Activez une présentation claire qui convertit
Lorsque vous gérez plusieurs Logements, la présentation compte. Il ne s’agit pas seulement de montrer de belles pièces, mais aussi de guider vos clients vers l’option qui leur convient le mieux. Grâce aux outils de Configuration, vous pouvez décider quels filtres utiliser, comment s’ordonnent les résultats, quelles informations mettre en avant et même la manière dont les annonces se partagent sur les réseaux sociaux. Résultat : moins de frictions pour vos clients et plus de Réservations pour vous.
Configurez les filtres de recherche
Les filtres sont essentiels pour qu’un voyageur trouve rapidement ce dont il a besoin.
Filtres principaux : sélectionnez les plus pertinents (par exemple, nombre de chambres, piscine ou vue mer) et masquez ceux qui n’apportent pas de valeur.
Distances : activez l’option pour afficher la proximité avec des points d’intérêt. N’oubliez pas d’enregistrer ces informations au préalable dans la fiche du Logement.
Conseil utile
Moins, c’est mieux. Priorisez des filtres clairs et évitez de submerger l’utilisateur avec trop d’options.
Personnalisez la recherche dans le système de Réservation
Critères de recherche généraux
Type d’ordonnancement par défaut ascendant ou descendant : choisissez le tri par défaut appliqué aux critères d’ordonnancement des résultats.
Nouveaux champs de la barre de recherche du système de Réservation (et non de la « Home »). Dans une barre de recherche de voyage, optimiser l’expérience implique de comprendre comment les utilisateurs cherchent et d’utiliser des champs pertinents pour améliorer l’expérience et accroître les conversions.
Configurez la barre de recherche selon votre stratégie
Recherche par pays
Recherche par zone
Unifier zones et provinces
Recherche par province
Recherche par commune
Recherche par quartier
Recherche par chambre
Recherche par Catégorie
Spécifier la quantité de Logements selon la localisation
Autosuggest : la recherche de type « autosuggest » regroupe dans un seul filtre, nommé « Destination », les différentes options liées aux destinations des localisations enregistrées dans vos Logements. Au fur et à mesure que l’utilisateur saisit du texte, le système propose des suggestions et des résultats en temps réel, pour une recherche plus rapide et plus précise.
Personnalisez la liste des résultats de recherche
Galerie dynamique dans les résultats : activez une galerie d’images dans la liste de recherche.
Nombre de Logements par page.
Ordre par défaut (prix, Référence, etc.).
Afficher le prix par personne et par jour, ou par semaine.
Masquer les Logements sans tarifs actifs (vivement recommandé pour éviter la confusion). Cette option permet de ne pas afficher les Logements sans tarifs assignés et agit comme une sécurité pour ne pas montrer une annonce incomplète.
Ouvrir les fiches dans un nouvel onglet sans perdre la recherche initiale : une fois les dates saisies et la liste de maisons affichée, le clic sur une maison ouvre sa fiche dans un nouvel onglet, sans perdre la recherche.
Afficher plusieurs miniatures à côté de la photo principale.
Choisir l’affichage des résultats (grille, liste ou carte). Si aucune option n’est sélectionnée, la vue Liste sera affichée par défaut.
Si les filtres sont en haut, vous pouvez afficher les Logements de la grille en 3 colonnes (auparavant 4). Pour activer cette option, contactez notre Service client.
Afficher le total de Logements publiés : montre le nombre total de Logements actifs sur le Web. Ce total correspond aux actifs du canal, indépendamment de l’option « Ne pas afficher les Logements sans tarif ». Le total peut être placé au-dessus de la liste, en dessous ou ne pas s’afficher.
Représentation du prix dans les résultats : pour les comptes VRMS avec modèle américain, un champ permet d’indiquer si le système doit tenir compte des taxes de vente dans les prix affichés dans le système de Réservation. Option disponible uniquement pour les entreprises au modèle américain (prix TVA non incluse).
Personnalisez la fiche du Logement
La fiche est votre principal vitrine. Vous pouvez régler :
Ordre des blocs : décidez ce qui apparaît en premier (galerie, description, services, Planning/calendrier, etc.).
