Aktiviere eine klare Präsentation, die überzeugt
Wenn du mehrere Unterkünfte verwaltest, zählt der erste Eindruck. Es geht nicht nur darum, schöne Zimmer zu zeigen, sondern deine Kunden gezielt zur passenden Option zu führen. Mit den Einstellungen kannst du festlegen, welche Filter genutzt werden, wie die Ergebnisse sortiert werden, welche Infos hervorgehoben werden und wie sie in sozialen Netzwerken geteilt werden. Das Ergebnis: Weniger Hürden für deine Kunden und mehr Buchungen für dich.
Um zu den Einstellungen zu gelangen, klicke im oberen Menü auf:
WEB
Web-Einstellungen
Allgemeine Einstellungen
Suchfilter konfigurieren
Filter sind entscheidend, damit Reisende schnell finden, was sie suchen.
Hauptfilter: Wähle die wichtigsten aus (z. B. Anzahl der Schlafzimmer, Pool oder Meerblick) und blende unwichtige aus.
Entfernungen: Aktiviere die Option, um die Nähe zu Sehenswürdigkeiten anzuzeigen. Denke daran, diese Infos vorher im Unterkunftsprofil zu hinterlegen.
Nützlicher Tipp
Weniger ist mehr. Setze auf übersichtliche Filter und überfordere die Nutzer nicht mit zu vielen Optionen.
Suche im Buchungssystem anpassen
Allgemeine Suchkriterien
„Standard-Sortierreihenfolge“ aufsteigend oder absteigend: Lege fest, wie die Ergebnisse standardmäßig sortiert werden.
Neue Felder in der Suchleiste des Buchungssystems (nicht auf der „Startseite“). Um die Suchleiste optimal zu nutzen, solltest du verstehen, wie Nutzer suchen, und relevante Felder einsetzen, um die Erfahrung zu verbessern und mehr Buchungen zu erzielen.
Passe die Suchleiste an deine Strategie an
Suche nach Land
Suche nach Region
Regionen und Provinzen zusammenfassen
Suche nach Provinz
Suche nach Ort
Suche nach Stadtteil
Suche nach Schlafzimmer
Suche nach Kategorie
Anzahl der Unterkünfte je Standort angeben
Autosuggest: Die „Autosuggest“-Suche fasst alle Optionen zu registrierten Standorten deiner Unterkünfte in einem einzigen Filter namens „Reiseziel“ zusammen. Während der Nutzer tippt, schlägt das System in Echtzeit passende Ziele vor – für eine schnellere und präzisere Suche.
Ergebnisliste der Suche anpassen
Dynamische Galerie in den Ergebnissen: Richte eine Bildergalerie in der Ergebnisliste ein.
Anzahl der Unterkünfte pro Seite.
Standardsortierung (Preis, Referenz usw.).
Preis pro Person und Tag oder pro Woche anzeigen.
Option, Unterkünfte ohne aktive Tarife auszublenden (sehr empfehlenswert, um Verwirrung zu vermeiden). Damit werden Unterkünfte ohne zugewiesene Tarife nicht angezeigt – das sorgt für mehr Sicherheit und Übersicht.
Unterkunftsdetails in neuem Tab öffnen, ohne die ursprüngliche Suche zu verlieren: Ist diese Option aktiviert, öffnet sich beim Klick auf eine Unterkunft ein neuer Tab, während die Suchergebnisse erhalten bleiben.
Mehrere Vorschaubilder neben dem Hauptbild anzeigen.
Ansicht der Ergebnisse wählen (Grid, Liste oder Karte). Wird keine Option gewählt, erscheint standardmäßig die Listenansicht.
Wenn die Filter oben angezeigt werden, kannst du die Grid-Ansicht der Unterkünfte in 3 Spalten darstellen (vorher nur 4). Wenn du diese Option aktivieren möchtest, kontaktiere unseren Kundenservice.
