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Contrôlez les annulations de Réservations et minimisez l’impact

Connaissez en détail les annulations et leur effet économique pour décider avec calme et anticipation. Vous verrez ce qui a été annulé, d’où provenait la Réservation et comment cela a affecté vos revenus, le tout au même endroit.

Écrit par Sandra Álvarez
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Passez en revue vos annulations et agissez avec discernement

Ce rapport affiche toutes les annulations de Réservations et vous permet d’en connaître l’impact. Il vous aide à gérer les annulations, planifier l’Occupation et minimiser les pertes. Ouvrez simplement le rapport, appliquez les filtres nécessaires et obtenez l’information décomposée.

Qu’est-ce que ce rapport ?

Le rapport « Annulations » présente, pour chaque Réservation annulée, les dates, le Logement, l’origine de la Réservation, le montant de pénalité appliqué, le montant payé par le voyageur et le bilan final. Avec ces informations, vous pouvez évaluer l’effet réel de chaque annulation sur vos résultats.

Bénéfices

  • Aide à contrôler et anticiper les annulations.

  • Permet d’analyser l’impact économique de chaque annulation.

  • Facilite la planification de l’Occupation et la stratégie commerciale.

Configuration

Accédez via le parcours Rapports → Réservations → Annulations.

Filtres disponibles

  • « Date d’annulation », « Date d’arrivée » ou « Date de Réservation ».

  • « Logement », « Localité », « Portail intermédiaire », « Catégorie ».

  • « Origine marketing ».

Toutes les données peuvent être exportées aux formats Excel, CSV ou PDF, ou imprimées pour vos statistiques internes.


Foire aux questions

Quelles informations précises offre le rapport « Annulations » ?

Il affiche, pour chaque Réservation annulée, les dates, le Logement, l’origine de la Réservation, le montant de pénalité appliqué, le montant payé par le voyageur et le bilan final.

Comment accéder au rapport « Annulations » depuis le système ?

Suivez le parcours Rapports → Réservations → Annulations et, une fois dans l’écran, appliquez les filtres nécessaires.

Quels filtres puis-je appliquer dans le rapport « Annulations » ?

Vous pouvez filtrer par « Date d’annulation », « Date d’arrivée » ou « Date de Réservation », ainsi que par « Logement », « Localité », « Portail intermédiaire », « Catégorie » et « Origine marketing ».

Puis-je exporter ou imprimer le rapport « Annulations » ?

Oui. Vous pouvez exporter le rapport en Excel, CSV ou PDF, ainsi que l’imprimer pour vos statistiques internes.

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