Prépare l’accord commercial avec Expedia

Avant l’activation technique, tu as besoin d’un contrat actif avec Expedia. Sans cet accord, la connexion avec Avantio ne peut pas être finalisée. Informe dès le premier contact que tu utiliseras Avantio comme Channel Manager et confirme que ton opération est prête pour la réservation immédiate et pour le modèle de commission par réservation confirmée.

Découvre ce qu’est Expedia et ses avantages

Expedia Group regroupe Expedia, Hotels.com et Vrbo, entre autres marques, et est présent dans plus de 75 pays, avec plus de 350 000 hébergements proposés. Son écosystème couvre tout le voyage, de la recherche et la comparaison à la réservation d’activités, et touche aussi bien les voyageurs de loisirs que d’affaires, du budget modéré au luxe. Te connecter à ce réseau multiplie ta visibilité internationale.

Vérifie les prérequis avant de te connecter

Pour éviter les blocages lors de l’activation, assure-toi de respecter les points clés. L’accent est mis sur l’accord commercial et sur la gestion des réservations et des commissions.

Bonnes pratiques

Confirme que tu disposes déjà d’un contrat actif avec Expedia.
Informe l’agent d’Expedia que tu utiliseras Avantio comme Channel Manager.
Vérifie que tu acceptes de travailler en réservation immédiate pour les réservations provenant d’Expedia.
Relis et comprends le modèle de commission par réservation confirmée d’Expedia.

Connecte ton compte étape par étape

Le processus est simple et une grande partie est gérée par l’équipe d’Expedia. Suis ce guide pour bien le coordonner.

Inscris-toi sur Expedia. Remplis le formulaire d’inscription partenaire avec les données de ton entreprise pour démarrer la relation commerciale.
Attends le contact d’un agent. Un représentant commercial d’Expedia te contactera et sera ton référent pendant le processus.
Informe que tu te connecteras avec Avantio. Indique dès le début que tu souhaites intégrer tes hébergements via le Channel Manager d’Avantio pour qu’ils préparent la bonne configuration.
Conclue l’accord commercial. Révise les conditions et signe le contrat. Sans accord actif, l’intégration n’est pas possible.
Active la connexion. L’équipe technique d’Expedia configurera la passerelle et effectuera les réglages nécessaires pour lancer la synchronisation.
Reçois la confirmation. Tu verras Expedia comme canal actif dans ton Channel Manager d’Avantio. À partir de là, tu pourras gérer les réservations immédiates dans un seul environnement.

Ce qui se passe après l’activation

Quand le canal apparaît comme actif dans ton Channel Manager, ton inventaire devient disponible dans le réseau de marques d’Expedia. Dès lors, toutes les réservations qui arrivent par ce canal sont traitées en réservation immédiate et la commission convenue dans ton contrat avec Expedia s’applique.

Prends un moment pour revoir ton opération interne : valide que tes équipes connaissent le modèle de commission, que l’équipe de revenue maîtrise l’exposition tarifaire sur Expedia et que ton service client est aligné avec les délais de confirmation immédiate.

Foire aux questions

Puis-je lancer la connexion avec Expedia depuis Avantio sans contrat préalable

Non. Il est indispensable de signer d’abord un accord commercial avec Expedia.

Comment sont traitées les réservations qui arrivent depuis Expedia avec cette connexion

Toutes sont gérées en réservation immédiate, conformément au modèle opérationnel d’Expedia.

À qui dois-je signaler que j’utiliserai Avantio comme Channel Manager

Tu dois l’indiquer au représentant commercial d’Expedia dès le premier contact.

Comment fonctionne le modèle de commissions chez Expedia

Une commission par réservation confirmée s’applique, conformément à ce qui est stipulé dans ton contrat avec Expedia.

Comment savoir que la connexion est correctement finalisée

Lorsque tu vois Expedia comme canal actif dans ton Channel Manager d’Avantio, l’intégration est prête à l’emploi.