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CHECK24 - Informations commerciales

Écrit par Vanessa Altuve
Mis à jour il y a plus de 2 mois

CHECK24 Ferienwohnungen fait partie du plus grand portail de comparaison d’Allemagne et se concentre sur l’offre de comparaisons transparentes pour aider les voyageurs à trouver les meilleurs logements de vacances au meilleur prix.

Sa plateforme met vos propriétés en avant auprès de millions d’utilisateurs mensuels qui recherchent et comparent activement des maisons et appartements de vacances, garantissant une visibilité maximale et un plus grand nombre de réservations. Rejoignez leur réseau de gestionnaires de propriétés, d’agences et d’hôtes privés, et profitez de la portée, de la confiance et de la solidité de la principale marque de comparaison en Allemagne.


À propos de CHECK24 Ferienwohnungen

  • Fait partie du plus grand portail de comparaison d’Allemagne – CHECK24

  • Plus de 6 millions de maisons et appartements de vacances disponibles à la réservation en ligne

  • Plus de 20 millions de visiteurs mensuels d’Allemagne, d’Autriche et de Suisse

  • Forte présence sur les destinations européennes, en particulier Allemagne, Italie, Espagne, France et Autriche

  • Réservation directe sur CHECK24, sans redirection, pour une expérience utilisateur fluide

  • Des centaines de connexions actives avec des partenaires (OTAs, PMCs et agences)

  • Croissance continue des réservations d’année en année


Avantages

  • Grande visibilité sur le marché DACH grâce à la forte notoriété de la marque CHECK24

  • Réservation directe sur CHECK24, pour un processus de paiement plus simple et sans friction

  • Pages de comparaison claires et transparentes, avec des prix et frais visibles, ce qui se traduit par de meilleurs taux de conversion

  • Processus flexibles d’annulation et de paiement (détails ci-dessous)

  • Commission attractive


Marchés de vente

  • Grande visibilité dans la région DACH (Allemagne, Autriche et Suisse)

  • Forte demande provenant du marché allemand

  • Portefeuille international axé sur l’Europe


Langues

Support

  • Disponible en anglais et allemand

Plateforme

  • Disponible uniquement en allemand


Destinations

  • Région DACH : Allemagne, Autriche et Suisse

  • Sud de l’Europe : Italie, Espagne, France et Portugal

  • Régions côtières et alpines populaires, ainsi que les grandes villes (voir Types de destination)

Les principaux pays de destination pour les réservations/demandes sur CHECK24 sont :

  • Allemagne

  • Autriche

  • Italie

  • Espagne

  • France

  • Croatie

  • Grèce

Les clients qui réservent sur le web viennent principalement de :

  • Allemagne

  • Autriche

  • Suisse

Types de destination

  • Plage et littoral

  • Montagne et ski

  • Villes et courts séjours

  • Lacs et nature

  • Tourisme rural et destinations familiales


Conditions économiques

  • La connexion avec CHECK24 est entièrement gratuite.

  • Une commission n’est appliquée qu’en cas de réservation confirmée.

  • 12 % pour les propriétés situées dans la région DACH (Allemagne, Autriche et Suisse)

  • 14 % pour les autres destinations


Méthodes de paiement

En collaborant avec CHECK24, vous pouvez gérer facilement les paiements des clients directement.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • Paiement par carte bancaire (option privilégiée) :
    CHECK24 transmet en toute sécurité les informations de la carte bancaire du client, ce qui vous permet d’encaisser le paiement selon les conditions de votre choix.

  • Paiement via lien de paiement :
    Vous pouvez envoyer au client un lien de paiement avec vos moyens disponibles, comme virement bancaire, PayPal ou carte bancaire.


Annulations

Processus technique d’annulation

La connexion de CHECK24 avec Avantio garantit un processus transparent et automatisé pour la gestion des annulations.

  • Annulation par le client
    Si un client annule sa réservation directement via la plateforme CHECK24, l’annulation est automatiquement transmise à Avantio et mise à jour dans le VRMS.

  • Annulation par le Property Manager
    Si le Property Manager annule une réservation, l’annulation doit être initiée directement dans Avantio et sera mise à jour sur CHECK24.

Exceptions et cas manuels

Pour les cas qui sortent du processus standard, l’équipe du service client de CHECK24 est informée à chaque fois qu’un fournisseur annule une réservation. Cela garantit que tous les clients concernés soient notifiés rapidement et correctement.

Politiques d’annulation

Chaque Property Manager peut définir et appliquer ses propres politiques d’annulation sur CHECK24. Ces informations sont reprises à partir de la politique d’annulation configurée dans le VRMS.

CHECK24 encourage les Property Managers à proposer des options d’annulation flexibles ou gratuites à certaines périodes pour augmenter la visibilité et la conversion.


Informations de contact

Support pour les partenaires : [email protected]

Demandes de nouvelles connexions : [email protected]

Service client : [email protected]

Activation/désactivation de propriétés et contact pour l’onboarding :
[email protected]

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