Configurer les paramètres généraux d’Airbnb dans Avantio Channel PRO
Définissez comment vous souhaitez gérer vos logements sur Airbnb en une seule fois. Grâce aux paramètres généraux, vous pouvez établir des règles et préférences qui s’appliqueront par défaut à toutes vos propriétés. Ensuite, si besoin, vous pourrez personnaliser chaque logement individuellement.
Configuration générale du compte
Depuis le menu « Configuration », vous trouverez les principales options qui poseront les bases de votre gestion :
Augmentation de prix : appliquez un pourcentage d’ajustement (positif ou négatif) sur vos tarifs de base.
Release et release maximum : définissez le délai minimum et maximum d’anticipation avec lequel les voyageurs peuvent réserver.
Réservation immédiate : décidez quels types de voyageurs pourront réserver sans demande préalable.
Message de bienvenue : ajoutez un court texte (200 caractères maximum) que les voyageurs verront après avoir confirmé leur réservation.
👉 Conseil utile : rédigez un message de bienvenue chaleureux et clair. Exemple : « Merci pour votre réservation ! Nous sommes ravis de vous accueillir. Nous vous enverrons toutes les infos pour le check-in quelques jours avant votre arrivée ».
Configuration avancée
Dans cette section, vous pouvez ajuster des options plus spécifiques :
Messages de contact hors release : permet aux voyageurs de vous écrire même si le calendrier est bloqué.
Type de synchronisation : choisissez entre partielle (vous gérez les prix et réservations dans Avantio, mais personnalisez sur Airbnb) ou totale (toutes les informations sont synchronisées depuis Avantio).
Politiques d’annulation
Si vous souhaitez appliquer une même politique à tous vos logements, configurez-la ici. Vous pourrez toujours la modifier pour des propriétés spécifiques si besoin.
Configuration des paiements
Décidez si vous affichez la commission standard d’Airbnb ou une commission personnalisée.
Définissez qui gère la taxe de séjour et la taxe sur les ventes (cela peut être l’entreprise ou Airbnb, selon la région).
Comptes associés
Depuis cette section, vous pouvez connecter plusieurs comptes Airbnb à votre compte Avantio. Très utile si vous gérez des propriétés de différents propriétaires ou marques.
Fonctionnalités supplémentaires
Check-in et check-out : ajoutez des instructions claires pour que le voyageur sache comment arriver, accéder au logement et quoi faire au départ.
Propriété et sécurité : informez des éventuels risques ou caractéristiques particulières (escaliers raides, piscine non clôturée, etc.) avant que le voyageur ne réserve.
Personnalisation par logement
Même si les paramètres généraux s’appliquent par défaut à toutes les propriétés, vous pouvez désormais personnaliser chaque logement depuis le menu « Logements ».
Il suffit de sélectionner la propriété et d’ouvrir la fenêtre de configuration pour l’adapter à vos besoins.
👉 Bonnes pratiques : si vous gérez des logements très différents (par exemple, une maison familiale et un studio pour couples), profitez de cette option pour ajuster politiques, prix ou messages de façon différenciée.
Erreurs fréquentes
Ne pas vérifier la politique d’annulation globale : elle peut ne pas convenir à tous vos logements.
Oublier d’enregistrer les modifications après avoir personnalisé une propriété.
Ne pas ajouter d’informations de sécurité importantes : cela pourrait affecter la confiance des voyageurs.
Checklist rapide
J’ai configuré l’augmentation de prix et le release.
J’ai activé l’option de réservation immédiate selon mes préférences.
J’ai ajouté un message de bienvenue personnalisé.
J’ai défini les politiques d’annulation et de paiement.
J’ai vérifié et adapté les logements qui nécessitent des ajustements spécifiques.
Ressources supplémentaires
Questions fréquentes
Puis-je avoir différentes politiques d’annulation pour mes logements ?
Oui. Vous pouvez appliquer une politique générale puis personnaliser chaque logement individuellement.
Quelle est la différence entre synchronisation partielle et complète ?
Avec la synchronisation partielle, vous gérez l’essentiel depuis Avantio et gardez de la flexibilité sur Airbnb. Avec la synchronisation complète, Avantio contrôle tout le contenu et les paramètres de l’annonce.
Puis-je modifier le release après avoir configuré le compte ?
Oui. Vous pouvez le modifier à tout moment, aussi bien au niveau général que par logement.
Est-il obligatoire d’ajouter un message de bienvenue ?
Non, mais c’est fortement recommandé : cela aide à instaurer la confiance et donne un ton chaleureux dès le début.
Que se passe-t-il si je ne configure pas la partie taxes ?
Selon votre localisation, Airbnb peut les gérer pour vous. Malgré tout, il est préférable de vérifier pour s’assurer que tout est clair dans vos réservations.
✅ En résumé : la configuration générale d’Airbnb dans Avantio vous fait gagner du temps et garantit la cohérence entre vos logements. Une fois définie, prenez quelques minutes pour personnaliser ce qui est nécessaire par propriété et vous aurez tout sous contrôle en un seul clic.