charge	Pris en charge
Synchronisation des prix	Pris en charge	Pris en charge
Photos et contenu des biens	Non pris en charge	Pris en charge via la Content API
Modèles commerciaux	Expedia Collect / Hotel Collect	Expedia Collect / Hotel Collect / les deux, selon la configuration
Activation et désactivation des biens	Géré selon le flux de connexion Single Rate	Géré via le flux d’activation des hébergements de Channel PRO

Informations importantes avant de commencer la migration

Avant de débuter la migration, prenez en compte les points suivants :

Les biens inclus dans la migration seront placés en STOP SELL sur Expedia pendant le processus de migration.
Les biens ne seront rouverts à la vente que lorsque la validation d’Expedia sera terminée.
Aucun délai fixe de migration ne peut être garanti.
Une fois la migration commencée, n’apportez aucune modification à la configuration Expedia ou aux biens inclus dans la migration tant que le processus n’est pas entièrement terminé.
Si des modifications sont nécessaires pendant la migration, coordonnez-les avec l’équipe Connectivité d’Avantio avant de les effectuer.

Important : Apporter des modifications pendant la migration peut perturber le processus et entraîner des validations supplémentaires ou des retards.

Points clés

La migration modifie la connexion de Expedia Single Rate vers Expedia Content API.
Les deux connexions sont gérées via Channel PRO ; ce n’est pas Channel PRO qui est migré.
La migration est coordonnée par Expedia et Avantio et n’est pas réalisée directement par le gestionnaire de biens.
La migration concerne tous les biens actuellement connectés à Expedia via Single Rate.
Les biens qui ne sont pas connectés à Expedia via Single Rate ne sont pas inclus dans la migration.
Tous les biens éligibles sont migrés en un seul processus de migration, et non par lots séparés.
STOP SELL s’applique aux biens pendant la migration.
N’apportez aucune modification aux biens inclus dans la migration une fois le processus lancé.
Une fois la migration terminée, Expedia effectue sa validation finale et le projet est alors considéré comme finalisé par les deux parties.

FAQ

Puis-je migrer de Single Rate vers Content API directement depuis Channel PRO ?

Non. La migration est un processus contrôlé coordonné par Expedia et Avantio. Elle n’est pas réalisée directement par le gestionnaire de biens depuis Channel PRO.

Dois-je contacter Expedia pour demander la migration ?

Oui. Le processus de migration commence lorsque le gestionnaire de biens contacte Expedia et demande la migration de Single Rate vers Content API.

Channel PRO change-t-il pendant la migration ?

Non. Single Rate et Content API sont tous deux gérés via Channel PRO. La migration modifie le type de connexion, pas l’interface Avantio.

Quels biens sont inclus dans la migration ?

La migration inclut tous les biens actuellement connectés à Expedia via Single Rate. Les biens faisant partie du portefeuille Avantio mais non connectés à Expedia via Single Rate ne sont pas inclus dans la migration.

Puis-je continuer à modifier mes propriétés Expedia pendant la migration ?

Non. Une fois la migration commencée, ne modifiez pas la configuration Expedia ni les propriétés incluses dans la migration tant que le processus n'est pas terminé.

Mes propriétés continueront-elles à recevoir des réservations pendant la migration ?

Non. Les propriétés incluses dans la migration sont mises en STOP VENTE sur Expedia pendant toute la durée de la migration. Elles sont remises en vente après la validation d'Expedia.

Combien de temps dure la migration ?

Il n'y a pas de délai de migration fixe garanti. La durée dépend de la migration technique et de la validation effectuée par Expedia et Avantio.

Que se passe-t-il une fois la migration technique terminée ?

Une fois la migration terminée, Expedia vérifie de son côté les propriétés migrées afin de valider la connexion et la synchronisation. Après la validation d'Expedia, le projet de migration est considéré comme terminé par Expedia et Avantio.

Qu'est-ce que le Property Manager Code (PMC) ?

Le Property Manager Code (PMC) est un code fourni par Expedia et nécessaire pour la migration via Content API. Il est sensible à la casse et doit être communiqué par Expedia.

Migrer la connexion Expedia de Single Rate vers Content API (Channel PRO)