Configura instrucciones y tareas desde Channel PRO
Brindar a tus huéspedes instrucciones claras sobre cómo llegar y salir del alojamiento es clave para garantizar una experiencia sin inconvenientes. Desde Channel PRO, puedes configurar fácilmente estas indicaciones, tanto a nivel de cuenta como para cada alojamiento en particular.
Instrucciones de check-in
Las instrucciones de check-in sirven para explicar al huésped cómo acceder al alojamiento. Puedes elegir una de estas opciones:
Auto check-in con personal del edificio
Auto check-in con caja de seguridad
Auto check-in con cerradura inteligente
Auto check-in con teclado
El anfitrión te recibe
Otro
Los huéspedes recibirán estas instrucciones 48 horas antes de su llegada.
Cómo configurar las instrucciones de check-in
Ingresa a Channel PRO
Desde la pestaña Canales, haz clic en Configurar debajo de Airbnb
Selecciona Check-in/Check-out
Elige el método de check-in y agrega una breve descripción
Haz clic en guardar para aplicar el método de check-in como tu regla predeterminada
Para aplicar instrucciones de check-in por propiedad:
Ingresa a la sección 'Activación de alojamientos'
Selecciona la propiedad específica haciendo clic en el nombre del alojamiento
Desplázate hasta Check-in/Check-out
Haz clic en editar
Elige el método de check-in y agrega una breve descripción
Haz clic en guardar
Ten en cuenta que solo se puede seleccionar una opción como método de check-in.
Cuando se haya aplicado un método de check-in, es obligatorio agregar una descripción. No hay límite de caracteres para este texto y solo debe escribirse en un idioma. Airbnb traducirá el mensaje a todos los demás idiomas.
Tareas de check-out
Las tareas de check-out informan al huésped qué debe hacer antes de irse. Puedes seleccionar tantas como necesites de las siguientes opciones:
Devolver las llaves
Apagar todo
Tirar la basura
Cerrar con llave
Juntar las toallas usadas
Peticiones adicionales
Las instrucciones de check-out pueden consultarse antes de realizar la reserva.
Cómo configurar las tareas de check-out
Ingresa a Channel PRO
Desde la pestaña Canales, haz clic en Configurar debajo de Airbnb
Selecciona Check-in/Check-out
Elige las tareas de check-out y agrega una breve descripción si lo deseas
Haz clic en guardar para aplicar las tareas de check-out como tus instrucciones predeterminadas
Para aplicar instrucciones de check-in por propiedad:
Ingresa a la sección 'Activación de alojamientos'
Selecciona la propiedad específica haciendo clic en el nombre del alojamiento
Desplázate hasta Check-in/Check-out
Haz clic en editar
Elige las tareas de check-out y agrega una breve descripción si lo deseas
Haz clic en guardar
Puedes seleccionar tantas tareas de check-out como desees. La descripción es opcional, pero recomendable. Sin embargo, si eliges la opción de peticiones adicionales, es obligatorio agregar una descripción.
Los límites de caracteres para las descripciones son:
Máximo 140 caracteres para tareas predeterminadas
Máximo 400 caracteres para 'peticiones adicionales'