Vous trouverez ci-dessous les instructions nécessaires pour finaliser l'importation de vos logements depuis le système Avantio (VRMS).
Points à prendre en compte
Après avoir lu attentivement ce document, la personne concernée devra accepter les conditions établies dans les points ci-dessous.
Cette fonctionnalité / ce produit permet de créer automatiquement des hébergements, des tarifs, des réservations et des règles d’occupation dans le VRMS à partir des annonces existantes sur un ou plusieurs comptes Airbnb.
Ce processus est réalisé afin d’importer les hébergements avec les données obtenues depuis Airbnb.
Le processus créera un hébergement pour chaque annonce existante dans le(s) compte(s) Airbnb.
Cette importation sera effectuée de manière autonome une fois les étapes préalables décrites ci-dessous réalisées.
Cette importation peut prendre un temps variable selon le nombre de propriétés à importer et en cas d’erreurs ou d’imprévus.
Ce processus est destiné à importer vos annonces depuis Airbnb vers Avantio pour la première fois.
Si vous êtes déjà connecté au channel manager d’Avantio et que vous avez déjà effectué le processus initial d’implémentation, veuillez suivre les étapes décrites dans cet article.
Étapes à suivre pour réaliser l'importation
L'importation des logements doit être effectuée avant le début des sessions de conseil. Elle couvre la période entre la signature du contrat avec Avantio et le début des sessions conformément au protocole de mise en œuvre d’Avantio.
Le respect des exigences suivantes est indispensable pour garantir le bon déroulement de l'importation des logements.
La raison sociale doit être correctement configurée
Les localités des logements doivent être saisies dans Avantio
La devise dans Avantio doit être la même que celle utilisée sur Airbnb
Les extras par défaut du système que le client souhaite utiliser doivent être configurés
La répartition des lits par chambre doit être configurée sur Airbnb
Déterminer depuis la configuration du compte VRMS si les prix incluent ou non les taxes
Vérifier que les langues configurées sur Airbnb sont bien activées dans le VRMS
Important
Si vous choisissez également d’importer les réservations depuis Airbnb, après l’importation des hébergements, vous pourrez recevoir un email de notification chaque fois qu’une réservation importée est modifiée ou lorsqu’une nouvelle réservation est enregistrée sur le portail.
Cela vous permettra de suivre les modifications apportées aux réservations importées ainsi que les nouvelles réservations reçues depuis Airbnb afin de pouvoir les mettre à jour manuellement dans le VRMS d’Avantio, car actuellement ces modifications ne sont pas synchronisées automatiquement.
Ces notifications fonctionnent comme une alerte informative indiquant qu’une nouvelle réservation a été reçue ou qu’une modification a été effectuée dans Airbnb qu’Avantio n’a pas pu enregistrer automatiquement après l’importation.
De plus, nous disposons d’une importation de réservations par fichier, dans laquelle il est possible d’ajouter les nouvelles réservations Airbnb reçues après l’importation initiale des hébergements.
Vous trouverez ci-dessous les conditions et points importants à prendre en compte. Veuillez lire attentivement et, en cas de doute, consultez la personne responsable de votre mise en œuvre :
Un ensemble de données liées au logement sera importé à partir des annonces existantes sur votre/vos compte(s) Airbnb. Vous trouverez les caractéristiques pouvant être importées au point suivant. Cependant, il sera nécessaire d’entrer dans chaque logement (après l’importation) pour vérifier que les informations sont correctes et ajouter toutes les autres caractéristiques manquantes :
Nom du logement, type, localisation, capacité, chambres et leur répartition, caractéristiques compatibles, numéro d’enregistrement touristique, extras*, textes et descriptions dans les langues que l’entreprise a configurées sur son compte VRMS, photos, tarifs de base sans remises ni suppléments avec des prix par logement sur un maximum de 3 (trois) ans à venir dont la synchronisation est de type Daily Rates (les tarifs synchronisés en Length of stay ne pourront pas être importés), nombre minimum de nuits et jours d’arrivée et de départ autorisés sur un maximum de 3 (trois) ans à venir.
Ne seront pas importés les remises ni les suppléments. Ces informations devront être ajoutées après l’importation des logements lors de la mise en œuvre du système.
Si vous disposez de plus d’un compte Airbnb, vous devrez effectuer le processus indiqué pour chaque compte.
En suivant l’exemple précédent, si vous avez plusieurs comptes Airbnb, une importation indépendante devra être réalisée pour chaque compte.
Il est important de noter que si, par erreur, l’importation est exécutée à nouveau sur un compte déjà importé auparavant, les informations des hébergements seront de nouveau mises à jour avec les données provenant d’Airbnb. Cela peut entraîner l’écrasement de configurations ou de données précédemment ajustées dans Avantio, en particulier dans les champs qui ne sont pas totalement compatibles entre les deux plateformes.
Il ne sera pas possible d’importer des logements depuis des comptes co-hôtes.
Il ne sera pas possible d’importer des logements avec une devise différente de celle configurée dans le VRMS d’Avantio. Par exemple, si la devise par défaut dans Avantio est USD, il ne sera pas possible d’importer un logement si la devise configurée sur Airbnb est différente, comme EUR.
Si c’est votre première expérience avec un channel manager, sachez qu’Airbnb, dès la connexion à Avantio (ou tout autre channel manager), modifiera sa commission sur les nouvelles réservations.
Il est nécessaire de vérifier sur Airbnb que la répartition des lits dans chaque chambre est correcte, car un logement sans lits dans les chambres ne pourra pas être importé dans Avantio.
Nous vous informons que la connexion avec Avantio pourrait entraîner une augmentation des commissions appliquées par le portail. Nous vous recommandons de consulter directement le portail pour obtenir des informations détaillées et évaluer d’éventuels changements dans les conditions économiques.
*Extras
Les extras seront activés selon le tableau de compatibilité suivant :
Extra | Compatibilité |
Climatisation | Prix 0€ et toujours applicable |
Lit d’appoint | Il sera explicitement indiqué qu’il n’y en a pas |
Lit bébé | Il sera explicitement indiqué qu’il n’y en a pas |
Chauffage | Prix 0€ et toujours applicable – uniquement s’il s’agit de radiateurs électriques comme caractéristique du logement. |
Caution | Prix indiqué sur le portail et toujours applicable (uniquement si le prix est par réservation et le paiement au moment de la réservation). Doit être configuré par défaut comme disponible dans Avantio. |
Internet | Prix 0€ et toujours applicable |
Ménage final | Prix indiqué sur le portail et toujours applicable, uniquement si le prix est par réservation et le paiement au moment de la réservation. Doit être configuré par défaut comme disponible. |
Animaux de compagnie | Prix 0€ et toujours applicable – 1 unité |
Parking | Prix 0€ et toujours applicable (la configuration sera garage, dans le même bâtiment, 1 place). |
Piscine chauffée | Prix 0€ et toujours applicable (la configuration sera garage, dans le même bâtiment, 1 place). |
Draps | Prix 0€ et toujours applicable |
Serviettes | Prix 0€ et toujours applicable |
En réalisant cette importation, vous confirmez avoir lu, compris et accepté de respecter toutes les instructions et conditions décrites dans le présent Accord d’Importation de Réservations.