Was und warum?

Kernkonzepte & Anforderungen

Aufgrund der neuen steuerlichen Verpflichtungen, die im September 2026 in Kraft treten, wurde das System von Avantio auf die Version 7.0.0 aktualisiert. Dieses Release beinhaltet die unten beschriebenen spezifischen Änderungen, die alle Kunden betreffen, die Rechnungen über das Avantio-System ausstellen.

Frankreich führt eine landesweite Steuerreform (Réforme de la Facturation Électronique) ein, die zwei neue Pflichten für jedes Unternehmen in Frankreich mit sich bringt: E-Rechnung und E-Reporting. Ziel der französischen Steuerbehörde (DGFiP) ist es, die Umsatzsteuerdaten nahezu in Echtzeit direkt von zertifizierter Software zu erhalten, anstatt sich auf Jahreserklärungen zu verlassen.

Um die Anforderungen zu erfüllen, arbeitet Avantio mit Invopop zusammen, einer von der DGFiP zertifizierten Übertragungsplattform (Plateforme Agréée). Die Software von Avantio (VRMS) bleibt Ihr einziger, zertifizierter Arbeitsbereich – sie erstellt, signiert und archiviert Ihre Rechnungen weiterhin wie bisher (NF525-Zertifizierung). Invopops einzige Aufgabe ist es, als sicherer „Bote“ Ihre bereits zertifizierten Daten an das französische Steuer-Netzwerk weiterzuleiten – entweder an die Plattform Ihres Geschäftskunden oder direkt an die Steuerbehörde.

	E-Rechnung	E-Reporting
Gilt für	B2B-Rechnungen an französische Unternehmen	B2C (Privatgäste) und internationale B2B
Kunden-ID erforderlich	Ja — französische Unternehmensnummer (SIREN)	Nein — anonymisiert für Privatpersonen (B2C), aber erforderlich für internationale B2B
Wie Ihr Kunde seine Rechnung erhält	Automatisch über das zertifizierte Netzwerk	Wie bisher – auf dem Weg, wie Sie es aktuell versenden
Was die Steuerbehörde erhält	Die vollständige strukturierte Rechnung	Eine Zusammenfassung der Verkaufssummen und Zahlungsdaten

Pflicht-Kalender:

Frist	Verpflichtung	Wer
1. Sep 2026	E-Rechnungen / E-Reports ausstellen	Große & mittelgroße Unternehmen
1. Sep 2026	E-Rechnungen empfangen	Alle französischen Unternehmen
1. Sep 2027	E-Rechnungen / E-Reports ausstellen	Alle Unternehmen (KMU, Kleinstunternehmen, Einzelunternehmer)

Dieses Release baut auf den Rechnungsfeldern auf, die im November 2025 eingeführt wurden (Rechnungstypologie und Option zur Mehrwertsteuerzahlung – siehe das Produktblatt Q4 2025 NF525 Compliance) und ergänzt:

Ein komplett neues Set an Rechnungsfeldern, die für das E-Rechnungs-/E-Reporting-Datenset erforderlich sind
Einen ganz neuen Anzahlungsrechnung-Typ
Die vollständige Anbindung an Invopop, die Ihre Daten tatsächlich überträgt

Vorteile

Automatisch gesetzeskonform bleiben — jede Reservierungsrechnung enthält bereits alles, was die französischen Steuerbehörden verlangen, ganz ohne Papierkram für Sie.
Für Ihre Gäste ändert sich nichts — sie erhalten weiterhin ihre gewohnte Rechnung; Invopop arbeitet im Hintergrund.
Anzahlungen werden korrekt abgebildet — Anzahlungs- und Schlussrechnungen sind automatisch miteinander verknüpft, der offene Restbetrag wird immer für Sie berechnet.
Volle Nachverfolgbarkeit — jedes an Invopop gesendete Dokument wird verfolgt, sodass Sie und das Avantio-Supportteam immer sehen können, ob es zugestellt, noch ausstehend ist oder Aufmerksamkeit benötigt.