Galerie : quatre modèles disponibles.
Galerie V1 : format carré ; une photo centrale et les suivantes en petit en bas.
Galerie V2 : une photo centrale avec la précédente et la suivante ; pour voir plus de photos, cliquez sur les flèches latérales.
Galerie V3 : une même photo en plein écran, ajustée en panoramique.
Galerie V4 : une composition de 4 petites photos en grille à droite et une plus grande à gauche.
Vidéo : les vidéos peuvent être ajoutées comme section dans la fiche (plutôt que dans la galerie). Cochez « Vidéo en section » et déplacez la section pour en choisir l’ordre. La vidéo s’affiche dans un nouveau bloc d’information.
Réseaux sociaux : partage sur Facebook, Twitter et, depuis mobile, aussi sur WhatsApp.
Disponibilité dans le calendrier : affiche la disponibilité des Logements.
Protection des images : empêche le téléchargement des photos depuis votre Web.
Afficher les Pré-Réservation : montre les périodes disponibles, celles bloquées par des Pré-Réservation avec une couleur différente, et celles bloquées par des blocages, Réservations en statut Réservation ou Payé comme « Non disponible ».
Activer jours partagés : présente les jours partagés pour check-in/check-out dans le sidebar et dans le calendrier de disponibilité de la fiche.
Activer légende : les jours disponibles, non disponibles et avec Pré-Réservation (si « Afficher les Pré-Réservation » est activé) ont des couleurs différentes et une légende explicative.
Afficher l’adresse exacte du Logement.
Markers : choisissez le type de bouton pour les cartes parmi les designs disponibles.
Partager l’annonce : permet aux utilisateurs de partager une annonce via un lien.
Mettez vos Logements en avant sur le Web
Vous souhaitez donner de la visibilité à certaines propriétés ? Activez les Logements coups de cœur.
Bénéfices
Promouvez vos Logements les plus rentables ou avec disponibilité immédiate.
Renouvelez dynamiquement la page d’accueil.
Si vous gérez plusieurs sites, choisissez quoi mettre en avant sur chacun.
Amenez le voyageur directement à la fiche en un clic.
Pas à pas
Accédez à
Web → Configuration web → Logements coups de cœur.Cliquez sur « Mettre des Logements en avant » et saisissez le nom. Vous pouvez en ajouter plusieurs à la fois.
Pour modifier les options d’un Logement coup de cœur, cliquez sur son nom dans la liste : une fenêtre s’ouvre avec toutes les caractéristiques éditables.
Ajoutez titre et description pour capter l’attention avec un message attractif.
Ordonnez l’apparition via les numéros à gauche.
Pour retirer un Logement, décochez l’option correspondante.
Vous pouvez limiter le nombre maximum de Logements coups de cœur affichés par le widget depuis le module du VRMS.
Vérifiez
Web → Configuration web → Configuration générale du système de Réservationpour les limites globales des coups de cœur.
Créez des Catégories personnalisées avec des tags
Les tags sont des étiquettes internes pour regrouper des Logements. À partir d’eux, vous créez des Catégories visibles sur votre Web (ex. « Maisons à la montagne », « Idéal pour les familles », « Vue mer »).
Comment faire
Dans la liste des Logements, sélectionnez-en plusieurs et assignez-leur un tag.
Si le tag existe déjà, le système vous l’indique. S’il est nouveau, il apparaît entre parenthèses à côté du nom choisi (« nouveau »).
Le ou les tags assignés à chaque Logement apparaissent dans la fiche du Logement lié au tag.
Le nom du tag est interne et n’apparaît pas sur le Web.
Créez une Catégorie dans
Web → Catégorieset choisissez quels tags la composent.Ajoutez une image pour l’afficher aussi comme widget en Home. Sans image dans le module Catégories, la Catégorie n’apparaît que comme filtre dans le système de Réservation. Avec image, elle s’affiche comme filtre et comme widget.
Si le widget n’apparaît pas (ou sans photo) et que vous souhaitez l’activer, demandez son activation à notre équipe Customer Care.
