Un módulo útil hasta 2021, pero limitado por la normativa europea
Hasta principios de 2021, el módulo Receptio – PCI Wallet fue una herramienta útil para gestionar los datos de las tarjetas de los huéspedes directamente desde el VRMS. Sin embargo, los cambios normativos en materia de pagos en el Espacio Económico Europeo marcaron un antes y un después en su utilización.
En este artículo encontrarás toda la información necesaria para entender su funcionamiento, sus ventajas y los motivos por los que ya no está disponible para agencias dentro del EEE.
Opción deprecada desde enero de 2021
Desde enero de 2021, debido a la normativa europea de pagos, el módulo PCI Wallet quedó deprecado:
No puede utilizarse en agencias registradas en el Espacio Económico Europeo.Los usuarios que aún lo tengan activo deben migrar a una plataforma integrada con Avantio Payments, garantizando el cumplimiento normativo y reduciendo el riesgo de fraude.
¿Qué es Receptio – PCI Wallet?
El módulo PCI Wallet permitía recibir y almacenar los datos de tarjetas de crédito y débito de los huéspedes. Con esta información, los cobros debían realizarse manualmente mediante un datáfono físico o un TPV virtual proporcionado por el banco.
Este servicio se ofrecía en colaboración con Receptio powered by Syspay.
Ventajas
Acceso a los datos de tarjetas de portales como VRBO, Booking.com o Expedia.
Integración directa en tu cuenta de Avantio VRMS, que permitía visualizar la tarjeta tantas veces como fuera necesario (hasta 14 días después del check-out).
¿Cuándo se utilizaba PCI Wallet – Receptio powered by Syspay?
Este módulo era necesario si querías recibir tarjetas de crédito de portales como VRBO, Booking.com o Expedia y no disponías de otra pasarela de pago integrada con Avantio Payments.
Pago en tu web: ¿pasarela de pago o Receptio – PCI Wallet?
Pasarela de pago (recomendada): permite cobros automáticos autenticados con 3DS, reduciendo riesgos de fraude y de chargebacks.
PCI Wallet: no solicitaba 3DS. Los cobros debían realizarse manualmente con un datáfono (físico o virtual) y conllevaban un mayor riesgo de devoluciones, ya que la transacción no quedaba autenticada por el huésped.
Configuración inicial para visualizar las tarjetas
Paso a paso
Paso a paso
Ingresa al listado de reservas:
Entra en
VRMS → Reservas → Listado de reservas.Abre la reserva que deseas consultar:
Selecciona una reserva; se abrirá una ventana lateral derecha y haz clic en «Editar».
O bien, pulsa en el botón de Vista completa
, accede a la ficha de la reserva y haz clic en «Editar».
Dirígete al desglose de pagos:
Ve al apartado «Desglose de Pagos de la reserva» y haz clic en «Ver tarjeta».
Desbloquea la ventana emergente (solo la primera vez):
Cuando tu navegador muestre el aviso, selecciona:
Opciones → Permitir ventanas emergentes para app.avantio.com.
Crea un código PIN personal:
Haz clic en el recuadro verde y configura tu PIN.
Completa el formulario de Syspay (únicamente una vez):
En «Business Details – Company/Trading name», indica el nombre de tu empresa.
En «Connection details», configura el PIN de 4 dígitos para acceder a los datos de la tarjeta.
Accede a los datos de la tarjeta:
Vuelve a entrar en la reserva desde Avantio, haz clic en «Ver tarjeta» e introduce tu PIN para visualizar los datos de la tarjeta y su fecha de caducidad.
Visualizar las tarjetas
Visualizar las tarjetas
Accede a la reserva desde tu cuenta de Avantio.
Haz clic en «Ver tarjeta».
Introduce el PIN configurado previamente para visualizar los datos de la tarjeta y su fecha de caducidad.
Atención a los detalles
El código CVC/CVV solo puede visualizarse una vez, y hasta 7 días después del check-out.
Los datos de la tarjeta estarán disponibles hasta 14 días después de la salida de la reserva.
Debes activar el modo de pago «Tarjeta de crédito cobrada manualmente» en:
Reservas → Condiciones Reserva.
Aunque Receptio – PCI Wallet ofreció durante años una solución válida para acceder a tarjetas y gestionar cobros manuales, la normativa europea lo dejó obsoleto.
Hoy en día, la migración a plataformas integradas con Avantio Payments es la alternativa recomendada para asegurar operaciones más seguras, automatizadas y plenamente conformes con la legislación vigente.