Du détail de la réservation à la vision stratégique : contrôlez occupation et tarifs avec précision

Le Planning Revenue est un outil conçu pour gérer de manière agile l'occupation et les tarifs de vos logements. Il permet d'alterner depuis le Planning de Disponibilité, de visualiser des indicateurs clés, de consulter des montants, d'ajuster des règles d'occupation et de résoudre des jours orphelins. De plus, il établit quels profils ont accès, définit la portée des changements et détaille comment agir lorsqu'il existe des règles partagées. Son objectif est de centraliser la gestion et de maximiser le rendement de vos ventes.

Définitions clés

Jours orphelins : espaces de calendrier qui restent libres en raison de règles d'occupation strictes ; ils sont marqués d'un triangle jaune.
Planning Revenue : vue orientée vers l'occupation et les tarifs, sans possibilité de modifier les réservations ; privilégie les nuits occupées par rapport aux nuits libres.
Planning de Disponibilité : vue alternative centrée sur le détail de chaque réservation ; c'est là que les catégories de couleur sont configurées.
Règle d'occupation : configuration qui détermine des restrictions de séjour (par ex., séjours minimums) et qui peut s'appliquer à un ou plusieurs logements.

Accès et navigation

Chemin d'accès : Revenue → Planning (menu latéral gauche).
Alternance de vues : vous pouvez changer entre « Planning de Disponibilité » et « Planning Revenue » avec le sélecteur correspondant.
Profils d'accès : seuls les utilisateurs avec un ou plusieurs de ces profils (Administrateur ; Responsable des réservations ; Revenue management).

Visualisation, actions et gestion

Le Planning Revenue offre une perspective différente du Planning de Disponibilité : il se concentre sur la relation nuits occupées vs. nuits libres. Il est orienté vers la gestion de l'occupation et des tarifs, sans option de modifier les réservations.

Colonne des logements

Recherche : localisez rapidement un logement par nom.
Catégories : couleurs configurables uniquement depuis le Planning de Disponibilité.
Graphique d'occupation mensuelle :
Couleurs et seuils : rouge : 0 – 50 %; orange : 50,01 – 70 %; vert : 70,01 – 100 %.

Actions sur le logement

Clic gauche : affiche un panneau avec des liens vers le logement et sa galerie.
Clic droit : ouvre « Voir logement » et « Voir rapport d'occupation » (nouvel onglet avec le rapport « Pourcentages d'occupation par logement » avec filtre prédéfini).
Au passage de la souris : le logo du partenaire intégré s'affiche.

Étapes (utilisation de la colonne)

Localisez un logement avec le Recherche.
Interprétez le graphique d'occupation par couleurs.
Utilisez le clic gauche pour accéder aux liens du logement et à la galerie.
Utilisez le clic droit pour ouvrir le rapport d'occupation.

Filtres disponibles

Date.
Nom du logement.
Ville.
Type de logement.
Catégorie.
État.

Étapes (appliquer des filtres)

Définissez la Date et d'autres critères (Nom, Ville, Type, Catégorie, État).
Appliquez les filtres pour restreindre la visualisation.

Cellules du planning

Cellules occupées (avec réservations) : affichent le montant total de la réservation.
Clic gauche : déploie Revenus, Dépenses et Marge commerciale.
Cellules libres : affichent le tarif du jour et le séjour minimum (icône de lune).
Clic gauche : ouvre le Panneau de configuration pour modifier prix et règle d'occupation.
Sélection de dates : cliquez sur une date précise ou faites glisser pour sélectionner plusieurs jours.

Historique des changements (dans le panneau de configuration)

Indique qui a modifié le tarif ou la règle d'occupation pour la dernière fois.
Affiche les trois dernières modifications (utilisateur, date et entité modifiée).
Si le changement a été effectué par PriceLabs, cela est indiqué.

Portée des changements

Les changements dans les règles d'occupation faits depuis le Planning Revenue s'appliquent uniquement dans VRMS.

