Que se synchronise-t-il avec Airbnb : choisissez le type de connexion qui vous convient le mieux
Synchronisez votre logement avec Airbnb de façon complète ou partielle et contrôlez quelles données sont mises à jour automatiquement.
Lorsque vous connectez vos propriétés à Airbnb depuis le Channel Manager, vous pouvez décider si vous souhaitez synchroniser toutes les informations de l’annonce ou seulement l’essentiel. Cela influence non seulement les données qui sont mises à jour automatiquement, mais aussi la façon dont vous devrez gérer votre logement par la suite. Ce guide vous aidera à comprendre ce qui se synchronise ou non, selon le type de connexion choisi.
🔌 Types de synchronisation disponibles
1. Synchronisation complète
Gestion complète depuis le VRMS (Avantio) : description, photos, tarifs, disponibilité, extras, politiques, etc.
Airbnb passe en "lecture seule" : vous ne pourrez plus éditer depuis votre extranet.
Idéal si vous souhaitez une automatisation totale et éviter les erreurs de synchronisation.
2. Synchronisation partielle
Seuls le prix, la disponibilité et les modificateurs de prix sont synchronisés depuis le VRMS.
Vous pouvez éditer le reste du contenu de l’annonce directement sur Airbnb.
Recommandé si vous avez besoin de personnaliser les textes, règles ou politiques spécifiques à Airbnb.
📝 Important : Lors de la création d’une annonce depuis le Channel Manager, la synchronisation complète est activée par défaut, mais vous pouvez passer en partielle si vous le souhaitez.
✅ Quelles données sont synchronisées avec Airbnb ?
Le type de connexion détermine ce qui est synchronisé. Voici le détail des informations compatibles :
Catégorie | Qu’est-ce qui est synchronisé ? |
Description | Envoyée depuis le VRMS. Minimum 50 caractères. Inclut les extras et le numéro d’enregistrement touristique. |
Photos | Au moins 7 photos. Synchronisées depuis le VRMS. |
Caractéristiques et règles | Incluses depuis la fiche du logement. Il est conseillé de les utiliser pour enrichir le contenu. |
Tarifs | Entièrement gérables depuis le Channel Manager. |
Disponibilité | Nécessite au moins 30 jours disponibles sur les 12 prochains mois. |
Réductions | Hebdomadaires et mensuelles configurables depuis le VRMS. |
Suppléments | Incluent les extras pour personne supplémentaire, animaux, ménage, etc. Gérables depuis le VRMS. |
Séjour minimum | Paramétrable depuis les règles d’occupation. |
Arrivées et départs | Vous pouvez spécifier des jours précis ou par mois. |
Check-in et check-out | À configurer dans la section "Remise des clés". |
Extras du système | Caution, ménage final, animaux, internet, climatisation, linge de lit, etc. Incluent le prix si obligatoires et par réservation. |
Politique d’annulation | Gérée depuis le Channel Manager, mais non synchronisée directement. Airbnb la reconnaît si elle est standard. |
Réservations | Toutes les réservations arrivent comme “Pré-Réservation” dans le VRMS. |
Messages | Reçus et répondus depuis la fiche de réservation dans le VRMS. |
📌 Astuce : Cochez "Idéal pour les familles" dans la fiche pour que votre propriété apparaisse comme adaptée aux enfants.
🚫 Qu’est-ce qui n’est pas synchronisé ?
L’adresse n’est synchronisée que si vous créez l’annonce depuis zéro (pas pour les propriétés déjà existantes sur Airbnb).
L’extra pour animal n’est enregistré qu’une seule fois (pas par nombre d’animaux).
Les modifications et annulations de réservations doivent être faites sur Airbnb. Elles sont ensuite mises à jour dans le VRMS.
🔄 Release : contrôlez précisément quand il est possible de réserver
Qu’est-ce que le “release” ?
C’est le délai minimum entre le moment où quelqu’un effectue une réservation et la date d’arrivée.
Paramètres disponibles :
Par jours : Ex. 1 jour = n’autorise pas les réservations pour le jour même.
Par heures : Ex. 6 heures = autorise les réservations pour le jour même jusqu’à 18h (calculé en soustrayant 6h à minuit, soit 24h – 6h = 18h).
Vous pouvez activer l’option Messages de contact pour que les voyageurs puissent vous envoyer une demande même après le délai minimum de release. Dans ce cas, vous déciderez manuellement d’accepter ou non la réservation.
Release maximum :
Contrôle jusqu’à quelle date dans le futur les voyageurs peuvent réserver.
Par défaut : 365 jours.
Vous pouvez le réduire ou supprimer la limite si vous avez défini prix et disponibilité.
⚠️ Erreur fréquente : Oublier de configurer correctement le release peut vous faire perdre des réservations de dernière minute.
🧭 Étape par étape : comment vérifier votre type de connexion
Allez dans le Channel Manager et ouvrez la propriété que vous souhaitez vérifier.
Vérifiez si elle est configurée en connexion totale ou partielle.
Si besoin, modifiez le type de synchronisation selon vos préférences.
Consultez la section Release dans le portail pour ajuster les fenêtres de réservation.
🎯 Conclusion
Savoir ce qui se synchronise avec Airbnb vous permet de travailler avec plus de sécurité et d’efficacité. Si vous privilégiez le contrôle total depuis un seul endroit, la synchronisation totale est votre alliée. Si vous préférez personnaliser votre annonce directement sur Airbnb, optez pour la synchronisation partielle. L’important est de choisir l’option qui correspond le mieux à votre façon de gérer vos propriétés.
🔗 Ressources supplémentaires (METTRE À JOUR LES LIENS UNE FOIS L’AIDE FINALISÉE)
❓ Questions fréquentes
Puis-je passer de la synchronisation complète à partielle ?
Oui. Vous pouvez modifier le type de connexion à tout moment depuis le Channel Manager.
Que se passe-t-il si j’édite directement sur Airbnb avec la synchronisation complète ?
Les modifications seront écrasées par les données du VRMS. Utilisez la synchronisation partielle si vous souhaitez éditer depuis Airbnb.
Puis-je limiter jusqu’à quel jour ma propriété peut être réservée ?
Oui. Configurez le release maximum pour définir combien de jours à l’avance il est possible de réserver.
Que se passe-t-il si je ne configure pas le release ?
Vous pourriez recevoir des réservations à la dernière minute, ce qui peut être difficile à gérer. Nous vous recommandons de définir au moins 1 jour ou quelques heures.
Que se passe-t-il si j’ai des tarifs chargés mais pas de disponibilité ?
L’annonce ne sera pas réservable. Assurez-vous d’avoir plus de 30 jours disponibles pour rester visible.