El 45 % de los nuevos anfitriones de alquiler vacacional reciben su primera reserva durante la primera semana después de unirse a Booking.com.
Si tu propiedad es nueva en Booking.com, todavía no ha recibido su primera reserva o está recibiendo menos reservas de las esperadas, es importante empezar por los aspectos fundamentales para mejorar el rendimiento de tu anuncio.
Esta guía reúne información proporcionada por Booking.com, junto con recomendaciones prácticas para ayudarte a mejorar la visibilidad y el rendimiento de tus propiedades.
🏙️ Contenido: muestra tu propiedad de la mejor manera
Un contenido de calidad ayuda a los huéspedes a entender qué ofrece tu propiedad, genera confianza y facilita la decisión de reservar.
Una página de propiedad completa y atractiva también puede mejorar tu visibilidad y conversión, ayudándote a conseguir reservas más rápido.
Fotos de calidad
El 63 % de los huéspedes utilizan las fotos como su principal fuente de información al buscar un alojamiento. Los anfitriones que subieron 10 fotos o más tenían, de media, un 29 % más de probabilidades de recibir una reserva durante las primeras semanas.
Acción: Añade un mínimo de 10 fotos para captar la atención de los viajeros y animarlos a reservar. Tus fotos deben mostrar claramente la propiedad, sus espacios y lo que los huéspedes pueden esperar durante su estancia.
Servicios y equipamiento
Añadir todos los servicios y equipamientos disponibles ayuda a que tu propiedad aparezca en las búsquedas filtradas y proporciona a los huéspedes la información que necesitan para comparar propiedades.
No indicar correctamente todos los servicios y equipamientos de tu propiedad puede reducir significativamente su visibilidad y conversión.
Servicios más buscados en Booking.com
Aire acondicionado o calefacción
Aparcamiento
Enchufe cerca de la cama
Habitación con vistas
Restaurante
Check-in 24 horas
Champú y acondicionador
Nevera
Servicio de habitaciones
TV y servicios de streaming
Cafetera o hervidor de agua
Admite mascotas
Check-in autónomo
Las propiedades con una puntuación del 100 % en la página de propiedad reciben hasta un 18 % más de reservas que aquellas con contenido incompleto.
Acción: Utiliza la puntuación de la página de propiedad de Booking.com como guía para identificar lo que buscan los huéspedes y conseguir tus primeras reservas más rápido.
La puntuación de la página de propiedad funciona como una lista de comprobación que te ayuda a identificar y completar la información más importante de tu página.
Asegúrate de completar:
Tipos de unidad
Distribución de las camas
Capacidad máxima
Servicios y equipamiento
📅 Disponibilidad: aparece en los resultados de búsqueda
La disponibilidad es un factor clave para asegurarte de que tu propiedad pueda reservarse de forma constante y aparezca en las búsquedas relevantes de los huéspedes.
Las propiedades cuyos calendarios están abiertos con mayor antelación suelen aparecer en más búsquedas de viajeros.
Acción: Mantén tu calendario disponible y actualizado de forma constante para ofrecer a los huéspedes más oportunidades de encontrar y reservar tu propiedad.
Buenas prácticas
Estar disponible para reservar es el primer paso para conseguir visibilidad. Si tu propiedad no está disponible para las fechas que busca un huésped, no podrá reservarla.
Mantén tu calendario disponible de forma constante. Evita bloquear fechas innecesariamente y asegúrate de que tu disponibilidad sea correcta y esté actualizada.
Reduce las restricciones de reserva siempre que sea posible. Restricciones como las estancias mínimas o los requisitos de antelación pueden reducir el número de búsquedas en las que aparece tu propiedad.
Evita una disponibilidad demasiado restrictiva
Un calendario con muy pocas fechas disponibles para reservar puede reducir significativamente las oportunidades de los huéspedes de reservar tu propiedad.
Por ejemplo, una estancia mínima de 7 noches combinada con check-in y check-out restringidos a los lunes y viernes ofrece a los huéspedes muy pocas combinaciones de fechas que puedan reservar. Esto puede limitar la visibilidad de tu propiedad en los resultados de búsqueda.
