Evita errori e migliora l’esperienza dei tuoi ospiti fin dalla prima Prenotazione

Definire regole di occupazione chiare ti consente di accettare o rifiutare Prenotazioni in base a condizioni stabilite da te, controllare la disponibilità, migliorare l’esperienza dei tuoi ospiti e lavorare con maggiore tranquillità. Con poche configurazioni, puoi assicurarti che ogni Prenotazione rispetti i requisiti più adatti alla tua operatività.

Che cosa sono le regole di occupazione?

Le regole di occupazione sono condizioni che imposti nel sistema per accettare o rifiutare Prenotazioni nei tuoi Alloggi o gruppi di Alloggi. Con esse puoi definire aspetti come: soggiorno minimo per stagione, giorni obbligatori di arrivo o partenza e restrizioni specifiche per i weekend o determinati giorni del mese. In altre parole, stabiliscono le norme di base che i clienti devono rispettare al momento della Prenotazione.

Benefici della configurazione delle regole di occupazione

Eviti Prenotazioni incompatibili con la tua operatività (per esempio, soggiorni troppo corti in alta stagione).
Guadagni flessibilità applicando regole diverse a seconda della stagione.
Personalizzi le condizioni per ogni Alloggio o gruppo di Alloggi.
Garantisci che il calendario sia sempre coerente e completo.

Esempio pratico: a luglio e agosto puoi richiedere un soggiorno minimo di 7 notti, mentre nel resto dell’anno saranno sufficienti 3 notti.

Passo dopo passo: come configurare le tue regole

Passo 1. Accedi al modulo Regole di occupazione

Nel VRMS entra in «Revenue».
Poi vai su «Regole di occupazione».
Clicca sul pulsante «Nuova regola».

Passo 2. Crea una nuova regola

Si aprirà l’interfaccia «Gruppi Regola Occupazione».
Nel campo «Nome», inserisci una denominazione chiara e rappresentativa, ad esempio: «Regola appartamento City Deluxe».

Passo 3. Definisci le stagioni

Vai alla sezione «Inserire stagioni» e inserisci tutte le stagioni necessarie per coprire l’intero anno.
Assicurati di non lasciare giorni scoperti, altrimenti sarà impossibile ricevere Prenotazioni online.

Passo 4. Configura le condizioni all’interno di ogni stagione

Nella sezione «Durata del soggiorno», seleziona nel menu a tendina «soggiorni inferiori a» il numero minimo di notti richiesto e nel campo «notti superiori a» il numero massimo di notti consentito.
Nei menu a tendina «Giorni di arrivo» e «Giorni di partenza» puoi indicare quali giorni della settimana o del mese sono permessi per check-in e check-out (ad esempio, solo arrivi il sabato).
Clicca su Accettare.

Passo 5 (opzionale). Regola condizioni per i weekend

Nella parte superiore di questa sezione trovi l’opzione «Voglio applicare questa regola di occupazione a determinati giorni della settimana». Se la attivi, potrai scegliere i giorni e la stagione a cui applicare le restrizioni.

Buone pratiche

Una regola per Alloggio o gruppo di Alloggi. Non creare regole separate per stagione.
- Esempio errato: «Regola alta stagione», «Regola bassa stagione».
- Corretto: creare una regola generale per Alloggio e definire al suo interno le stagioni.
Nomina chiaramente le regole. Usa un titolo che identifichi facilmente l’Alloggio.
Verifica la copertura annuale. Tutte le date del calendario devono essere coperte da una stagione.

Errori frequenti

Lasciare stagioni non configurate: blocca le Prenotazioni online.
Duplicare regole per la stessa unità: complica la gestione e genera confusione.
Non controllare la coerenza tra giorni di arrivo/partenza e soggiorno minimo.

Le regole di occupazione sono il tuo «miglior alleato» per gestire le Prenotazioni in modo efficiente e senza imprevisti. Configurarle correttamente ti permetterà di mantenere il controllo, ridurre gli errori e offrire sempre un’esperienza professionale ai tuoi clienti.

Prossimo passo: rivedi il tuo calendario attuale, crea le stagioni necessarie e applica una regola coerente a ciascun Alloggio.

Domande frequenti

Cosa succede se non creo alcuna regola di occupazione?

Non sarà possibile effettuare Prenotazioni online. Inoltre, potrebbero generarsi incoerenze nel calendario.

Posso applicare la stessa regola a più Alloggi?

Sì, puoi assegnare una regola a un gruppo di Alloggi purché le condizioni siano comuni.

È obbligatorio configurare le stagioni?

Sì. Le stagioni devono coprire tutto l’anno per garantire la disponibilità continua.

Posso applicare condizioni diverse solo nei weekend?

Sì, attivando l’opzione per applicare la regola a determinati giorni della settimana e selezionando i giorni corrispondenti.

Come dovrei nominare le regole?

Usa nomi che identifichino chiaramente l’Alloggio, evitando nomi generici come «Alta stagione».

Configura le tue regole di occupazione e controlla la disponibilità