Wer?

Unternehmen, die unter einer französischen Rechtseinheit mit aktiver NF525-Zertifizierung in VRMS abrechnen.
Gilt unabhängig davon, wer Ihr Gast ist: Privatreisende (B2C), französische Unternehmen (B2B) und internationale Unternehmen (B2B außerhalb Frankreichs).
Umfasst Reservierungsrechnungen, Rechnungen für Zusatzleistungen und Ausgaben sowie Eigentümerprovisionsrechnungen.

Wo?

Exporte > Digitale Zertifikate — hier verbinden Sie Ihr Unternehmen mit Invopop und wählen aus, welche Unterkünfte und Rechtseinheiten ins E-Reporting einbezogen werden
Rechnungsvorschau — hier erscheinen die neuen Pflichtfelder.
Liste der erhaltenen Zahlungen — neue Aktion „E-Reporting senden“ und eine neue Statusspalte „Exporte“.
Rechtseinheit-Informationen — neue Felder
Liste der erhaltenen Zahlungen — neue Aktion „Rückerstattung“ bei jeder Reservierungszahlung, die bereits an Invopop gesendet wurde.
Liste der geleisteten Zahlungen — die Buchung einer „Buchungsrückerstattung“ storniert die zugehörige Reservierungszahlung in Invopop, ohne dass in den erhaltenen Zahlungen eine weitere Aktion nötig ist.
Exporte — hier können Zahlungen für Zusatzleistungen, Ausgaben und Eigentümerprovisionen manuell gesendet werden, falls sie nicht automatisch beim Rechnungserstellen übertragen wurden.

Wie?

1. Neue Informationen, die jetzt auf Ihren Rechnungen erfasst werden

Neues Element	Was das für Sie bedeutet	Wann es erscheint
USt.-ID / Steuer-ID des Kunden	Geschäftskunden benötigen jetzt ihre EU-USt.-Nummer auf der Rechnung (verpflichtend ab 150 € netto), oder ihre lokale Steuer-ID, wenn sie außerhalb der EU sind.	Nur B2B-Rechnungen
Preisnachlässe / Rabatte	Jeder Rabatt hat jetzt eine eigene Zeile, die den genauen Abzugsbetrag vor MwSt. ausweist.	Immer wenn ein Rabatt gewährt wird
Besondere Hinweise zum MwSt.-Status	Wenn Ihr Unternehmen von der MwSt. befreit ist, Rechnungen nach der Sollversteuerung ausstellt oder im Namen des Eigentümers (auto-facturation) abrechnet, wird der korrekte rechtliche Hinweis automatisch hinzugefügt.	Abhängig von der Steuereinstellung Ihres Unternehmens
Grund für MwSt.-Befreiung (pro Zeile)	Befreite Positionen (Kurtaxe, Stornogebühren, Kautionsabzüge ...) zeigen jetzt den konkreten rechtlichen Befreiungsgrund an.	Befreite / 0%-MwSt.-Positionen
Anzahlungen & Restbetrag	Rechnungen zeigen die bereits fakturierten Anzahlungen und berechnen automatisch den offenen Restbetrag.	Immer wenn eine Anzahlung existiert
Verzugsbedingungen	Die verpflichtende 40-€-Mahngebühr und der Verzugszinssatz werden jetzt ausgewiesen.	Nur B2B-Rechnungen
Daten von Privat- vs. Geschäftsgast	Das System passt die verwendeten Kundenfelder je nach Gasttyp an und ermöglicht es Privatgästen, zu verlangen, dass ihre Adresse nicht auf der Rechnung erscheint (sie bleibt sicher archiviert).	Alle Rechnungen
CGA-Mitgliedschaft / Berufshaftpflichtversicherung	Wenn für Ihr Unternehmen hinterlegt, wird der rechtliche Hinweis automatisch aufgedruckt.	Nur wenn hinterlegt

Diese Felder werden, wo immer möglich, automatisch ausgefüllt – Sie müssen die Steuereinstellungen Ihres Unternehmens nur einmal unter Buchhaltung > Rechnungsregeln festlegen überprüfen.

