Punto di partenza
La connessione Single Rate permette ad Avantio di sincronizzare prezzi, disponibilità e informazioni sulle prenotazioni con Expedia.
Questo articolo spiega quali informazioni vengono aggiornate automaticamente e quali invece devono essere gestite separatamente su Expedia.
Cosa imparerai in questo articolo?
Quali informazioni vengono sincronizzate automaticamente da Avantio a Expedia.
Quali informazioni non vengono sincronizzate tramite la connessione Single Rate.
Come vengono gestiti sconti, supplementi e tariffe aggiuntive.
Quali valute sono supportate da questa connessione.
Vantaggi
Mantieni prezzi, disponibilità e soggiorno minimo sempre aggiornati automaticamente su Expedia.
Gestisci prenotazioni e modifiche alle prenotazioni tramite la connessione.
Identifica chiaramente quali informazioni devono essere configurate direttamente su Expedia.
Quando utilizzare questa funzionalità?
Utilizza queste informazioni quando hai una connessione Single Rate attiva con Expedia e vuoi capire quali dati vengono sincronizzati automaticamente da Avantio e quali invece devono essere gestiti direttamente su Expedia.
Prima di iniziare
Tieni presente quanto segue:
Queste informazioni si applicano esclusivamente alla connessione Single Rate.
La sincronizzazione potrebbe funzionare in modo diverso se utilizzi una connessione Content API.
Alcuni elementi, come alcune tariffe aggiuntive, devono essere configurati direttamente su Expedia.
Segui questi passaggi
Identifica le informazioni che devi aggiornare su Expedia.
Controlla le informazioni in questo articolo per confermare se i dati sono supportati dalla sincronizzazione Single Rate.
Se le informazioni sono supportate, effettua la modifica corrispondente in Avantio.
Se le informazioni non sono supportate, gestisci la configurazione direttamente su Expedia.
Risultato atteso
Le informazioni supportate dalla connessione Single Rate verranno sincronizzate automaticamente da Avantio a Expedia.
Le informazioni non supportate da questa connessione dovranno essere gestite separatamente su Expedia.
Prossimi passi consigliati
Dopo aver effettuato una modifica:
Verifica che le informazioni rilevanti siano state configurate correttamente in Avantio o su Expedia, a seconda di dove devono essere gestite.
Se devi configurare tariffe aggiuntive o supplementi, coordinati con il tuo Account Manager Expedia.
Campi principali e opzioni
Informazioni sincronizzate automaticamente da Avantio a Expedia:
Prezzi per proprietà.
Disponibilità.
Soggiorno minimo.
Prenotazioni tramite Web Services.
Cancellazioni di prenotazioni.
Prenotazioni online.
Modifiche alle prenotazioni esistenti.
Informazioni non sincronizzate tramite Single Rate:
Foto.
Descrizioni delle proprietà e servizi.
Sconti e supplementi, tranne nei casi specificati in questo articolo.
Date di check-in e check-out consentite.
Orari di check-in consentiti.
Servizi aggiuntivi.
Calcoli dei prezzi in tempo reale.
Verifiche della disponibilità in tempo reale.
Limitazioni e considerazioni
Tieni presente che:
Avantio può inviare a Expedia solo una tariffa base tramite la connessione Single Rate.
Sconti e supplementi non vengono sincronizzati automaticamente.
Le tariffe aggiuntive, come le tariffe non rimborsabili o i supplementi, devono essere aggiunte e ricalcolate manualmente sulla base della tariffa base.
Queste tariffe aggiuntive devono essere configurate dal tuo Account Manager Expedia prima dell’attivazione della connessione.
Semplici sconti percentuali vengono sincronizzati automaticamente. Ad esempio, uno sconto del 30% applicato dal 12 al 20 maggio.
Le valute attualmente supportate sono: BRL, CHF, EUR, GBP, USD, CLP, COP, CUP, ILS, JPY, MXN, SAR, AED, RON, XPF e SEK.