Gesamtzahl der veröffentlichten Unterkünfte anzeigen: Diese Einstellung zeigt die Gesamtzahl der aktiven Unterkünfte auf der Web an. Gezählt werden alle aktiven Unterkünfte im Kanal, unabhängig davon, ob „Unterkünfte ohne Tarif nicht anzeigen“ aktiviert ist. Das Feld kann oberhalb, unterhalb der Liste oder gar nicht angezeigt werden.
Preis-Darstellung in den Ergebnissen: Für VRMS-Konten mit amerikanischem Modell gibt es ein Feld, um festzulegen, ob die Preise in den Ergebnissen inklusive oder exklusive Verkaufssteuer angezeigt werden. Diese Option ist nur für Unternehmen mit amerikanischem Modell verfügbar, also mit Preisen ohne MwSt.
Unterkunftsprofil individuell gestalten
Das Unterkunftsprofil ist dein wichtigstes Schaufenster. Hier kannst du einstellen:
Reihenfolge der Blöcke: Bestimme, welche Infos zuerst erscheinen (Galerie, Beschreibung, Ausstattung, Kalender usw.).
Galerie: Vier Designs stehen zur Auswahl.
Galerie V1: Quadratisches Format; das Hauptbild ist zentriert, weitere Bilder klein darunter.
Galerie V2: Zeigt ein zentrales Bild sowie das vorherige und nächste; weitere Bilder sind über Pfeile erreichbar.
Galerie V3: Ein Bild wird bildschirmfüllend im Panoramaformat angezeigt.
Galerie V4: Eine große Aufnahme links, rechts daneben vier kleinere Bilder im Raster.
Video: Videos können als eigener Abschnitt im Unterkunftsprofil (statt in der Galerie) hinzugefügt und in der Reihenfolge verschoben werden. Aktiviere dazu „Video im Abschnitt“ und verschiebe das Feld an die gewünschte Stelle. Das Video erscheint dann als neuer Infoblock im Profil.
Soziale Netzwerke: Aktiviere das Teilen auf Facebook, Twitter und – mobil – auch auf WhatsApp.
Verfügbarkeit im Kalender: Zeigt die Verfügbarkeit der Unterkünfte im Kalender an.
Bilder schützen: Verhindert das Herunterladen der Fotos von deiner Web.
Präbuchungen anzeigen: Zeigt verfügbare Zeiträume, durch Buchungen im Status „Präbuchung“ blockierte Zeiträume in anderer Farbe und durch Blockierungen, Buchungen im Status „Buchung“ oder „Bezahlt“ als „Nicht verfügbar“.
Geteilte Tage aktivieren: Zeigt geteilte Tage für Check-in/Check-out sowohl im Kalender der Seitenleiste als auch im Verfügbarkeitskalender im Profil an.
Legende aktivieren: Verfügbare, nicht verfügbare und durch Präbuchungen belegte Tage (bei aktivierter „Präbuchungen anzeigen“-Option) werden farblich unterschieden und eine Legende erklärt die Bedeutung.
Exakte Adresse anzeigen: Zeigt die genaue Adresse der Unterkunft an.
Markers: Für Karten kannst du den Button-Typ aus verschiedenen Designs wählen.
Anzeige teilen: Nutzer können eine Anzeige per Link teilen.
Hebe deine Unterkünfte auf der Web hervor
Du möchtest bestimmten Objekten mehr Aufmerksamkeit schenken? Aktiviere die Hervorgehoben-Funktion.
Vorteile
Bewirb deine profitabelsten oder sofort verfügbaren Unterkünfte.
Gestalte die Startseite dynamisch neu.
Wenn du mehrere Webs verwaltest, kannst du für jede eigene Highlights festlegen.
Führe den Reisenden mit nur einem Klick direkt zum Unterkunftsprofil.
Schritt für Schritt
Gehe zu
Web → Web-Einstellungen → Hervorgehoben.Klicke auf „Unterkünfte hervorheben“ und gib den Namen ein. Du kannst mehrere gleichzeitig hinzufügen.
Bearbeite die Optionen der hervorgehobenen Unterkünfte, indem du in der Liste auf den Unterkunftsnamen klickst; es öffnet sich ein Fenster mit allen bearbeitbaren Eigenschaften.