2. So funktioniert die neue „Anzahlungsrechnung“

Die bisherige Option „Teilrechnung“ ist jetzt ein eigener Anzahlungsrechnung-Typ. Das System schlägt ihn automatisch vor, wenn Sie weniger als den vollen Reservierungsbetrag in Rechnung stellen – und wichtig: Sie können ihn nur ausstellen, wenn tatsächlich eine Zahlung dahintersteht.

Wenn Sie später den Restbetrag abrechnen, erkennt das System die vorherigen Anzahlungen und erstellt eine reguläre Rechnung, die 100 % der Reservierungspositionen ausweist, die bereits ausgestellten Anzahlungsrechnungen referenziert und den noch offenen Restbetrag berechnet.

Beispiel A — Anzahlung + Schlussrechnung (2 Zahlungen, 2 Rechnungen):

Datum	Ereignis	Betrag
12/05	1. Zahlung erhalten	1.000 €
12/05	Anzahlung-Rechnung erstellt	1.000 €
01/09	2. Zahlung erhalten	150 €
01/09	Schlussrechnung erstellt — verweist auf die Anzahlung, zeigt Restbetrag	1.150 €

Beispiel B — Zwei Zahlungen, eine Rechnung am Ende des Aufenthalts:

Datum	Ereignis	Betrag
12/05	1. Zahlung erhalten (noch keine Rechnung)	1.000 €
01/09	2. Zahlung erhalten (noch keine Rechnung)	150 €
10/09	Eine Rechnung für den gesamten Aufenthalt erstellt	1.150 €

Im Beispiel B werden beide Zahlungen trotzdem einzeln gemeldet, sobald sie eingehen (siehe nächster Abschnitt), auch wenn nur eine Rechnung am Ende erstellt wird.

Sobald eine Anzahlungsrechnung mit einer Schlussrechnung verknüpft ist, kann keine der beiden mehr direkt bearbeitet werden – wie bei jeder signierten Rechnung erfolgen Korrekturen immer über eine Gutschrift.

3. Wie Rechnungen und Zahlungen je nach Kundentyp an Invopop übermittelt werden

Kundentyp	Wie die Rechnung übermittelt wird	Wie die Zahlung gemeldet wird
B2C — Privatgast	Nicht über das Unternehmensnetzwerk gesendet. Ihr Gast erhält wie gewohnt seine Rechnung; im Hintergrund wird der Verkauf regelmäßig an die Steuerbehörde gemeldet (E-Meldung).	Jede Zahlung wird ebenfalls gemeldet – bei Teilzahlungen anteilig auf die MwSt.-Sätze aufgeteilt – unabhängig davon, wann die Rechnung erstellt wird.
B2B Frankreich — Französisches Unternehmen, im nationalen Unternehmensregister (Annuaire) eingetragen	Als strukturierte elektronische Rechnung direkt über das Peppol-Netzwerk an die zertifizierte Plattform Ihres Kunden gesendet, mit einer Kopie an das Steuerportal (E-Rechnung).	Keine separate Meldung nötig – die Rechnung weist die MwSt. bereits aus. Nach Zahlungseingang wird die Rechnung im System als „Bezahlt“ markiert, um den Vorgang bei der Steuerbehörde abzuschließen.
B2B International / Nicht-intra — Unternehmen außerhalb Frankreichs (EU oder Nicht-EU)	Nicht über Peppol gesendet. Stattdessen Meldung an die Steuerbehörde im internationalen E-Meldeverfahren, unter Angabe der EU-Umsatzsteuer-ID (bei EU-Unternehmen) oder lokalen Steuer-ID (bei Nicht-EU-Unternehmen).	Auch die Zahlung wird gemeldet, mit verpflichtendem Verweis auf die beglichene Rechnung.