🔒 Políticas: encuentra el equilibrio entre flexibilidad y seguridad
Tus políticas de cancelación y planes de tarifas pueden ayudarte a equilibrar la flexibilidad de las reservas para los huéspedes con la protección de los ingresos de tu propiedad.
Ofrecer opciones flexibles y no reembolsables permite a los huéspedes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y puede ayudarte a reducir el impacto de las cancelaciones.
Acción: Tal y como recomienda Booking.com, considera ofrecer una tarifa flexible con un plazo de cancelación de 14 días junto con un plan de tarifa no reembolsable.
Una política de cancelación de 14 días te da más tiempo para conseguir una nueva reserva si un huésped cancela antes de su llegada.
Una tarifa no reembolsable significa que los huéspedes pagan el precio completo si cancelan, modifican su reserva o no se presentan, ayudándote a asegurar el pago de la reserva.
Ofrecer ambas opciones puede ayudarte a atraer a huéspedes que valoran la flexibilidad y, al mismo tiempo, ofrecer una opción de reserva más segura.
🌠 Precios: consigue reservas y opiniones más rápido
Para las propiedades que todavía no han generado suficiente volumen de reservas, ofrecer precios competitivos puede ayudar a animar a los huéspedes a reservar y permitirte conseguir tus primeras opiniones más rápido.
Acción: Activa la Oferta Nuevo Alojamiento para conseguir tus primeras reservas y empezar a generar opiniones.
Ofrece un 20 % de descuento en tus tres primeras reservas para atraer demanda inicial.
Conseguir tus primeros huéspedes y opiniones es un paso importante para mejorar el rendimiento de tu propiedad en Booking.com.
Una vez que recibas tus tres primeras reservas o después de 90 días, la oferta termina y el precio vuelve automáticamente al precio original. También puedes desactivar la oferta en cualquier momento.
Importante: Para activar la promoción Oferta Nuevo Alojamiento, debes configurarla directamente desde la Extranet de Booking.com.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo mejorar la visibilidad de mi propiedad en Booking.com?
Empieza por asegurarte de que tu propiedad esté disponible para reservar de forma constante. Mantén tu calendario abierto y actualizado, evita bloquear fechas innecesariamente y reduce restricciones como las estancias mínimas o los requisitos de antelación siempre que sea posible. Completar el contenido y los servicios de tu propiedad también puede ayudar a que aparezca en búsquedas relevantes.
¿Cuántas fotos debería añadir a mi propiedad en Booking.com?
Añade un mínimo de 10 fotos de calidad. Las fotos son una de las principales fuentes de información que utilizan los huéspedes al elegir una propiedad, así que asegúrate de que muestren claramente la propiedad y sus diferentes espacios.
¿Por qué mi propiedad no aparece en suficientes búsquedas?
Una disponibilidad limitada o unas condiciones de reserva demasiado restrictivas pueden reducir el número de búsquedas en las que aparece tu propiedad. Comprueba que tu calendario esté abierto y actualizado, y revisa restricciones como la estancia mínima y la antelación necesaria para reservar. También debes asegurarte de que el contenido de tu propiedad esté completo.
¿Qué es la puntuación de la página de propiedad de Booking.com?
La puntuación de la página de propiedad es una lista de comprobación que te ayuda a identificar si tu página contiene el contenido y la información que los huéspedes consideran útiles al decidir si reservar. Completar tu página de propiedad puede ayudar a mejorar su rendimiento.
¿Qué política de cancelación debería utilizar para mi propiedad?
Considera ofrecer una tarifa flexible con un plazo de cancelación de 14 días y un plan de tarifa no reembolsable. Esto ofrece mayor flexibilidad a los huéspedes y, al mismo tiempo, proporciona una opción que ayuda a proteger tus ingresos frente a las cancelaciones.
¿Cómo puedo conseguir mis primeras reservas en Booking.com?
Asegúrate de que el contenido, la disponibilidad, las políticas y los precios de tu propiedad estén correctamente configurados. Las nuevas propiedades que cumplan los requisitos también pueden utilizar la Oferta Nuevo Alojamiento de Booking.com, que permite ofrecer un 20 % de descuento en las tres primeras reservas para ayudar a atraer a los primeros huéspedes y conseguir las primeras opiniones. Actualmente, la Oferta Nuevo Alojamiento debe activarse directamente desde la Extranet de Booking.com.