Activa las características sostenibles desde el VRMS

Desde Avantio puedes marcar prácticas sostenibles para que aparezcan en la sección «Sostenibilidad» de tu anuncio en Booking.com. Están pensadas para destacar acciones reales que cuidan el medioambiente y la comunidad local.

Qué incluye el Programa Sostenible de Booking.com

El programa permite a los alojamientos visibilizar prácticas sostenibles directamente en el anuncio, bajo el filtro «Sostenibilidad» (situado debajo del filtro de salud y seguridad). Así ayudas a los huéspedes a identificar estancias comprometidas con el entorno.

Categorías de sostenibilidad disponibles

Booking.com agrupa las prácticas en cinco bloques principales:

Reducción de desperdicios.
Reducción de energía y gas.
Uso responsable del agua.
Apoyo a la comunidad local.
Protección de la naturaleza.

Características configurables en el VRMS y su descripción en Booking.com

Puedes activar estas opciones en la ficha del alojamiento. A la derecha verás cómo las interpreta Booking.com en el anuncio:

Característica en Avantio	Descripción que muestra Booking.com
No se usan artículos de aseo de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció artículos de aseo de plástico de un solo uso.
No se usan cucharillas de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció cucharillas de plástico.
No se usan pajitas de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció pajitas de plástico.
No se usan vasos de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció vasos de plástico.
No se usan botellas de agua de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció botellas de agua de plástico.
No se usan botellas de refresco de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció botellas de plástico para refrescos.
No se usan cubiertos o platos de plástico	La propiedad ha eliminado o nunca ofreció cubiertos o vajilla de plástico.
Tarjeta de corriente eléctrica para la habitación	La electricidad de la habitación se activa mediante tarjeta.
Opción de renunciar al servicio de limpieza de habitaciones	Los huéspedes pueden optar por no recibir limpieza diaria de la habitación.
Dispensadores de agua	La propiedad dispone de estaciones de agua rellenables.
Parking de bicicletas	La propiedad ofrece aparcamiento para bicicletas.
Los animales salvajes no son maltratados	En la propiedad no se maltrata a animales salvajes (no domesticados).
Papeleras de reciclaje	Se ofrecen papeleras de reciclaje para los huéspedes y los residuos son reciclados.
80 % de alimentos regionales	Al menos el 80 % de los alimentos proviene de tu región.
80 % de bombillas LED	Al menos el 80 % de la iluminación utiliza bombillas LED de bajo consumo.
Aseos de bajo consumo de agua	Solo se utilizan inodoros de bajo consumo de agua.
Duchas de bajo consumo de agua	Solo se utilizan duchas de bajo consumo de agua.
Ventanas con doble acristalamiento	Todas las ventanas tienen doble acristalamiento.
Políticas de prevención de desperdicio alimentario	La propiedad aplica una política de gestión de residuos alimentarios que incluye educación, prevención, reducción, reciclaje y eliminación.
Inversión en proyectos de sostenibilidad o de la comunidad	Se invierte un porcentaje de los ingresos en proyectos de sostenibilidad o de la comunidad.
Créditos de carbono certificados	Se compensa al menos el 10 % de las emisiones anuales de carbono mediante la compra de créditos de carbono certificados.
Tours y actividades organizados por empresas y guías locales	Se ofrecen visitas y actividades organizadas por guías y empresas locales.
Opciones vegetarianas	El alojamiento ofrece opciones vegetarianas.
Opciones veganas	El alojamiento ofrece opciones veganas.
Espacios verdes	La propiedad dispone de espacios verdes como jardines o azoteas ajardinadas.
80 % de comida ecológica	Al menos el 80 % de los alimentos ofrecidos son ecológicos.
Electricidad generada con energías renovables	Se utiliza electricidad 100 % renovable en toda la propiedad.
Oferta de artistas locales	La propiedad ofrece un espacio para que artistas locales muestren su talento.
Oferta de cultura local	La propiedad proporciona a los huéspedes información sobre ecosistemas locales, patrimonio cultural y normas de comportamiento del visitante.

Marca las prácticas sostenibles paso a paso

Accede al VRMS y abre la ficha del alojamiento.
Ve al apartado «Características adicionales».
Escribe y selecciona las características sostenibles que quieras aplicar.
Guarda los cambios.

Tras guardar, la información se enviará a Booking.com y se mostrará en tu anuncio en la sección «Sostenibilidad».

Consejo útil
Si al escribir una práctica no aparece en el buscador, prueba con términos cercanos («reciclaje», «agua», «energía») para localizar opciones equivalentes.

Verificación y evidencias: qué te puede pedir Booking.com

Booking.com verifica las características sostenibles. Una empresa auditora externa puede solicitar pruebas como fotos, declaraciones firmadas o documentos que respalden lo indicado. Asegúrate de que toda la información añadida sea veraz y comprobable.

Atención a los detalles
Mantén una carpeta con evidencias (facturas, certificaciones, fotografías de dispensadores, placas informativas) para responder con agilidad a posibles auditorías.

Recomendaciones para empezar con buen pie

Prioriza las medidas de implementación rápida: iluminación LED, papeleras de reciclaje, opciones vegetarianas/veganas.
Actualiza la ficha cada vez que incorpores una nueva acción sostenible.
Informa al equipo interno de las prácticas marcadas para garantizar su cumplimiento diario.

Buenas prácticas

Usa esta lista de verificación rápida para confirmar que todo queda configurado y documentado:

Accede al VRMS y abre la ficha del alojamiento.
Ve a «Características adicionales».
Selecciona únicamente las prácticas sostenibles que aplicas realmente.
Guarda y sincroniza con Booking.com.
Prepara evidencias para una posible auditoría: fotos, facturas, certificaciones, declaraciones firmadas.
Prioriza medidas de implantación rápida: iluminación LED, papeleras de reciclaje, opciones vegetarianas y veganas.
Actualiza la ficha cada vez que incorpores nuevas acciones.
Informa al equipo interno y realiza seguimiento del cumplimiento.

Ahora que has destacado tus prácticas sostenibles, te recomendamos revisarlas trimestralmente para añadir nuevas acciones y mantener tu anuncio siempre alineado con la realidad del alojamiento.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio unirse al programa de sostenibilidad de Booking.com desde Avantio?

No es obligatorio. Sin embargo, mostrar prácticas sostenibles mejora la visibilidad del alojamiento y atrae a viajeros interesados en turismo responsable.

¿Dónde verán los huéspedes estas características en mi anuncio de Booking.com?

Las prácticas se muestran en la sección «Sostenibilidad» del anuncio, bajo los filtros destacados de salud y seguridad, con la descripción correspondiente de cada característica.

¿Cuánto tardan en aparecer en el anuncio las características que marque en el VRMS?

Suelen mostrarse tras la sincronización; algunos cambios pueden tardar hasta 24 horas en reflejarse por completo.

¿Qué sucede si marco características que no cumplo realmente?

Booking.com puede solicitar evidencias mediante auditoría externa. Si no puedes justificarlas, podrán eliminarlas y esto puede afectar a la reputación del alojamiento.

¿Puedo añadir las características en varios idiomas para mis mercados clave?

Sí. Es recomendable incorporar la información en los idiomas más relevantes para tus huéspedes, ya que este apartado no se traduce automáticamente.

Configura el Programa Sostenible de Booking.com en Avantio