Rechnungen sind nach dem Versand unveränderlich. Jede Korrektur – egal ob das Dokument erfolgreich zugestellt wurde oder nicht – erfolgt immer über eine Gutschrift und anschließend eine neue, korrigierte Rechnung.

Sie können alle an Invopop gesendeten Dokumente und Zahlungen sowie deren Übertragungsstatus im Bereich Buchhaltung > Daten exportieren > E-Rechnung Frankreich einsehen.

4. Verbindung mit Invopop herstellen (Onboarding)

Bevor Sie beginnen, benötigen Sie:

Sie benötigen	Nur erforderlich, wenn
Unternehmensname und SIREN (9-stellige französische Unternehmensnummer)	Immer
Vollständiger Name, Rolle und Kontakt-E-Mail des gesetzlichen Vertreters	Immer
Scan des Ausweises des gesetzlichen Vertreters (Vorder- und Rückseite) oder Reisepass	Immer
Unterzeichnetes Vollmachtsmandat	Immer — es wird jedoch automatisch für Sie erstellt. Sie müssen es nur herunterladen, unterschreiben und erneut hochladen.

Die 8 Schritte:

Schritt	Was passiert
1. Modul öffnen	Gehen Sie zu Datenexport > Digitale Zertifikate
2. Starten	Klicken Sie auf Hinzufügen, um Ihre juristische Person zu registrieren
3. Willkommen & Zustimmung	Lesen Sie die Informationen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, mit dem Sie Invopop autorisieren, Sie im nationalen Verzeichnis zu registrieren und Ihre Steuerdaten zu übermitteln
4. Unternehmens- und Vertreterdaten	Geben Sie Ihre Daten ein — das System prüft Ihre SIREN automatisch mit dem nationalen Verzeichnis
5. Mandat herunterladen	Eine personalisierte Vollmachts-PDF wird generiert und steht zum Download bereit
6. Unterzeichnetes Mandat hochladen	Unterschreiben Sie es handschriftlich und laden Sie es hoch
7. Ausweisdokumente	Laden Sie den Ausweis des gesetzlichen Vertreters hoch
8. Prüfen & bestätigen	Prüfen Sie die Zusammenfassung und bestätigen Sie — Ihre Registrierung wird zur Prüfung an Invopop gesendet

Nach der Bestätigung wird Ihr Status als Ausstehende Genehmigung angezeigt; die Überprüfung durch Invopop dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Status	Bedeutung
In Bearbeitung	Sie haben begonnen, aber noch nicht abgeschlossen – Sie können jederzeit dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben
Ausstehende Genehmigung	Eingereicht; Invopop prüft Ihre Angaben
Genehmigt	Alles erledigt – Rechnungen werden jetzt automatisch übermittelt
Abgelehnt	Invopop hat ein Problem mit Ihren Unterlagen festgestellt – bitte überprüfen und korrigieren Sie diese

Sie können eine juristische Person jederzeit über denselben Bildschirm abmelden (mit einer zweistufigen Bestätigung, da dadurch die Übermittlung aller Rechnungen für diese Einheit gestoppt wird).

Um Zahlungen, die mit Reservierungen verknüpft sind, an das E-Reporting (B2C) zu senden, müssen Sie nach Abschluss des Onboardings die Unterkünfte mit der juristischen Person verknüpfen.

Dies ist für B2C-Rechnungen notwendig, da die Zahlung nicht mit der Rechnung verknüpft ist. Das bedeutet, dass das System beim Senden der Zahlung den Aussteller nicht kennt.

B2B-Zahlungen werden unter Berücksichtigung des Rechnungsausstellers gesendet, da für B2B-Transaktionen vor der Zahlung eine ausgestellte Rechnung erforderlich ist.