Bonnes pratiques
Évitez les Catégories vides (elles n’apparaîtront pas) et souvenez-vous que, si vous utilisez plus d’un tag dans une Catégorie, les Logements doivent tous répondre à tous les critères.
Publiez des Logements de longue durée et des propriétés en vente sur votre Web
Logements de longue durée
Le module Longue durée est conçu pour afficher sur votre Web les propriétés disponibles en location mensuelle.
Avantages principaux
Plus de visibilité pour vos locations longue durée.
Centralisation des informations en un seul endroit.
Demandes de clients intéressés par des séjours prolongés.
Affichage sur votre Web
Un accès Logements de longue durée apparaît dans le menu.
L’affichage est toujours au prix mensuel.
Les clients ne peuvent pas réserver directement : ils envoient des demandes, ce qui vous permet d’accepter ou non.
En cliquant sur « Écrivez votre message », un formulaire de contact s’ouvre pour que le prospect laisse ses informations et puisse être contacté par le Property Manager.
Logements en vente
Le module Propriétés en vente vous permet de présenter votre portefeuille immobilier de manière attractive.
Bénéfices principaux
Meilleure visibilité de votre inventaire en ligne.
Un canal supplémentaire pour générer du trafic et des opportunités de vente.
Un portefeuille complet et attractif avec photos, descriptions et détails clés.
En résumé, votre Web devient une vitrine professionnelle de vos propriétés en vente.
Affichage sur votre Web
Un accès Logements en vente apparaît dans le menu.
Les annonces de vente ne sont pas liées à un calendrier et la configuration du prix est spécifique à la vente (affiché comme prix de vente).
En cliquant sur « Écrivez votre message », un formulaire s’ouvre pour que l’acheteur potentiel ajoute ses informations et soit contacté par le Property Manager.
Avec ces Configurations, votre Web gagne en attractivité et en fonctionnalité. Les voyageurs trouvent plus vite ce qu’ils cherchent, et vous gagnez en contrôle, visibilité et Réservations.
Prochaine étape : revoyez votre page d’accueil et activez au moins un groupe de Logements coups de cœur pour constater l’impact immédiat sur l’expérience utilisateur.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si j’active des filtres sans données dans mes Logements ?
Que se passe-t-il si j’active des filtres sans données dans mes Logements ?
Aucun résultat n’apparaîtra pour ces critères, ce qui peut frustrer l’utilisateur. Mieux vaut les désactiver.
Quelle est la différence entre tags et Catégories ?
Quelle est la différence entre tags et Catégories ?
Les tags sont des étiquettes internes que vous gérez ; les Catégories sont visibles par l’utilisateur sur le Web, créées à partir de ces tags.
Comment éviter d’afficher des Logements sans prix ?
Comment éviter d’afficher des Logements sans prix ?
Cochez l’option « Masquer les résultats sans tarifs » dans la Configuration de la liste de recherche.
Comment éviter d’afficher des Logements sans prix ?
Comment éviter d’afficher des Logements sans prix ?
Cochez l’option « Masquer les résultats sans tarifs » dans la Configuration de la liste de recherche.
Puis-je changer le design de la galerie une fois le Web publié ?
Puis-je changer le design de la galerie une fois le Web publié ?
Oui. Allez dans Web → Fiches de Logement → Type de galerie et choisissez le modèle souhaité.
Les clients peuvent-ils réserver directement les Logements de longue durée ?
Les clients peuvent-ils réserver directement les Logements de longue durée ?
Non. Ils peuvent uniquement envoyer des demandes. Vous gardez ainsi le contrôle sur chaque requête.
Les clients peuvent-ils réserver directement les Logements de longue durée ?
Les clients peuvent-ils réserver directement les Logements de longue durée ?
Non. Ils peuvent uniquement envoyer des demandes. Vous gardez ainsi le contrôle sur chaque requête.
Comment maximiser la visibilité de mes propriétés en vente ?
Comment maximiser la visibilité de mes propriétés en vente ?
Avec de bonnes photos, des descriptions claires et des mises à jour fréquentes de votre inventaire.
