Del detalle de la reserva a la visión estratégica: controla ocupación y tarifas con precisión

El Planning Revenue es una herramienta diseñada para gestionar de manera ágil la ocupación y las tarifas de tus alojamientos. Permite alternar desde el Planning de Disponibilidad, visualizar indicadores clave, consultar importes, ajustar reglas de ocupación y resolver días huérfanos. Además, establece qué perfiles tienen acceso, define el alcance de los cambios y detalla cómo actuar cuando existen reglas compartidas. Su objetivo es centralizar la gestión y maximizar el rendimiento de tus ventas.

Definiciones clave

Días huérfanos: huecos de calendario que quedan libres por reglas de ocupación estrictas; se marcan con un triángulo amarillo.
Planning Revenue: vista orientada a la ocupación y a las tarifas, sin posibilidad de modificar reservas; prioriza noches ocupadas frente a noches libres.
Planning de Disponibilidad: vista alternativa centrada en el detalle de cada reserva; desde ahí se configuran las categorías de color.
Regla de ocupación: configuración que determina restricciones de estancia (p. ej., estancias mínimas) y que puede aplicarse a uno o a varios alojamientos.

Acceso y navegación

Ruta de acceso: Revenue → Planning (menú lateral izquierdo).
Alternancia de vistas: puedes cambiar entre «Planning de Disponibilidad» y «Planning Revenue» con el selector correspondiente.

Perfiles de acceso: solo usuarios con uno o varios de estos perfiles (Administrador; Responsable de reservas; Revenue management).

Visualización, acciones y gestión

El Planning Revenue ofrece una perspectiva diferente al Planning de Disponibilidad: se enfoca en la relación noches ocupadas vs. noches libres. Está orientado a la gestión de ocupación y tarifas, sin opción de modificar reservas.

Columna de alojamientos

Buscador: localiza rápidamente un alojamiento por nombre.
Categorías: colores configurables solo desde el Planning de Disponibilidad.
Gráfico de ocupación mensual:
Colores y umbrales: rojo: 0 – 50 %; naranja: 50,01 – 70 %; verde: 70,01 – 100 %.

Acciones sobre el alojamiento

Clic izquierdo: muestra un panel con enlaces al alojamiento y su galería.
Clic derecho: abre «Ver alojamiento» y «Ver reporte de ocupación» (nueva pestaña con el informe «Porcentajes de ocupación por alojamiento» con filtro predefinido).
Al pasar el ratón: se muestra el logo del partner integrado.

Pasos (uso de la columna)

Localiza un alojamiento con el Buscador.
Interpreta el gráfico de ocupación por colores.
Usa clic izquierdo para acceder a enlaces del alojamiento y galería.
Usa clic derecho para abrir el reporte de ocupación.

Filtros disponibles

Fecha.
Nombre de alojamiento.
Ciudad.
Tipo de alojamiento.
Categoría.
Estado.

Pasos (aplicar filtros)

Define la Fecha y otros criterios (Nombre, Ciudad, Tipo, Categoría, Estado).
Aplica los filtros para acotar la visualización.

Celdas del planning

Celdas ocupadas (con reservas): muestran el importe total de la reserva.
Clic izquierdo: despliega Ingresos, Gastos y Margen comercial.
Celdas libres: muestran la tarifa del día y la estancia mínima (ícono de luna).
Clic izquierdo: abre el Panel de configuración para modificar precio y regla de ocupación.
Selección de fechas: haz clic en una fecha concreta o arrastra para seleccionar varios días.

Historial de cambios (en el panel de configuración)

Indica quién modificó la tarifa o regla de ocupación por última vez.
Muestra las tres últimas modificaciones (usuario, fecha y entidad cambiada).
Si el cambio lo realizó PriceLabs, queda indicado.

Ámbito de aplicación de los cambios

Los cambios en reglas de ocupación hechos desde el Planning Revenue se aplican solo en VRMS.

Si existen reglas personalizadas por portal en ChannelPRO, no se actualizarán automáticamente; debes modificarlas manualmente.

Pasos (editar desde una celda libre)

Haz clic izquierdo en la celda libre del día que quieras editar.
Ajusta precio por noche y regla de ocupación en el Panel de configuración.
Consulta el Historial de cambios para verificar ediciones previas.
Confirma recordando que el cambio impacta únicamente en VRMS.

Gestión de días huérfanos

Los días huérfanos se marcan con un triángulo amarillo.
Al hacer clic en el triángulo, se abre una ventana para ajustar la regla de ocupación y habilitar la reserva del hueco.

Selección del hueco

Clic en la alerta: selecciona todo el hueco.
Clic en la celda blanca: selecciona solo esa celda.

Pasos (resolver un día huérfano)

Identifica el triángulo amarillo.
Haz clic para abrir la ventana de ajuste.
Decide si resolver todo el hueco o una celda concreta.

Modo de cambio (cuando hay reglas compartidas)

Si el alojamiento está asignado a una regla compartida con otros alojamientos, debes elegir:

Sobrescribir la regla: el cambio impacta a todos los alojamientos vinculados.
Crear una regla nueva: afecta solo al alojamiento en cuestión.
Si no existe una regla compartida, el sistema dirige directamente al Resumen.

Pasos (elegir modo de cambio)

Verifica si la regla está compartida.
Selecciona «Sobrescribir» o «Crear una regla nueva».
Si no hay regla compartida, continúa con el Resumen.

Casos de uso

Caso n.º 1: alojamiento sin galería compartida

Si no comparte regla de ocupación, se actualiza solo ese alojamiento y periodo.
Si comparte, se genera una regla nueva exclusiva para ese alojamiento.
El nombre de la nueva regla se forma con el nombre del alojamiento; los periodos se importan tal como estaban en la regla anterior.

Caso n.º 2: alojamiento con galería compartida

Los alojamientos conectados por Channel Manager/ChannelPRO forman un grupo multi-unidad y comparten regla.
El cambio aplica automáticamente a todos los alojamientos del grupo.

El Planning Revenue concentra la visualización de ocupación y tarifas, permite actuar con rapidez sobre precios y reglas de ocupación por fecha, y facilita la rentabilización de los alojamientos.

Comprender cómo aplicar filtros, interpretar celdas, resolver días huérfanos y gestionar reglas compartidas resulta esencial para una operación eficiente y sin contratiempos.

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo ver y hacer en el Planning Revenue?

Puedes visualizar noches ocupadas y libres, ver importes en celdas con reserva y, en celdas libres, consultar tarifa y estancia mínima y ajustar precio y regla de ocupación mediante el Panel de configuración. No permite modificar reservas.

¿Quiénes pueden acceder al Planning Revenue?

Usuarios con perfiles de Administrador, Responsable de reservas o Revenue management.

¿Cómo interpreto el gráfico de ocupación mensual por alojamiento?

Por colores: Rojo (0–50 %), Naranja (50,01–70 %), Verde (70,01–100 %).

¿Los cambios en reglas de ocupación se reflejan en ChannelPRO?

No. Los cambios hechos desde el Planning Revenue aplican solo en VRMS. Si hay reglas personalizadas por portal en ChannelPRO, deben actualizarse manualmente.

¿Qué son los días huérfanos y cómo se solucionan?

Son huecos generados por reglas estrictas y se marcan con un triángulo amarillo. Puedes ajustar la regla desde la ventana emergente, seleccionando todo el hueco o una celda específica.

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