Um die Unterkünfte zu verknüpfen, gehen Sie zu Daten exportieren > Digitale Zertifikate und klicken Sie auf „Unterkünfte“, um die Verknüpfung zu dieser juristischen Person herzustellen

5. Stornierung und Rückerstattung einer bereits an Invopop gemeldeten Reservierungszahlung

Sobald eine Reservierungszahlung an Invopop übermittelt wurde, ist eine Korrektur oder Rückabwicklung nicht nur eine interne Angelegenheit – auch die steuerliche Seite muss informiert werden. Avantio übernimmt den Großteil dieses Prozesses automatisch, sodass Sie sich selten separat um Invopop kümmern müssen.

Wenn dies passiert	Was Avantio für Sie erledigt
Sie erfassen eine Gastrückerstattung zu einer Buchung unter „Zahlungen geleistet“	Das System findet die bereits an Invopop gemeldete(n) Zahlung(en) zu dieser Buchung und storniert automatisch die richtige – siehe das Beispiel unten. In „Erhaltene Zahlungen“ ist nichts weiter zu tun.
Sie müssen eine bereits an Invopop gemeldete Zahlung ohne Gastrückerstattung stornieren – z. B. um sie einer korrigierten Rechnung zuzuordnen	Nutzen Sie die neue Aktion Rückerstatten neben der Zahlung in Erhaltene Zahlungen.
Eine Zahlung wurde bereits storniert – entweder über einen der oben genannten Wege oder durch die automatische Stornierung, wie im nächsten Abschnitt für Extras-, Kosten- und Eigentümerprovisionsrechnungen beschrieben	Avantio blockiert jeden weiteren Versuch, diese Zahlung erneut zu stornieren, und zeigt eine entsprechende Erklärung an – so kann dieselbe Zahlung nie doppelt als storniert gemeldet werden.
Sie versuchen, eine bereits stornierte Zahlung erneut zu senden	Avantio warnt Sie, bevor Sie die Zahlung erneut senden, damit Sie sicherstellen können, dass dies wirklich gewünscht ist.
Abrechnungs- und Kautionszahlungen, die unter „Zahlungen geleistet“ erfasst wurden	Diese werden grundsätzlich nie an Invopop gemeldet – sie sind nicht Teil der meldepflichtigen Umsatzsteuerbasis – daher gibt es hier nichts zu stornieren.

Wenn der erstattete Betrag nicht exakt einer einzelnen ursprünglichen Zahlung entspricht (z. B. bei einer teilweisen Kulanzrückerstattung), verknüpft Avantio die Stornierung stattdessen mit der Gutschrift der Schlussrechnung. Bei Buchungen mit mehreren Anzahlungen wird diese Zuordnung derzeit noch mit Invopop abgestimmt.

6. Eigentümer-, Extras-/Service- & Kostenrechnungen: Wie deren Zahlungen gesendet und storniert werden

Extras-/Service-, Kosten- und Eigentümerprovisionsrechnungen funktionieren anders als Reservierungsrechnungen.

Extras-/Service- und Kostenrechnungen haben in Avantio keinen eigenen Schritt „Zahlung erhalten“ wie Reservierungsrechnungen. Das französische E-Reporting verlangt jedoch, dass die Umsatzsteuer zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs gemeldet wird. Daher erstellt Avantio intern eine technische Zahlung zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung, um diese Lücke zu schließen.

Eigentümerprovisionsrechnungen haben einen anderen Anwendungsfall: Ihr Betrag entspricht keiner Zahlung des Gastes, daher kann nicht einfach der Zahlungsdatensatz der Reservierung wiederverwendet werden – stattdessen wird eine separate Zahlung erzeugt, die direkt mit der Provisionsrechnung verknüpft ist.

