Ativa o controlo: usa o relatório «Pagamentos recebidos e devoluções por reserva»
Este relatório centraliza todos os movimentos económicos por reserva para que possas identificar rapidamente que valores recebeste e que devoluções foram feitas. Vais ver a referência, datas (reserva, estadia e pagamento), portal de origem, alojamento e ocupante, cliente, método de pagamento (TPA, transferência, numerário, etc.) e o valor recebido ou devolvido, tornando-se o teu comprovativo detalhado para filtrar e exportar conforme precisares.
O que é o relatório «Pagamentos recebidos e devoluções por reserva»?
Este relatório centraliza todos os movimentos económicos associados a cada reserva para que possas identificar, de forma clara, que valores recebeste e que devoluções foram feitas.
Com este relatório podes identificar: referência da reserva, datas chave (reserva, estadia e pagamento), portal ou intermediário de origem, alojamento e ocupante, cliente associado, método de pagamento utilizado (TPA, transferência, numerário, etc.) e valor recebido ou devolvido.
Na prática, este relatório torna-se o teu comprovativo detalhado de receitas e devoluções por cada reserva.
Dica útil
Usa-o regularmente para manteres uma visão real das tuas finanças e evitares surpresas no fecho do mês.
Como aceder ao relatório
Segue este caminho para o abrir: Menu principal → Relatórios → Facturação → Pagamentos recebidos e devoluções por reserva.
Ajusta os filtros conforme o que pretendes consultar.
Passo a passo
Entra em «Relatórios».
Seleciona «Facturação».
Clica em «Pagamentos recebidos e devoluções por reserva».
Ajusta os filtros e revê a lista apresentada.
Filtros disponíveis
Para encontrares rapidamente a informação, podes filtrar por: data do pagamento, alojamento, referência, cliente / ocupante, método de pagamento, tipo de pagamento, localidade e tags.
Desta forma, podes gerar tanto um resumo global como um detalhe muito específico.
Atenção aos detalhes
Se um resultado não aparecer, verifica o intervalo de datas e confirma que estás a usar o filtro correto (por exemplo, «referência» em vez de «cliente / ocupante»).
Exemplo prático
Num relatório de janeiro de 2025 registam-se:
Um pagamento de 1000,00 € sem método de pagamento atribuído para a reserva 25940026-1692787323.Um pagamento de 100,00 € com TPA/cartão de crédito para a reserva 25905587-1692787323.Total: 1100,00 € recebidos no período.
Boas práticas
Revê periodicamente os valores e o método de pagamento atribuído. Assim consegues conciliar mais rapidamente com o teu banco ou TPA.
O relatório «Pagamentos recebidos e devoluções por reserva» dá-te total transparência sobre o fluxo de dinheiro no teu negócio.
Usa-o de forma contínua para manteres as tuas contas claras e evitares surpresas no final do mês.
Perguntas frequentes
Que informação mostra o relatório «Pagamentos recebidos e devoluções por reserva»?
Que informação mostra o relatório «Pagamentos recebidos e devoluções por reserva»?
Centraliza os movimentos económicos por reserva: referência, datas de reserva/estadia/pagamento, portal de origem, alojamento e ocupante, cliente, método de pagamento e valores recebidos ou devolvidos.
Como acedo ao relatório dentro da plataforma?
Como acedo ao relatório dentro da plataforma?
Segue o caminho Menu principal → Relatórios → Facturação → Pagamentos recebidos e devoluções por reserva e ajusta os filtros conforme o que pretendes consultar.
Que filtros posso aplicar para encontrar um movimento concreto?
Que filtros posso aplicar para encontrar um movimento concreto?
Podes filtrar por data do pagamento, alojamento, referência, cliente / ocupante, método de pagamento, tipo de pagamento, localidade e tags.
Para que serve o exemplo de janeiro de 2025 com dois pagamentos e total de 1 100,00 €?
Para que serve o exemplo de janeiro de 2025 com dois pagamentos e total de 1 100,00 €?
Ilustra como interpretar a lista: vais ver cada pagamento com o respetivo método e reserva, e um total do período para conheceres rapidamente os valores registados.
Porque é útil rever este relatório com frequência?
Porque é útil rever este relatório com frequência?
Porque te dá uma visão real e atualizada do fluxo de dinheiro, o que facilita a conciliação e evita surpresas no fecho do mês.