Si des règles personnalisées par portail existent dans ChannelPRO, elles ne seront pas mises à jour automatiquement ; vous devez les modifier manuellement.

Étapes (éditer depuis une cellule libre)

Cliquez gauche sur la cellule libre du jour que vous souhaitez éditer.
Ajustez le prix par nuit et la règle d'occupation dans le Panneau de configuration.
Consultez l'Historique des changements pour vérifier les éditions précédentes.
Confirmez en vous rappelant que le changement impacte uniquement VRMS.

Gestion des jours orphelins

Les jours orphelins sont marqués d'un triangle jaune.
En cliquant sur le triangle, une fenêtre s'ouvre pour ajuster la règle d'occupation et activer la réservation de l'espace.

Sélection de l'espace

Clic sur l'alerte : sélectionne tout l'espace.
Clic sur la cellule blanche : sélectionne uniquement cette cellule.

Étapes (résoudre un jour orphelin)

Identifiez le triangle jaune.
Cliquez pour ouvrir la fenêtre d'ajustement.
Décidez si vous souhaitez résoudre tout l'espace ou une cellule précise.

Mode de changement (lorsqu'il y a des règles partagées)

Si le logement est assigné à une règle partagée avec d'autres logements, vous devez choisir :

Écraser la règle : le changement impacte tous les logements liés.
Créer une nouvelle règle : affecte uniquement le logement en question.
S'il n'existe pas de règle partagée, le système dirige directement vers le Résumé.

Étapes (choisir le mode de changement)

Vérifiez si la règle est partagée.
Sélectionnez «Écraser» ou «Créer une nouvelle règle».
S'il n'y a pas de règle partagée, continuez avec le Résumé.

Cas d'utilisation

Cas n° 1 : logement sans galerie partagée

Si la règle d'occupation n'est pas partagée, seul ce logement et cette période sont mis à jour.
Si elle est partagée, une nouvelle règle exclusive pour ce logement est générée.
Le nom de la nouvelle règle est formé avec le nom du logement ; les périodes sont importées telles qu'elles étaient dans la règle précédente.

Cas n° 2 : logement avec galerie partagée

Les logements connectés par Channel Manager/ChannelPRO forment un groupe multi-unité et partagent une règle.
Le changement s'applique automatiquement à tous les logements du groupe.

Le Planning Revenue concentre la visualisation de l'occupation et des tarifs, permet d'agir rapidement sur les prix et les règles d'occupation par date, et facilite la rentabilisation des logements.

Comprendre comment appliquer des filtres, interpréter les cellules, résoudre les jours orphelins et gérer les règles partagées est essentiel pour une opération efficace et sans accroc.

Questions fréquentes

Que puis-je voir et faire dans le Planning Revenue ?

Vous pouvez visualiser les nuits occupées et libres, voir les montants dans les cellules avec réservation et, dans les cellules libres, consulter le tarif et le séjour minimum et ajuster le prix et la règle d'occupation via le Panneau de configuration. Il ne permet pas de modifier les réservations.

Qui peut accéder au Planning Revenue ?

Les utilisateurs avec des profils d'Administrateur, Responsable des réservations ou Revenue management.

Comment interpréter le graphique d'occupation mensuelle par logement ?

Par couleurs : Rouge (0–50 %), Orange (50,01–70 %), Vert (70,01–100 %).

Les changements dans les règles d'occupation se reflètent-ils dans ChannelPRO ?

Non. Les changements effectués depuis le Planning Revenue s'appliquent uniquement dans VRMS. Si des règles personnalisées par portail existent dans ChannelPRO, elles doivent être mises à jour manuellement.

Que sont les jours orphelins et comment les résoudre ?

Ce sont des trous générés par des règles strictes et sont marqués d'un triangle jaune. Vous pouvez ajuster la règle depuis la fenêtre contextuelle, en sélectionnant tout le trou ou une cellule spécifique.

Optimisez votre Revenue Calendar : apprenez, appliquez et améliorez