Active un logement et personnalise sa configuration
Lorsqu’un logement est activé depuis Channel PRO, les paramètres généraux du portail que tu as configurés s’appliquent automatiquement. Ensuite, tu peux les personnaliser par logement quand tu en as besoin.
Accède à l’activation depuis la route correcte
Pour ouvrir le module d’activation, suis la route
Channel PRO → Activation des logements.Si tu préfères, passe par
Channel PRO → Portails → Airbnb → Logements.
Attention aux détails
Avant d’activer, vérifie que le logement n’affiche aucune alerte. S’il y en a, résous-les d’abord.
Choisis le type de synchronisation qui correspond à ton opération
Synchronisation partielle. Avantio gère tarifs, disponibilité, messages et Réservations. Sur Airbnb, tu peux personnaliser les photos, descriptions et services.
Synchronisation totale. Avantio gère toutes les informations de l’annonce (caractéristiques, conditions de Réservation, disponibilité, règles d’Occupation). Sur Airbnb, tu pourras consulter les données, mais pas les éditer.
Attention aux détails
Si tu lies une annonce existante en mode total, son contenu sera écrasé par les informations d’Avantio (n’affecte pas les « Évaluations » ni les « Notes »).
Termine l’activation du logement pas à pas
Ouvre le module Activation des logements.
Cherche le logement à activer et appuie sur le bouton d’activation. Assure-toi qu’il n’y a pas d’alertes.
Renseigne les champs obligatoires et confirme avec « Accepter » :
« Type de synchronisation » : choisis partielle ou totale.
« Compte associé » : sélectionne le bon compte si tu en gères plusieurs sur Airbnb.
« Type » : lie le logement à une annonce existante ou crée une nouvelle annonce.
Vérifie la configuration et enregistre.
Attention aux détails
Si vous gérez des annonces en tant que co-hôte, veuillez noter qu’il n’est pas possible d’ajouter un compte dans Channel Pro en utilisant des identifiants de co-hôte. En revanche, vous pouvez l’ajouter en utilisant les identifiants de l’hôte, puis gérer le logement depuis Avantio.
Conseil utile
Si tu personnalises des réglages par logement et souhaites ensuite revenir aux valeurs par défaut du portail, utilise l’icône de restauration dans la configuration du logement.
Corrige l’association de l’annonce si tu t’es trompé
Si tu as activé le bien avec un mauvais ID d’annonce, tu peux le corriger :
Sélectionne la propriété.
Choisis le nouvel ID d’annonce existant ou crée une annonce depuis zéro.
Appuie sur « Accepter » et enregistre.
Attention aux détails
L’ancienne association cessera d’être synchronisée depuis Avantio. Si l’annonce reste active sur Airbnb, connecte-toi à ton compte Airbnb et désactive-la manuellement.
Désactive un logement et envoie le motif à Airbnb
Quand tu dois mettre en pause ou retirer une annonce :
Va à
Channel PRO → Activation des logements.Clique sur le bouton d’activation du logement pour le désactiver.
Indique le motif et la sous-raison. C’est une exigence d’Airbnb depuis novembre 2023.
Confirme avec « Déconnecter ».
Motifs fréquents que tu peux sélectionner
« Mon logement n’est pas disponible pour accueillir des voyageurs pour le moment ».
« L’hébergement ne m’est pas rentable, ni en temps ni en argent ».
« J’ai des doutes juridiques ou fiscaux sur mon activité d’hôte ».
« Je souhaite n’héberger que certaines périodes ».
« Le comportement des voyageurs me préoccupe ».
« J’ai d’autres motifs » (un champ de texte s’ouvrira pour les détailler).
Bonnes pratiques
Utilise cette checklist pour confirmer que ta configuration est complète et cohérente avec ta stratégie :
J’ai vérifié que la configuration générale du portail est à jour avant d’activer.
J’ai choisi entre synchronisation partielle ou totale selon le niveau de contrôle que je veux conserver sur Airbnb.
J’ai confirmé que j’utilise le bon compte Airbnb quand j’en gère plusieurs.
J’ai décidé de lier une annonce existante ou de créer une nouvelle annonce.
(Si j’ai changé une association) j’ai désactivé manuellement sur Airbnb l’ancienne annonce.
Je revois périodiquement le type de synchronisation pour m’assurer qu’il reste aligné à mon opération.
Avec ces étapes, tu gardes la main sur l’activation et la désactivation de tes annonces. Programme des revues régulières pour maintenir photos, descriptions et règles à jour et éviter les écarts entre Avantio et Airbnb.
Foire aux questions
Puis-je basculer entre synchronisation partielle et totale sans réactiver l’annonce ?
Puis-je basculer entre synchronisation partielle et totale sans réactiver l’annonce ?
Oui. Tu peux modifier le type de synchronisation depuis la configuration du logement dans Channel PRO quand tu en as besoin.
Que se passe-t-il avec les évaluations en passant en synchronisation totale ?
Que se passe-t-il avec les évaluations en passant en synchronisation totale ?
Les « Évaluations » et « Notes » des voyageurs ne sont ni supprimées ni écrasées par la synchronisation totale.
Que se passe-t-il exactement lorsque je désactive un logement depuis Channel PRO ?
Que se passe-t-il exactement lorsque je désactive un logement depuis Channel PRO ?
La synchronisation s’arrête, l’annonce est dépubliée d’Airbnb et Avantio n’est plus connecté à cette annonce. Tu pourras ensuite la gérer manuellement depuis Airbnb.
Puis-je activer un logement si je suis cohôte de l’annonce sur Airbnb ?
Puis-je activer un logement si je suis cohôte de l’annonce sur Airbnb ?
Non. Les logements où tu agis comme cohôte/copropriétaire ne peuvent pas être connectés via Channel PRO.
Les motifs de désactivation sont-ils toujours les mêmes ?
Les motifs de désactivation sont-ils toujours les mêmes ?
Non. Airbnb peut afficher des options différentes en fonction des informations envoyées en temps réel.