Füge einen Titel und eine Beschreibung hinzu, um mit einer ansprechenden Botschaft Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Bestimme die Reihenfolge mit den Zahlen auf der linken Seite.
Um die Hervorhebung zu entfernen, deaktiviere die entsprechende Option.
Du kannst die maximale Anzahl an Unterkünften, die das Widget auf der Web anzeigt, im VRMS-Modul begrenzen.
Überprüfe
Web → Web-Einstellungen → Allgemeine Einstellungen des Buchungssystemsfür globale Limits der Hervorgehoben-Funktion.
Erstelle individuelle Kategorien mit Tags
Tags sind interne Schlagwörter, mit denen du Unterkünfte gruppieren kannst. Daraus lassen sich auf deiner Web sichtbare Kategorien erstellen (z. B. „Häuser in den Bergen“, „Ideal für Familien“, „Mit Meerblick“).
So geht’s
Wähle im Unterkunfts-Listing mehrere Unterkünfte aus und weise ihnen einen Tag zu.
Existiert der Tag bereits, wird dies angezeigt. Ist es ein neuer Tag, erscheint „neu“ in Klammern hinter dem Namen.
Die zugewiesenen Tags erscheinen im Profil jeder Unterkunft, die mit dem Tag verknüpft ist.
Der Tag-Name ist nur intern sichtbar und erscheint nicht auf der Web.
Erstelle eine Kategorie unter
Web → Kategorienund lege fest, welche Tags dazugehören.Füge ein Bild hinzu, damit die Kategorie auch als hervorgehobenes Widget auf deiner Startseite erscheint. Ohne Bild erscheint die Kategorie nur als Filter im Buchungssystem-Menü. Mit Bild wird das Widget zusätzlich auf der Web angezeigt.
Falls das Widget nicht erscheint (oder ohne Bild) und du es aktivieren möchtest, wende dich an unser Customer Care Team.
Best Practices
Vermeide leere Kategorien (sie werden nicht angezeigt) und beachte: Wenn du mehrere Tags in einer Kategorie nutzt, müssen die Unterkünfte alle Kriterien erfüllen.
Veröffentliche Langzeitvermietungen und Immobilien zum Verkauf auf deiner Web
Langzeitvermietungen
Das Modul „Langzeitvermietung“ ist dafür gedacht, auf deiner Web Unterkünfte für die monatliche Vermietung anzuzeigen.
Hauptvorteile
Mehr Sichtbarkeit für deine Langzeitvermietungen.
Alle Infos zentral an einem Ort.
Anfragen von Kunden, die an längeren Aufenthalten interessiert sind.
So wird es auf deiner Web angezeigt
Im Menü deiner Web erscheint der Zugang zu den Langzeitunterkünften.
Die Preise werden immer als Monatspreis angezeigt.
Kunden können diese Unterkünfte nicht direkt buchen, sondern nur Anfragen senden. Du entscheidest, ob du sie annimmst.
Beim Klick auf „Nachricht schreiben“ öffnet sich ein Kontaktformular, in das der Interessent seine Daten einträgt und vom Property Manager kontaktiert werden kann.
Unterkünfte zum Verkauf
Mit dem Modul „Immobilien zum Verkauf“ kannst du dein Immobilienportfolio ansprechend auf deiner Web präsentieren.
Wichtigste Vorteile
Mehr Sichtbarkeit für dein Online-Inventar.
Ein zusätzlicher Kanal für mehr Traffic und Geschäftschancen.
Ein vollständiges, attraktives Portfolio mit Fotos, Beschreibungen und wichtigen Details.
Zusammengefasst: Deine Web wird zum professionellen Schaufenster für deine Immobilien zum Verkauf.
So wird es auf deiner Web angezeigt
Im Menü deiner Web erscheint der Zugang zu den Unterkünften zum Verkauf.
Verkaufsanzeigen haben keinen Kalender und die Preiseinstellung ist speziell für den Verkauf. Der Preis wird als Verkaufspreis angezeigt.
