O que se sincroniza com o Airbnb: escolhe o tipo de ligação que mais te convém
Sincroniza o teu alojamento com o Airbnb de forma total ou parcial e controla que dados são atualizados automaticamente.
Quando ligas as tuas propriedades ao Airbnb através do Channel Manager, podes decidir se queres sincronizar toda a informação do anúncio ou apenas o essencial. Isto não só afeta que dados são atualizados automaticamente, como também define a forma como deves gerir o teu alojamento a partir desse momento. Este guia vai ajudar-te a perceber o que se sincroniza e o que não, consoante o tipo de ligação que escolheres.
🔌 Tipos de sincronização disponíveis
1. Sincronização total
Gestão total a partir do VRMS (Avantio): descrição, fotos, tarifas, disponibilidade, extras, políticas, etc.
O Airbnb fica em "só leitura": não poderás editar a partir da tua extranet.
Ideal se pretendes automatização total e evitar erros de sincronização.
2. Sincronização parcial
Apenas são sincronizados preço, disponibilidade e modificadores de preço a partir do VRMS.
Podes editar o resto do conteúdo do anúncio diretamente no Airbnb.
Recomendado se precisas de personalizar textos, regras ou políticas específicas para o Airbnb.
📝 Importante: Ao criares um anúncio a partir do Channel Manager, começa com sincronização total, mas podes mudar para parcial se quiseres.
✅ Que dados são sincronizados com o Airbnb?
O tipo de ligação determina o que é sincronizado. Abaixo, detalhamos a informação compatível:
Categoria | O que é sincronizado? |
Descrição | É enviada a partir do VRMS. Mínimo de 50 caracteres. Inclui extras e número de registo turístico. |
Fotos | Pelo menos 7 fotos. São sincronizadas a partir do VRMS. |
Características e regras | Incluídas a partir da ficha do alojamento. Recomenda-se usá-las para enriquecer o conteúdo. |
Tarifas | Totalmente geridas a partir do Channel Manager. |
Disponibilidade | Requer pelo menos 30 dias disponíveis nos próximos 12 meses. |
Descontos | Semanais e mensais configuráveis a partir do VRMS. |
Suplementos | Incluem extras por pessoa adicional, animais de estimação, limpeza, etc. Geríveis a partir do VRMS. |
Estadia mínima | Configurável nas regras de ocupação. |
Entradas e saídas | Podes especificar dias concretos ou por mês. |
Check-in e check-out | Configurados na secção "Recolha de chaves". |
Extras do sistema | Caução, limpeza final, animais de estimação, internet, ar condicionado, roupa de cama, etc. Incluem preço se forem obrigatórios e por reserva. |
Política de cancelamento | Gerida a partir do Channel Manager, mas não sincroniza diretamente. O Airbnb reconhece se for padrão. |
Reservas | Todas as reservas chegam como “pré-reserva” ao VRMS. |
Mensagens | Recebidas e respondidas a partir da ficha de reserva no VRMS. |
📌 Dica útil: Marca "Ideal para famílias" na ficha para que a tua propriedade apareça como apta para crianças.
🚫 O que não se sincroniza?
A morada só é sincronizada se criares o anúncio de raiz (não em propriedades já existentes no Airbnb).
O extra por animal de estimação só é registado uma vez (não por número de animais).
Alterações e cancelamentos de reservas devem ser feitos no Airbnb. Depois são atualizados no VRMS.
🔄 Release: controla com precisão quando se pode reservar
O que é o “release”?
É o tempo mínimo que deve passar entre o momento em que alguém faz uma reserva e a data de chegada.
Configurações disponíveis:
Por dias: Ex. 1 dia = não permite reservas para o próprio dia.
Por horas: Ex. 6 horas = permite reservas para o mesmo dia até às 18:00 (calcula-se subtraindo 6 horas à meia-noite, ou seja, 24:00 – 6 h = 18:00).
Podes ativar a opção Mensagens de contacto para que os viajantes possam enviar-te um pedido mesmo depois de ultrapassado o tempo mínimo de release. Nesse caso, decides manualmente se aceitas ou não a reserva.
Release máximo:
Controla até que ponto no futuro os viajantes podem reservar.
Por defeito: 365 dias.
Podes reduzir ou eliminar o limite se tiveres preços e disponibilidade definidos.
⚠️ Erro comum: Esquecer configurar o release corretamente pode fazer-te perder reservas de última hora.
🧭 Passo a passo: como rever o teu tipo de ligação
Vai ao Channel Manager e abre a propriedade que queres rever.
Vê se está configurada como ligação total ou parcial.
Se precisares, altera o tipo de sincronização conforme as tuas preferências.
Revê a secção de Release no portal para ajustar as janelas de reserva.
🎯 Conclusão
Saber o que se sincroniza com o Airbnb permite-te trabalhar com mais segurança e eficiência. Se valorizas o controlo total a partir de um só local, a sincronização total é a tua aliada. Se preferes personalizar o teu anúncio diretamente no Airbnb, opta pela parcial. O importante é escolheres a opção que melhor se adapta à tua forma de gerir propriedades.
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❓ Perguntas frequentes
Posso mudar de sincronização total para parcial?
Sim. Podes alterar o tipo de ligação a qualquer momento a partir do Channel Manager.
O que acontece se editar diretamente no Airbnb com sincronização total?
As alterações serão sobrescritas pelos dados do VRMS. Usa sincronização parcial se quiseres editar a partir do Airbnb.
Posso limitar até que dia podem reservar a minha propriedade?
Sim. Configura o release máximo para definir quantos dias no futuro é possível reservar.
O que acontece se não configurar o release?
Poderás receber reservas com pouca antecedência, o que pode ser difícil de gerir. Recomendamos definir pelo menos 1 dia ou algumas horas.
O que acontece se tiver tarifas carregadas, mas sem disponibilidade?
O anúncio não será reservável. Garante que tens mais de 30 dias disponíveis para manteres a visibilidade.