Das französische E-Reporting verlangt, dass die Umsatzsteuer genau dann gemeldet wird, wenn das Geld eingeht. Da für Eigentümer-, Extras-/Service- und Kostenrechnungen in Avantio kein Standard-Schritt „Zahlung erhalten“ wie bei Reservierungsrechnungen existiert, erzeugt Avantio automatisch eine „technische Zahlung“.

So funktioniert das Senden

Extras-/Service- und Kostenrechnungen an den Eigentümer – ein Kontrollkästchen beim Erstellen der Rechnung steuert dies: aktiviert, wird die Zahlung sofort an Invopop gesendet; deaktiviert, wird sie erstellt, aber Sie können sie später manuell unter Exporte senden.

Eigentümerprovisionsrechnungen, die mit einer Reservierung verknüpft sind – wird einmalig in der Abrechnungsregel des Eigentümers gesteuert, nicht pro Rechnung: automatisches Senden an- oder ausschalten.

Technische Zahlungen verstehen (Eigentümer-, Extras-/Service- & Kostenrechnungen)

Was ist das? Ein interner, automatisierter Zahlungsbeleg, der ausschließlich zur Datenübermittlung an Invopop erstellt wird.
Finanzieller Einfluss: Es handelt sich nicht um eine echte Geldbewegung und hat keinerlei Auswirkung auf Ihre Buchhaltungssalden.
Auslöser: Gesteuert über eine Checkbox beim Ausstellen der Rechnung. Wenn angehakt, wird die Zahlung sofort an Invopop gesendet. Wenn nicht angehakt, müssen Sie sie später manuell über den Tab Exports senden.
Stornierungen: Wenn Sie eine Gutschrift für eine dieser Rechnungen ausstellen, storniert Avantio die technische Zahlung in Invopop automatisch. Sie können dieselbe Zahlung nicht versehentlich doppelt stornieren; das System blockiert doppelte Stornierungen.

Wichtige Aspekte zur Funktionalität

Avantio bleibt Ihr zertifiziertes System (NF525): Rechnungen werden erstellt, signiert und archiviert, bevor irgendetwas an Invopop gesendet wird. Sollte Invopop vorübergehend nicht verfügbar sein, bleibt Ihre Rechnung gültig und die Übertragung wird einfach erneut versucht.
Rechnungen sind nach Ausstellung unveränderlich – Korrekturen erfolgen immer über eine Gutschrift plus eine neue Rechnung, niemals durch direkte Bearbeitung.
Wenn Ihre SIREN-Nummer nicht im nationalen Verzeichnis registriert ist, kann die Rechnungserstellung blockiert werden, bis das Onboarding abgeschlossen ist.
Bei B2B-Rechnungen über 150 € netto ist die EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer Ihres Kunden verpflichtend.
Eine Anzahlungsrechnung kann nur für eine tatsächlich erhaltene Zahlung ausgestellt werden.
Private Gäste können verlangen, dass ihre Adresse nicht auf der Rechnung erscheint; sie bleibt intern sicher archiviert.
Eine Zahlung kann vor Invopop niemals doppelt storniert werden – Avantio blockiert dies und erklärt den Grund.
Das erneute Senden einer zuvor stornierten Zahlung erfordert eine Bestätigung.
Abrechnungs- und Kautionszahlungen, die unter Zahlungen erfasst werden, werden nie an Invopop gesendet – nur eine „Buchungsrückerstattung“ löst die automatische Stornierung einer zuvor gesendeten Zahlung aus.
Rechnungen für Extras/Services, Ausgaben und Eigentümerprovisionen erzeugen intern eine technische Zahlung – je nach Checkbox (bzw. bei Provisionsrechnungen nach der Abrechnungsregel des Eigentümers) werden sie automatisch gesendet oder für den manuellen Versand zurückgehalten – damit die Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gemeldet werden kann. Es findet keine echte Geldbewegung statt, und eine Gutschrift storniert diese Zahlung immer automatisch.

FAQs

1. Allgemeines & Gesetzliche Vorgaben

Ersetzt Avantio die NF525-Zertifizierung durch Invopop?

