Qué permite esta funcionalidad
Políticas de cancelación por temporadas: define qué políticas estarán disponibles en determinados periodos y cuáles no. El sistema marcará como «cerradas» las políticas que no quieras ofrecer en esas fechas, de modo que en Booking.com los huéspedes solo verán las que sí están activas.
Release personalizado: aplica un release distinto para cada política de cancelación, es decir, establece cuántos días antes del check-in un huésped puede reservar bajo cada condición.
Ejemplo: puedes ofrecer una política flexible con release de 1 día en temporada baja y una política estricta con release de 7 días en temporada alta.
Cómo configurarlo: paso a paso
Accede a Channel PRO y entra en la sección de políticas de cancelación.
Selecciona si quieres aplicar los cambios a nivel de cuenta o en un alojamiento concreto.
Elige la política de cancelación y define los periodos en los que no quieres que esté disponible.
Guarda los cambios: el sistema marcará esas fechas como «cerradas» en Booking.com.
Configura el release específico para cada política, ajustando los días de antelación permitidos para reservar.
Atención a los detalles
Solo se pueden bloquear periodos si tienes más de una política de cancelación activa.
Para políticas no reembolsables configuradas como promoción, el límite máximo de release es de 30 días.
Solo se pueden bloquear periodos si tienes más de una política de cancelación activa.
Buenas prácticas
Usa políticas más flexibles en temporada baja para incentivar reservas.
Refuerza políticas más estrictas en temporada alta para reducir cancelaciones de última hora.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si bloqueo todas las políticas en las mismas fechas?
El sistema no lo permitirá. Para cerrar ventas en un periodo concreto, deberás usar la opción «Cierre de ventas».
¿Puedo aplicar estas configuraciones a nivel de cuenta?
Sí, puedes configurarlo tanto a nivel global como alojamiento por alojamiento.
¿Cuál es el release máximo para una política no reembolsable promocional?
30 días antes del check-in.
¿Qué ocurre en Booking.com cuando cierro una política en ciertas fechas?
Los huéspedes solo verán las políticas que sigan disponibles para reservar.
Conclusión
Adaptar tus políticas de cancelación y release según la temporada te permite ser más competitivo y responder mejor a la demanda en cada momento del año. Es una forma de atraer más reservas cuando lo necesitas y proteger tus ingresos en periodos críticos.