Tipos de ligação disponíveis com a Content API
Existem dois tipos de ligação com a Content API:
Ligação completa: são sincronizadas tanto as tarifas e disponibilidade como o conteúdo (fotos, serviços, características, etc.)
Ligação parcial: são sincronizadas as tarifas e disponibilidade, mas o conteúdo é gerido diretamente a partir da extranet da Booking.com.
👉 Antes de ativares a ligação deves escolher uma destas opções, embora possas sempre pedir uma alteração mais tarde à nossa equipa. O tipo de ligação é configurado ao nível da conta e não por alojamento.
Que informação é sincronizada
A Avantio envia toda a informação do teu VRMS para a Booking.com. No entanto, o que é publicado no portal depende das compatibilidades da Content API
Entre os dados que normalmente são sincronizados incluem-se:
Disponibilidade e tarifas
Políticas de cancelamento
IVA e outros impostos configurados
Informação da propriedade (fotos, serviços, Extras)
Condições de estadia
Perguntas frequentes
Posso mudar de ligação parcial para completa mais tarde?
Sim, mas não é feito através do Channel PRO. Terás de o solicitar à equipa de Apoio ao Cliente.
Posso configurar tipos de ligação diferentes por alojamento?
Não, o tipo de ligação com a Booking.com é ao nível da conta.
O que acontece se não configurar corretamente o IVA?
Podem surgir incoerências entre os preços apresentados na Avantio e os que aparecem na Booking.com.
Também são enviadas as Avaliações dos hóspedes?
Sim, mas a gestão das respostas é sempre feita diretamente na extranet da Booking.com.
Conclusão
A Content API da Booking.com permite-te centralizar a gestão de tarifas, disponibilidade e conteúdos a partir do Channel PRO. Escolher bem o tipo de ligação e configurar corretamente os parâmetros iniciais é fundamental para que a sincronização funcione sem problemas.