Nein. Avantio bleibt Ihr zertifiziertes System nach NF525. Es erstellt, signiert und archiviert weiterhin alle Ihre Rechnungen. Invopop fungiert ausschließlich als zertifizierte Übertragungsplattform (Plateforme Agréée), die Ihre Rechnungsdaten sicher an die französischen Steuerbehörden (DGFIP) und zertifizierte B2B-Netzwerke weiterleitet.

Muss ich etwas an der Zustellung meiner Rechnungen an Privatgäste (B2C) ändern?

Nein. Ihre Gäste erhalten ihre Rechnungen weiterhin über Ihre gewohnten Kanäle. Invopop arbeitet im Hintergrund und übernimmt das erforderliche steuerliche E-Reporting.

Was sind die offiziellen gesetzlichen Fristen für die französische E-Rechnungsstellung?

Der Zeitplan der französischen Steuerbehörde (DGFIP) sieht vor:

1. September 2026: Verpflichtung zur Ausstellung von E-Rechnungen und E-Reports für große und mittelgroße Unternehmen sowie Pflicht zum Empfang von E-Rechnungen für alle französischen Unternehmen.
1. September 2027: Verpflichtung zur Ausstellung von E-Rechnungen und E-Reports für alle übrigen Unternehmen (KMU, Kleinstunternehmen, Einzelunternehmer).

2. Kundenidentifikation & Datenverarbeitung

Welche steuerlichen Kundendaten sind für französische B2B-Rechnungen verpflichtend?

Für Geschäftskunden in Frankreich ist deren 9-stellige Unternehmensnummer (SIREN) verpflichtend. Zusätzlich ist bei Rechnungen über 150 € (netto) die EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden zwingend erforderlich.

Welche Angaben werden für internationale B2B-Kunden außerhalb Frankreichs benötigt?

Internationale B2B-Rechnungen werden über den internationalen E-Reporting-Prozess übermittelt. Erforderlich sind:

EU-Unternehmen: Die EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden.
Nicht-EU-Unternehmen: Die lokale Steueridentifikationsnummer des Kunden.

Was passiert, wenn ein französischer Geschäftskunde noch nicht im nationalen Verzeichnis (Annuaire) registriert ist?

Avantio wendet automatisch einen Fallback-Mechanismus an. Die Transaktion wird vorübergehend über den B2C E-Reporting-Prozess abgewickelt, bis der Kunde seine Registrierung im nationalen Verzeichnis abgeschlossen hat. So bleibt Ihr Abrechnungsprozess stets konform und wird nicht blockiert.

Können Privatgäste verlangen, dass ihre Adresse nicht auf der Rechnung erscheint?

Ja. Private Gäste (B2C) können verlangen, dass ihre Straßenadresse nicht auf der Rechnung erscheint. Die Adressdaten werden weiterhin sicher und intern in Avantio archiviert, um Prüfungen standzuhalten.

3. Anzahlungs- & Schlussrechnungen

Kann ich eine Anzahlungsrechnung ausstellen, ohne vorher eine Zahlung erhalten zu haben?

Nein. Ab Version 7.0.0 kann eine Anzahlungsrechnung nur erstellt werden, wenn eine echte, im System erfasste Zahlung vorliegt.

Wie berechnet Avantio den Restbetrag auf der Schlussrechnung, wenn Anzahlungen existieren?

Bei Ausstellung der Schlussrechnung erkennt Avantio automatisch alle zuvor ausgestellten Anzahlungsrechnungen. Das Schlussdokument listet 100 % der Reservierungspositionen auf, verweist explizit auf die Nummern der Anzahlungsrechnungen und berechnet den exakten offenen Restbetrag.

Kann ich eine Anzahlungs- oder Schlussrechnung nachträglich direkt bearbeiten?

