Voraussetzungen
Gültiger Kooperationsvertrag mit Marriott Homes & Villas.
Aktives Konto bei Marriott Homes & Villas.
HMCID, die von Marriott während des Onboardings bereitgestellt wurde.
Professionelle Verwaltung von mindestens 35 privaten Unterkünften mit einem oder mehreren Schlafzimmern.
24/7 lokaler Support, professionelle Reinigung und Instandhaltung werden angeboten.
Verantwortung für die Aktualisierung der Kalenderverfügbarkeit und der Preise.
Nachweisliche Zuverlässigkeit, Sicherheit, schnelle Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit.
Wenn Sie Ihre HMCID noch nicht haben, wenden Sie sich an Ihren Marriott Account Manager.
Schritte zur Portal-Aktivierung
Öffnen Sie Channel PRO über die Registerkarte oben auf der VRMS-Startseite und wählen Sie Channels auf der linken Seite der Seite aus.
Klicken Sie auf Verbinden unter Homes & Villas by Marriott Bonvoy, um den Aktivierungsprozess zu starten.
Überprüfen Sie alle Informationen zum Prozess (Kompatibilitäten, Mindestanforderungen, Vereinbarung mit Marriott).
Richten Sie die allgemeinen Einstellungen ein:
HMCID: Eindeutige Kontonummer, die von Marriott beim Onboarding bereitgestellt wurde.
Preisaufschlag: Prozentsatz, der zum in VRMS konfigurierten Grundpreis hinzugefügt wird.
Angewandte MwSt.: Prozentsatz der Steuer, der im Unterkunftspreis enthalten ist.
Release: Anzahl der Tage zwischen Buchung und dem frühestmöglichen Check-in.
Buchungseinstellung: Wählen Sie zwischen Sofortbuchungen, Anfragen nur per E-Mail oder beidem.
Stornierungsbedingungen: Wählen Sie eine der von Marriott bereitgestellten Richtlinien aus.
Klicken Sie auf Weiter, um die Verbindung abzuschließen.
Nützlicher Tipp: Sie können diese Einstellungen später sowohl über den Bildschirm zur Portal-Aktivierung als auch für jede einzelne Unterkunft anpassen.
6. Letzte Bestätigung Das System zeigt eine Nachricht an, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Einstellungen pro Unterkunft ändern?
Ja, über den Tab Unterkunftsaktivierung.
Kann ich den Preisaufschlag oder die Stornierungsbedingungen später ändern?
Ja, diese können jederzeit über die Channel-Aktivierung angepasst werden.
Kann ich mein bestehendes Marriott-Konto bei der Verbindung über Avantio verknüpfen?
Wenn Sie bereits mit Marriott zusammenarbeiten, ist es nicht möglich, Ihr bestehendes Konto und Ihre Unterkünfte bei der Aktivierung des Portals in Channel PRO zu verknüpfen. Aufgrund einer Einschränkung seitens Marriott muss vor der Verbindung ein neues Konto erstellt werden.
Ich arbeite mit langen Mindestaufenthalten, um Sofortbuchungen zu verhindern. Wie wirkt sich das auf die Synchronisierung mit Marriott aus?
Es kommt vor, dass Verwalter einige oder alle Zeiträume mit einem langen Mindestaufenthalt konfigurieren. Dies wird in der Regel gemacht, um Sofortbuchungen zu verhindern und nur Anfragen zu erhalten. Bei Marriott gibt es die Einschränkung, dass wir den Mindestaufenthalt nur bis zu 365 Tagen übermitteln können. Wenn ein längerer Mindestaufenthalt eingestellt ist, senden wir nur 365 Tage.
Je nach Buchungskonfiguration im Channel PRO senden wir entweder den Mindestaufenthalt für Anfragen oder für Online-Buchungen.
Im untenstehenden Beispiel wurde ein Mindestaufenthalt von 9 Nächten für alle Buchungen festgelegt, aber alle Aufenthalte unter 550 Nächten sind als auf Anfrage konfiguriert. Das bedeutet:
Mindestaufenthalt auf Anfrage: 9 Nächte
Mindestaufenthalt Online-Buchungen: 550 Nächte
Mit dieser Mindestaufenthalts-Konfiguration würden wir je nach Buchungseinstellung im Portal Folgendes an Marriott übermitteln:
Sofortbuchung: ein Mindestaufenthalt von 365 Nächten (reduziert von 550)
Anfragen (nur per E-Mail): ein Mindestaufenthalt von 9 Nächten
Sofortbuchung + Anfragen (nur per E-Mail): ein Mindestaufenthalt von 365 Nächten (reduziert von 550)
Wie Sie sehen, wird bei jeder Buchungseinstellung, die Sofortbuchung beinhaltet, der Wert aus dem Online-Buchungsfeld übermittelt. Wird Anfrage (nur per E-Mail) ausgewählt, wird der Mindestaufenthalt aus dem Anfragefeld übermittelt.
Daher ist es wichtig zu beachten, dass Sie, wenn Sie mit dem Mindestaufenthalt auf Anfrage arbeiten, die Buchungseinstellung als Anfragen (nur per E-Mail) konfigurieren sollten, da sonst der Mindestaufenthalt für Online-Buchungen synchronisiert wird.