Desde el Channel PRO puedes activar el portal en unos pocos pasos y tener toda tu información sincronizada de forma automática. Menos complicaciones y más control en un solo lugar.

Paso a paso para activar la conexión

El proceso consta de 5 pasos guiados:

Accede al apartado de portales en Channel PRO.
Haz clic en el botón Conectar en Booking.com.
Revisa los requisitos mínimos y confirma que tienes un contrato activo con Booking.com.
Configura los ajustes generales (si no tienes una cuenta activa con Booking.com, ver este articulo sobre como generar un LEID).
Haz clic en Siguiente para completar la conexión.

👉 Después de la activación general, podrás personalizar la configuración por propiedad desde la sección de activación de alojamientos.

Ajustes generales que debes configurar

En el paso 4 del proceso, deberás definir parámetros clave:

LEID (Legal Entity ID): número identificativo de tu cuenta en Booking.com (no corresponde a un hotel concreto). Si no lo tienes,consulta este artículo sobre cómo generarlo.
Incremento o decremento de precio: ajusta en porcentaje la tarifa base definida en tu VRMS.
Tipo de conexión: elige entre conexión completa o parcial, más información aquí. Ten en cuenta que esta configuración no se puede modificar desde Channel PRO; si deseas cambiarla más adelante, deberás solicitarlo a Atención al Cliente.
IVA aplicado: configura el porcentaje de IVA que tienes que aplicar al alquiler del alojamiento. Debería coincidir con el que tienes configurado en la regla de facturación del VRMS. (Para empresas que trabajan con IVA excluido, por ejemplo para las empresas americanas, esa configuración del VAT es sobrescrita por el IVA configurado en el apartado de Tasas del VRMS).
Release: periodo entre que el huésped puede hacer la reserva y hacer el check-in. (Ejemplo: Hace la reserva hoy pero para entrar al alojamiento al día siguiente, release de 1 día.)
Política de cancelación: selecciona la política general. Más adelante podrás añadir una alternativa y otra no reembolsable, o incluso definir las políticas por temporada.
Configuración de pagos: define quién gestiona los pagos de la reserva, siempre en coherencia con lo acordado con Booking.com.

👉 Atención a los detalles: la configuración de métodos y condiciones de pago no se sincroniza con el portal, pero sí impacta en cómo se registran y visualizan las reservas en tu VRMS.

Aquí te explicamos cómo se muestra según la opción que configuras:

a) El portal cobra el total de la reserva (alquiler y extras).

>>> Usa esta opción si trabajas con Payments by Booking.
Si conectas y generas nuevos anuncios desde Avantio, debes ir a configurar esto al hotel en la extranet.

b) El portal cobra el importe del alquiler y la agencia cobra los extras.

>>> Usa esta opción si trabajas con Payments by Booking pero te encargarás de cobrar los extras por tu parte en el sistema.

c) El portal cobra un % del alquiler y la agencia el importe restante.

>>> Usa esta opción si trabajas con Payments by Booking pero te encargarás de cobrar un porcentaje de la reserva.

d) La agencia realiza todos los cargos asociados a la reserva configurados en función de las políticas de cancelación.

>>> Esta opción hará que los pagos se registren de acuerdo a la política de cancelación que aplique por reserva para que los pagos se registren con fecha y monto de acuerdo a esa política. Es recomendada cuando los pagos se gestionan de manera híbrida, es decir, algunos hoteles con Payments by Booking, y otros con aPay. Y también se recomienda cuando gestionas los pagos de todos tus hoteles.

e) La agencia realiza todos los cargos asociados a la reserva configurados en las condiciones de pago.

>>> Usa esta opción si gestionarás los cobros de todos tus hoteles y prefieres que los pagos se registren de acuerdo a la configuración de condiciones de reserva en el VRMS, independientemente de lo que se registre e indique en Booking.com al momento de hacer la reserva.

Consejos útiles

Solo puedes añadir un LEID por cuenta de Channel PRO. Si trabajas con varias cuentas de Booking.com, asegúrate de usar el LEID en el que quieras crear nuevas propiedades.
Revisa siempre la política de cancelación configurada antes de activar tus propiedades: cambiarla después puede generar discrepancias con los huéspedes.
Si aplicas incrementos o decrementos de precio, comprueba con una reserva de prueba cómo se refleja el importe final.

Checklist rápida

¿Tienes un contrato activo con Booking.com?
¿Has solicitado y confirmado tu LEID?
¿Has definido la política de cancelación básica?
¿Has revisado la gestión de pagos acordada con Booking.com?
¿Has configurado el release y ajustes de precios?

Conclusión

Activar Booking.com con la Content API en Channel PRO te permite centralizar tu gestión y ganar eficiencia desde el primer día. Ahora que conoces los pasos y configuraciones necesarias, dedica unos minutos a revisar bien cada parámetro: evitarás problemas futuros y tendrás la seguridad de que todo está alineado con Booking.com.

👉 ¿El siguiente paso? Activa tus propiedades desde la sección de alojamientos y empieza a recibir reservas con la tranquilidad de tener tu información siempre sincronizada.

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi LEID?

En tu extranet de Booking.com. Si no aparece, contacta con su soporte para que te lo generen.

¿Puedo tener varios LEID en Channel PRO?

No. Solo se admite un LEID por cuenta.

¿Puedo cambiar el tipo de conexión (parcial o completa) después de activarla?

No desde Channel PRO. Para modificarlo deberás contactar con el equipo de Atención al Cliente.

¿Qué ocurre si no configuro bien la gestión de pagos?

La información no se sincronizará con Booking.com, pero podría generar inconsistencias en tus registros internos del VRMS.

¿Puedo añadir políticas de cancelación más adelante?

Sí. Tras la activación, podrás añadir una política más estricta, una no reembolsable y políticas por temporada.

Activación Booking.com