Prépare la connexion et l’accord commercial

Avant d’activer la synchronisation, finalise avec TripAdvisor les étapes commerciales nécessaires. Tu garantiras ainsi une publication fluide et une facturation sans frictions dès le premier jour.

Profite du réseau de portails du groupe

En te connectant au groupe TripAdvisor, ton inventaire peut apparaître simultanément sur plusieurs portails, chacun avec son audience spécifique : TripAdvisor, FlipKey, Niumba et Holiday Lettings. Combiner ces vitrines élargit ta portée et augmente tes chances de réservation.

Conseil utile
Centralise ta disponibilité dans un calendrier unique pour éviter les conflits entre portails et garder l’inventaire à jour.

Tiens compte de la gestion des réserves et des contenus

Avant de publier, vérifie quelles informations se synchronisent et quelles actions tu devras réaliser manuellement pour garder ton opération à jour.

Attention aux détails

Les réservations en provenance de ces portails ne s’ajoutent pas automatiquement à ton VRMS. Tu recevras un e-mail de TripAdvisor pour chaque réservation ou demande et tu devras les enregistrer manuellement pour maintenir le calendrier à jour.
Publication des hébergements : TripAdvisor n’autorise pas les galeries partagées. Chaque propriété est publiée individuellement.
Environnement et distances : TripAdvisor ne reconnaît pas les attractions à moins de 100 m. Dans ton compte TripAdvisor, marque ces descriptions comme « NO » et ajoute manuellement la distance correcte, supérieure à 100 m. Cette information ne se synchronise plus depuis Avantio, même si elle est envoyée à d’autres portails qui l’acceptent.
Descriptions : TripAdvisor ne publie que le texte en anglais configuré dans le VRMS. Les textes dans d’autres langues ne s’affichent pas sur leur site.

Active la connexion avec TripAdvisor étape par étape

Suis ce guide pour compléter la partie commerciale et activer la synchronisation technique depuis Avantio.

Contacte TripAdvisor
- Si tu es nouveau, remplis leur formulaire commercial pour qu’un représentant lance le processus.
- Si tu travailles déjà avec eux, informe ton contact que tu vas te connecter via Avantio.
Formalise l’accord commercial
- La connexion technique est gratuite, mais tu as besoin d’un accord avec chaque portail du groupe que tu souhaites utiliser.
- Tu pourras négocier la commission directement avec TripAdvisor : par hébergement, par lead ou par réservation confirmée.
Active la connexion technique dans Avantio
- Quand TripAdvisor confirme que tout est prêt, renseigne la clé que tu trouveras dans la section de configuration du canal dans Avantio.
- Tu verras la synchronisation activée dans ta liste de canaux connectés.

Maintenant que tu remplis les exigences et que l’accord est en vigueur, active la connexion, enregistre les réservations dans le VRMS et vérifie la publication sur chaque portail pour assurer une présence irréprochable.

Foire aux questions

La connexion de mes propriétés au groupe TripAdvisor a-t-elle un coût ?

La connexion technique est gratuite, mais tu dois disposer d’un accord commercial avec chaque portail du groupe. Cet accord inclut une commission négociable avec TripAdvisor.

Si j’ai déjà des propriétés sur TripAdvisor, que dois-je faire pour utiliser Avantio ?

Informe ton gestionnaire de compte TripAdvisor que tu utiliseras Avantio pour la connexion, afin qu’ils préparent l’intégration de leur côté.

Les réservations TripAdvisor s’ajoutent-elles automatiquement au VRMS ?

Non. Tu recevras des notifications par e-mail, mais tu devras les enregistrer manuellement dans le VRMS pour maintenir le calendrier à jour.

Puis-je choisir sur quels portails du groupe apparaître ?

Oui. Il faut un accord indépendant avec chaque portail. La synchronisation fonctionnera pour ceux avec lesquels tu as formalisé l’accord.

Quels modèles de commission sont disponibles ?

Tu peux négocier trois modalités avec TripAdvisor : commission par hébergement, par lead ou par réservation confirmée.