Beim Klick auf „Nachricht schreiben“ öffnet sich ein Kontaktformular, in das der Interessent seine Daten einträgt und vom Property Manager kontaktiert werden kann.
Mit diesen Einstellungen wird deine Web nicht nur attraktiver, sondern auch funktionaler. Reisende finden schneller, was sie suchen – und du gewinnst an Kontrolle, Sichtbarkeit und Buchungen.
Nächster Schritt: Überprüfe deine Startseite und aktiviere mindestens eine Gruppe hervorgehobener Unterkünfte, um den unmittelbaren Effekt auf die Nutzererfahrung zu sehen.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich Filter aktiviere, für die es keine Daten in meinen Unterkünften gibt?
Was passiert, wenn ich Filter aktiviere, für die es keine Daten in meinen Unterkünften gibt?
Für diese Kriterien werden keine Ergebnisse angezeigt, was Nutzer frustrieren kann. Daher solltest du sie besser deaktivieren.
Was ist der Unterschied zwischen Tags und Kategorien?
Was ist der Unterschied zwischen Tags und Kategorien?
Tags sind interne Schlagwörter, die du verwaltest; Kategorien sind die Begriffe, die der Nutzer auf der Web sieht und die aus diesen Tags erstellt werden.
Wie kann ich verhindern, dass Unterkünfte ohne Preis angezeigt werden?
Wie kann ich verhindern, dass Unterkünfte ohne Preis angezeigt werden?
Aktiviere die Option „Ergebnisse ohne Preise ausblenden“ in den Einstellungen der Suchergebnisliste.
Wie kann ich verhindern, dass Unterkünfte ohne Preis angezeigt werden?
Wie kann ich verhindern, dass Unterkünfte ohne Preis angezeigt werden?
Aktiviere die Option „Ergebnisse ohne Preise ausblenden“ in den Einstellungen der Suchergebnisliste.
Kann ich das Design der Galerie ändern, nachdem die Web veröffentlicht wurde?
Kann ich das Design der Galerie ändern, nachdem die Web veröffentlicht wurde?
Ja. Gehe zu Web → Unterkunftsprofile → Galerie-Typ und wähle das gewünschte Design aus.
Können Kunden Unterkünfte zur Langzeitvermietung direkt buchen?
Können Kunden Unterkünfte zur Langzeitvermietung direkt buchen?
Nein. Sie können nur Anfragen senden. So behältst du die Kontrolle über jede Anfrage.
Können Kunden Unterkünfte zur Langzeitvermietung direkt buchen?
Können Kunden Unterkünfte zur Langzeitvermietung direkt buchen?
Nein. Sie können nur Anfragen senden. So behältst du die Kontrolle über jede Anfrage.
Wie kann ich die Sichtbarkeit meiner Immobilien im Verkauf maximieren?
Wie kann ich die Sichtbarkeit meiner Immobilien im Verkauf maximieren?
Mit guten Fotos, klaren Beschreibungen und regelmäßigen Aktualisierungen deines Inventars.
Warum erscheint ein Fehler 400 in der Anzeige einer Unterkunft auf meiner Web?
Warum erscheint ein Fehler 400 in der Anzeige einer Unterkunft auf meiner Web?
Der Fehler 400 bedeutet in der Regel, dass der Server die vom Browser gesendete Anfrage nicht verarbeiten kann.
Auf der Web hängt dieser Fehler meist mit einem Problem bei der Nutzeranfrage zusammen, zum Beispiel:
Eine falsche oder fehlerhaft geschriebene URL.
Beschädigte oder veraltete Cookies.
Veralteter Browser-Cache.
Ein temporäres Problem mit dem Gerät oder Browser.
Um das Problem zu beheben, empfehlen wir folgende Schritte:
Überprüfe, ob die URL korrekt ist.
Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers.
Versuche, mit einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus zuzugreifen.
Starte das Gerät neu und versuche es erneut.
Sollte der Fehler nach diesen Schritten weiterhin auftreten, wende dich an unser Kundenservice-Team und bitte darum, direkt mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Sie können deinen Fall im Detail prüfen.