Nein. Nach Signatur und Übermittlung ist eine Rechnung rechtlich unveränderlich. Jede Korrektur oder Stornierung erfolgt durch Ausstellung einer Gutschrift und anschließender neuer, korrigierter Rechnung.

4. Einrichtung & Onboarding (Invopop-Anbindung)

Wie lange dauert die Freigabe beim Invopop-Onboarding?

Nachdem Sie den 8-stufigen Onboarding-Prozess unter Exports > Digitale Zertifikate abgeschlossen und Ihr unterschriebenes Mandat eingereicht haben, dauert die Prüfung durch Invopop in der Regel 1 bis 3 Werktage. Währenddessen wird Ihr Status als Ausstehende Freigabe angezeigt.

Warum werden meine B2C-Reservierungszahlungen nach dem Onboarding nicht an Invopop gesendet?

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Unterkünfte mit Ihrer registrierten juristischen Person verknüpft sind. Da B2C-Zahlungen unabhängig von der Rechnungserstellung gemeldet werden, benötigt das System diese Verknüpfung, um jedem Zahlungsvorgang den richtigen Steueraussteller zuzuordnen.

5. Rückerstattungen, Stornierungen & Zahlungen

Wie erstatte ich eine Gästebezahlung, die bereits an Invopop übermittelt wurde?

Erfassen Sie die Rückerstattung als Buchungsrückerstattung unter Zahlungen. Avantio erkennt automatisch die zuvor an Invopop gesendete Zahlung und übermittelt die Stornierungsanfrage. Sie müssen in Erhaltene Zahlungen keine weiteren manuellen Schritte durchführen.

Wie kann ich eine gesendete Zahlung entkoppeln oder stornieren, ohne eine Gästerückerstattung zu erfassen?

Wenn Sie einen übermittelten Zahlungsbeleg stornieren müssen (z. B. um die Zuordnung zu einer Rechnung zu korrigieren), gehen Sie zu Erhaltene Zahlungen und klicken Sie auf die neue Aktion Rückerstattung neben der jeweiligen Zahlung.

Kann ein Zahlungsbeleg in Invopop versehentlich doppelt storniert werden?

Nein. Avantio verfügt über eine Anti-Duplikations-Logik. Sobald eine Zahlung als storniert markiert ist, werden weitere Stornierungsversuche automatisch blockiert und eine erklärende Systemmeldung angezeigt.

Werden Abrechnungs- und Kautionszahlungen an Invopop gemeldet?

Nein. Abrechnungs- und Kautionszahlungen, die unter Zahlungen erfasst werden, gehören nicht zur meldepflichtigen Mehrwertsteuer-Basis und werden niemals an Invopop übermittelt.

6. Technische Zahlungen (Extras, Ausgaben & Eigentümerprovisionen)

Was ist eine „technische Zahlung“ und beeinflusst sie mein Bank- oder Kassenkonto?

Die französische Steuergesetzgebung verlangt die Meldung der Mehrwertsteuer genau zum Zeitpunkt des Geldeingangs. Rechnungen für Extras/Services, Ausgaben und Eigentümerprovisionen nutzen nicht den üblichen Zahlungsworkflow für Gäste. Avantio erstellt beim Ausstellen der Rechnung automatisch eine interne technische Zahlung, um die E-Reporting-Anforderungen zu erfüllen. Sie hat keinerlei Auswirkung auf Ihre Buchhaltung, Ihr Bankkonto oder Ihren Kassenbestand.

Was passiert mit einer technischen Zahlung, wenn ich eine Gutschrift für eine Extras- oder Ausgabenrechnung ausstelle?

Das Ausstellen einer Gutschrift storniert automatisch die zugehörige technische Zahlung in Invopop – unabhängig davon, ob sie automatisch gesendet oder für den manuellen Export vorgemerkt war. Wenn Sie die korrigierte Ersatzrechnung ausstellen, wird eine neue technische Zahlung mit der aktualisierten Mehrwertsteueraufteilung erzeugt.

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