Passo a passo
No menu lateral do VRMS, clique em Propriedades.
Selecione Estadias Curtas.
Abra o ficheiro da propriedade clicando no botão Vista completa.
Dentro do ficheiro da propriedade, clique em Editar.
Vá à secção Extras e serviços.
Selecione os Extras que pretende mostrar e ajuste o preço, condições ou visibilidade.
Escolha como o Extra deve aparecer no seu formulário de reserva:
apresentado como um custo adicional separado
apresentado separadamente mas com o preço incluído no aluguer
não apresentado separadamente mas incluído no preço do aluguer
Clique em Guardar para aplicar as alterações.
Se optar por mostrar o Extra no website, este ficará com o estado Pendente de ativação até que a equipa de Apoio ao Cliente o reveja e valide.
Edições limitadas: se o Extra já estiver ativo e precisar de alterar o nome ou a descrição, por favor contacte o Suporte.
IVA: O IVA é aplicado diretamente ao valor da reserva. Não é retroativo e não pode ser editado dentro da reserva.
Compatibilidade dos Extras
Nem todos os portais aceitam os mesmos Extras ou os mesmos métodos de cobrança. Isto pode afetar a visibilidade ou o cálculo dos preços nas reservas. Reveja sempre a tabela de compatibilidade antes de publicar Extras.
Configuração do depósito de segurança
O depósito de segurança é um Extra reembolsável que deve ser configurado, se aplicável. Pode ser definido globalmente ou por propriedade:
Por defeito: Propriedades → Estadias Curtas → Extras → Depósito de segurança reembolsável.
Por propriedade (personalizado): a partir de cada ficheiro de propriedade, se precisar de condições específicas.
Poderá configurar:
quando o hóspede deve pagar o depósito
o método de pagamento (por exemplo, cartão de crédito)
como é processado: cobrança direta ou bloqueio temporário no cartão
Se precisar de mais detalhes sobre este processo, consulte o artigo relacionado.
Boas práticas
Verifique a compatibilidade do Extra com os portais antes de publicar.
Lembre-se que um novo Extra para o website ficará pendente de ativação até ser validado pelo Suporte.
Configure as épocas com base na data da estadia, e não na data da reserva.
Configurar e gerir corretamente os Extras e serviços na Avantio ajuda a otimizar processos, adaptar condições a cada propriedade e manter o sistema bem organizado.
Assim, a sua equipa poderá trabalhar de forma mais eficiente e garantir uma experiência de qualidade aos seus hóspedes.