Prima di apportare modifiche, verifica sempre se le informazioni che vuoi modificare sono supportate dalla sincronizzazione Single Rate.
Best practice
Verifica se le informazioni che vuoi modificare vengono sincronizzate da Avantio prima di apportare cambiamenti.
Gestisci direttamente su Expedia gli elementi non supportati da Single Rate.
Coordina la configurazione delle tariffe aggiuntive con il tuo Account Manager Expedia prima di attivare la connessione.
Ricorda che le informazioni sincronizzate possono variare se utilizzi Content API.
Consulta questo articolo prima di apportare modifiche per evitare di gestire le stesse informazioni su entrambi i sistemi.
Esempio pratico
Vuoi modificare il prezzo di una proprietà su Expedia.
Se la proprietà utilizza la connessione Single Rate, il prezzo per proprietà è supportato dalla sincronizzazione. Puoi quindi gestire il prezzo in Avantio e questo verrà sincronizzato con Expedia.
Tuttavia, se vuoi aggiungere una tariffa non rimborsabile o un supplemento, questo tipo di configurazione non viene sincronizzato automaticamente. Dovrai coordinare la configurazione con il tuo Account Manager Expedia.
Problemi comuni
Una modifica fatta in Avantio non appare su Expedia: Controlla prima se le informazioni che hai modificato sono supportate dalla connessione Single Rate.
Una tariffa aggiuntiva non viene aggiornata: Le tariffe aggiuntive, come le tariffe non rimborsabili o i supplementi, non vengono sincronizzate automaticamente tramite Single Rate.
Foto o descrizioni non vengono aggiornate su Expedia: Questi elementi non sono supportati dalla sincronizzazione Single Rate e devono essere gestiti separatamente.
Il risultato non è quello atteso: Verifica se stai utilizzando una connessione Single Rate o Content API, poiché le informazioni sincronizzate possono variare.
Se qualcosa non funziona
Se le informazioni non si comportano come previsto, controlla quanto segue prima di contattare il nostro team Customer Experience:
Conferma di utilizzare una connessione Single Rate.
Verifica se le informazioni che vuoi aggiornare sono supportate da questa connessione.
Controlla se stai cercando di modificare una tariffa aggiuntiva, un supplemento o uno sconto.
Assicurati che la configurazione rilevante sia stata fatta nel sistema corretto.
Se il problema persiste, contatta il nostro team Customer Experience fornendo la proprietà interessata, le informazioni che stai cercando di modificare e esempi specifici del comportamento riscontrato.
Domande frequenti
Questo articolo si applica anche alla connessione Content API?
Questo articolo si applica anche alla connessione Content API?
No. Questo articolo descrive specificamente la sincronizzazione tramite la connessione Single Rate. Le informazioni sincronizzate possono essere diverse utilizzando Content API.
Posso gestire tariffe non rimborsabili da Avantio?
Posso gestire tariffe non rimborsabili da Avantio?
Non tramite la connessione Single Rate. Avantio può inviare a Expedia solo una tariffa base. Le tariffe aggiuntive, come le tariffe non rimborsabili o i supplementi, devono essere configurate manualmente sulla base della tariffa base e gestite con il tuo Account Manager Expedia.
Gli sconti vengono sincronizzati con Expedia?
Gli sconti vengono sincronizzati con Expedia?
Sconti e supplementi non vengono sincronizzati automaticamente. Tuttavia, semplici sconti percentuali vengono sincronizzati automaticamente. Ad esempio, uno sconto del 30% applicato dal 12 al 20 maggio.
Quali valute posso usare con Expedia tramite Single Rate?
Quali valute posso usare con Expedia tramite Single Rate?
Le valute attualmente supportate sono BRL, CHF, EUR, GBP, USD, CLP, COP, CUP, ILS, JPY, MXN, SAR, AED, RON, XPF e SEK. Se hai bisogno di utilizzare un'altra valuta, puoi richiederne l'aggiunta tramite il nostro team Customer Experience.