Vérifiez la disponibilité de vos logements en quelques secondes
La fonction de recherche de disponibilité vous permet d’identifier quels logements sont libres sur une période donnée, que ce soit pour répondre à une demande de Client ou pour gérer des relocalisations de dernière minute.
Cet outil vous offre une vision immédiate et fiable de votre inventaire, optimisant ainsi votre temps de gestion et la qualité de votre service client.
Avantages de la recherche de disponibilité
Réponse immédiate : consultez la disponibilité en temps réel pendant que vous échangez avec le voyageur par téléphone ou par e-mail.
Gestion efficace : identifiez rapidement les logements disponibles pendant les périodes de forte demande.
Relocalisation rapide : trouvez facilement des alternatives en cas d’incident sur une Réservation existante.
Comment accéder à la recherche de disponibilité
Dans le menu latéral du VRMS, accédez à Réservations.
Sélectionnez l’option Recherche de disponibilité.
Comment effectuer une recherche
Vous pouvez choisir entre une recherche simple ou une recherche avancée, selon vos besoins.
Recherche simple
Saisissez la date d’arrivée, la date de départ et le nombre d’adultes.
Recherche avancée
Ajoutez des critères supplémentaires tels que la catégorie (si vous avez activé le module de Catégories), la région ou la localité, ainsi que la classe de logement.
Conseil utile
Si vous utilisez des catégories personnalisées (par exemple : « avec piscine », « animaux acceptés » ou « en bord de mer »), vous pouvez les utiliser comme mots-clés dans vos recherches.
Résultats de la recherche
La liste des résultats affichera :
Les logements disponibles.
Le prix total et le prix moyen par jour.
Les réductions et suppléments appliqués.
L’état actuel du logement.
Attention aux détails
Si un logement n’a pas de tarifs assignés, le champ du prix apparaîtra vide.
Créer une Réservation depuis les résultats
Repérez le logement souhaité dans la liste.
Cliquez sur l’icône « + » dans la colonne Actions.
Le système vous redirigera directement vers la page de création d’une nouvelle Réservation avec les données préremplies.
Bonnes pratiques
Gardez les tarifs de tous vos logements à jour afin de garantir des résultats complets et précis.
Utilisez les filtres par catégorie pour répondre rapidement aux demandes spécifiques des Clients.
Vérifiez les règles d’Occupation et décidez si vous souhaitez qu’elles soient appliquées ou non lors de la recherche.
Avec la recherche de disponibilité, vous répondez plus rapidement aux clients, optimisez votre taux d’Occupation et saisissez chaque opportunité de Réservation.
Foire aux questions
Quelle est la différence entre la recherche simple et la recherche avancée ?
Quelle est la différence entre la recherche simple et la recherche avancée ?
La recherche simple nécessite uniquement les dates et l’Occupation, tandis que la recherche avancée permet d’appliquer des filtres supplémentaires comme la région, la classe ou la catégorie.
Que se passe-t-il si un logement n’a pas de tarifs configurés ?
Que se passe-t-il si un logement n’a pas de tarifs configurés ?
Le logement apparaîtra dans les résultats, mais le champ du prix restera vide.
Puis-je créer une Réservation directement depuis la recherche ?
Puis-je créer une Réservation directement depuis la recherche ?
Oui. Il suffit de cliquer sur l’icône « + » à côté du logement souhaité pour accéder à la création de Réservation avec les données déjà chargées.
Est-il obligatoire que la recherche respecte les règles d’Occupation ?
Est-il obligatoire que la recherche respecte les règles d’Occupation ?
Non. Vous pouvez choisir d’appliquer ou d’ignorer les règles d’Occupation au moment d’effectuer la recherche.