Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :
Avoir un contrat ou un compte actif avec le portail que vous souhaitez connecter, sauf pour Booking.com et VRBO, où vous pouvez créer un nouveau compte depuis Channel Pro.
Savoir si la connexion dont vous avez besoin pour Airbnb et Booking.com est partielle ou complète.
Avoir défini et configuré la gestion des paiements avant la connexion.
Gardez à l'esprit qu'en connectant un Channel Manager, certains portails peuvent modifier leur structure de commission.
Aperçu des OTA
OTA | Ce que vous devez préparer |
Général | Compte actif, type de connexion défini, paiements configurés, commissions vérifiées |
Airbnb | Accès au compte principal d’hôte, adresse e-mail et mot de passe, accès à la boîte mail pour le code de vérification |
Booking.com | Avantio ajouté comme Connectivity Provider, autorisations activées, vérification multi-unités, paiements et contacts vérifiés |
Vrbo | Biens et réservations créés dans Avantio si vous avez déjà un compte actif avec des annonces et des réservations |
Expedia | Formulaire partenaire API et informations fiscales/commerciales complètes |
Homes & Villas by Marriott | Code HMCID et notification préalable à Marriott en cas de changement de PMS |
Google Vacation Rentals | Site Web ou intégration Web prête |
Procédure étape par étape
Étape 1 : Vérifiez les exigences générales pour toute OTA
Vérifiez que vous disposez d’un compte ou contrat actif avec le portail concerné.
Vérifiez si le portail vous permet de créer un nouveau compte depuis Channel Pro (VRBO et Booking.com).
Confirmez le type de connexion que vous souhaitez mettre en place pour Airbnb et Booking.com :
Partielle
Complète
Assurez-vous que la configuration de vos paiements est claire avant de commencer la connexion.
Gardez à l’esprit que certains portails peuvent appliquer des modifications de commission lors de la connexion via un Channel Manager.
IMPORTANT : Avant la connexion, vérifiez toujours comment les paiements et commissions seront configurés dans le portail.
Étape 2 : Vérifiez les exigences spécifiques à Airbnb
Si vous travaillez avec plusieurs comptes, préparez les identifiants de chaque compte Airbnb :
adresse e-mail
mot de passe
Gardez à l’esprit que nous ne connectons qu’au compte principal d’hôte.
Assurez-vous d’avoir accès à l’adresse e-mail liée, car Airbnb peut demander un code de vérification lors de la connexion.
IMPORTANT : La connexion Airbnb se fait uniquement via le compte principal d’hôte. Si vous reliez des annonces existantes, le compte connecté doit être celui où les annonces ont été créées à l’origine.
Étape 3 : Vérifiez les exigences spécifiques à Booking.com si vous avez déjà un compte actif avec des annonces créées
Ajoutez Avantio comme Connectivity Provider pour tous les biens que vous souhaitez connecter.
Faites-le au moins 6 heures avant l’appel de connexion.
Gardez toutes les autorisations activées dans l’extranet Booking.com.
Si vous gérez des biens multi-unités, demandez à Booking.com de modifier les titres de chaque chambre liée à l’ID de l’hôtel.
Si les biens sont nouveaux et ont été créés dans Avantio :
Si vous utilisez Payments by Booking, assurez-vous que les paiements sont configurés dans l’extranet Booking.com.
Vérifiez les contacts configurés dans Channel Pro, car s’ils ne sont pas configurés, le bien sera lié par défaut au nom de la société par défaut.
IMPORTANT : Avantio doit être ajouté comme Connectivity Provider au moins 6 heures avant la connexion et avec toutes les autorisations activées.
.
Étape 4 : Vérifiez les exigences spécifiques à Vrbo si vous avez déjà un compte actif avec des annonces créées
Vérifiez si vous avez déjà un compte VRBO actif avec :
des annonces actives
des réservations existantes avec un départ à venir
des réservations avec un départ effectué dans les 60 derniers jours
Si vous allez connecter ce même compte dans Avantio, assurez-vous d’avoir déjà créé dans Avantio :
les biens
les réservations
Cela permettra de finaliser le mapping lors de la connexion.
ASTUCE : S’il y a déjà de l’activité sur le compte Vrbo, avoir les biens et réservations créés dans Avantio facilitera grandement la connexion.
Étape 5 : Vérifiez les exigences spécifiques à Expedia
Remplissez et envoyez le formulaire partenaire API.
Contactez Avantio et fournissez les informations suivantes :
Code Property Manager fourni par Expedia
Modèle commercial : Expedia Collect, Hotel Collect ou les deux (Expedia Traveller Experience)
Pourcentage de TVA applicable aux réservations
Politique d’annulation applicable aux biens
Tarifs package : Oui ou Non
IMPORTANT : Sans ces informations, la configuration Expedia ne pourra pas avancer. Article associé.
Étape 6 : Vérifiez les exigences spécifiques à Homes & Villas by Marriott
Assurez-vous de disposer d’un code HMCID.
En cas de changement de PMS, vous devez contacter Marriott pour les informer de la date de connexion avec Avantio.
À RETENIR : En cas de changement de PMS, Marriott doit être informé de la date exacte de connexion.
Étape 7 : Vérifiez les exigences spécifiques à Google Vacation Rentals
Vérifiez que le site Web ou l’intégration Web avec Avantio est prête avant de commencer la connexion.
IMPORTANT : La connexion avec Google Vacation Rentals nécessite que la partie site Web soit prête à l’avance.
FAQ
Puis-je connecter une OTA sans avoir de compte actif sur le portail ?
En général, non. Vous devez avoir un compte ou un contrat actif avec le portail, sauf pour Booking.com et VRBO, où dans certains cas vous pouvez créer un nouveau compte depuis Channel Pro.
Que dois-je définir avant de connecter Airbnb ou Booking.com ?
Vous devez savoir si vous avez besoin d’une connexion partielle ou complète, car cela impacte la configuration et la portée de la synchronisation.
Que se passe-t-il si je ne configure pas les contacts dans Booking.com depuis Channel Pro ?
Le bien sera lié par défaut au nom de la société par défaut.
Pourquoi est-il important de vérifier les paiements avant de connecter ?
Parce que la gestion des paiements doit être clairement définie dès le départ pour éviter des problèmes ultérieurs avec les encaissements, cautions ou modes de paiement du portail.
Que se passe-t-il si j’ai déjà des annonces et réservations actives sur Vrbo ?
Vous devez avoir déjà créé ces biens et réservations dans Avantio afin qu’ils puissent être correctement associés lors de la connexion.