Accéder et comprendre la liste des paiements en attente

La liste des paiements en attente est un rapport qui rassemble tous les paiements non encore reçus, le temps restant jusqu’à leur encaissement et le responsable du paiement (touriste ou portail/intermédiaire). Utilisez-la comme tableau de bord pour prioriser vos actions et anticiper les incidents.

Qu’est-ce que la liste des paiements en attente

La liste des paiements en attente est un rapport qui affiche tous les paiements qui n’ont pas encore été reçus, le temps restant jusqu’à leur encaissement et le responsable du paiement (touriste ou portail/intermédiaire).

Conseil utile
Consultez régulièrement cette liste pour anticiper les incidents et planifier votre flux de trésorerie avec davantage de précision.

Comment accéder à la liste

Allez à Comptabilité → Facturation et paiements → Paiements → Liste des paiements en attente.
Le système affiche automatiquement les paiements triés par nombre de jours restants avant leur encaissement.

Personnaliser les informations affichées

Appliquez des filtres pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin. Vous disposez de :

Hébergement.
Localisateur de la réservation.
Date prévue d’encaissement.
Statut (en attente ou encaissé par le portail).
Montant.
Jours restants jusqu’à l’encaissement.
Payeur (touriste ou portail).

Attention aux détails
Ce niveau de filtrage vous permet, par exemple, d’examiner uniquement les paiements qui arrivent la semaine prochaine ou ceux qui dépendent d’un portail spécifique.

Actions disponibles depuis la liste

Exporter les informations en Excel ou CSV pour les travailler hors du système.
Changer le statut des paiements (en attente, payé ou encaissé par le portail).
Modifier le mode de paiement (caisse, TPV, virement).

Bonnes pratiques
Documentez tout changement de statut ou de mode de paiement. Vous conserverez un historique clair et éviterez les confusions lors d’audits ou de revues internes.

Foire aux questions

Où trouver la liste des paiements en attente dans le système ?

Dans Comptabilité → Facturation et paiements → Paiements → Liste des paiements en attente. Vous y verrez les paiements triés par le nombre de jours restants avant leur encaissement.

Puis-je filtrer par une date d’encaissement précise ou par hébergement ?

Oui. Vous pouvez filtrer par date prévue d’encaissement, hébergement, localisateur, statut, montant, jours restants et payeur (touriste ou portail).

Est-il possible d’exporter la liste pour l’analyser hors du système ?

Oui. Vous pouvez exporter le rapport en Excel ou CSV et le traiter en externe.

Quels statuts de paiement puis-je attribuer depuis la liste ?

Vous pouvez définir les statuts en attente, payé ou encaissé par le portail.

Puis-je changer le mode de paiement enregistré pour un encaissement en attente ?

Oui. Depuis la liste, vous pouvez ajuster le mode de paiement entre caisse, TPV ou virement.