Prépare la connexion avec Vrbo et définis la configuration générale

Avant d’activer tes hébergements sur Vrbo, suis une séquence claire : valide les prérequis, lance la connexion depuis Channel PRO, configure les réglages globaux, choisis le type d’incorporation, complète le mappage puis active les propriétés.

Vérifie les exigences préalables indispensables

Assure-toi de disposer d’un accord avec Vrbo et de connaître les conditions de compatibilité indiquées pendant le processus. Sans accord, l’intégration ne pourra pas être finalisée.

Attention aux détails
Pendant l’inscription, tu verras des informations clés sur les exigences, la compatibilité et les accords. Confirme que tu respectes tout ce qui est indiqué pour éviter des blocages aux étapes suivantes.

Démarre la connexion depuis Channel PRO

VMRS → Channel PRO → Portails → Vrbo → Connecter

Entre dans le module Channel PRO depuis l’onglet supérieur de VRMS.
Ouvre « Portails » et localise Vrbo.
Clique sur « Connecter » pour lancer le processus et accepte les informations de compatibilité et d’accords.
Confirme que tu disposes d’un accord avec Vrbo pour continuer.

Configure les réglages globaux pour toutes les propriétés

À l’étape 4 de l’assistant, tu peux définir la configuration par défaut. Tu pourras la modifier plus tard, soit dans « Portails », soit par hébergement depuis « Activation des hébergements ».

Augmentation de prix : applique un pourcentage sur le tarif de base.
Délai d’anticipation de réservation : fixe le nombre de jours minimum avant le check-in. Vrbo n’accepte pas le check-in le jour même.
Réservation instantanée : active la confirmation automatique. Si tu l’actives, tu ne pourras pas accepter les paiements par virement bancaire.
Nom à afficher : choisis le titre qui sera visible sur Vrbo.
Synchronisation des évaluations : envoie à Vrbo les évaluations de la dernière année publiées dans le VRMS.
Contrat de location : téléverse ton PDF dans les langues que tu souhaites afficher.
Politique d’annulation : sélectionne une option prédéfinie de Vrbo ou définis des conditions personnalisées.
Règles personnalisées de la maison : crée jusqu’à trois règles supplémentaires qui seront envoyées à Vrbo.

Conseil utile
Si tu actives la Réservation instantanée, informe ton account manager Vrbo et vérifie à nouveau ta politique de paiement pour éviter des frictions avec les moyens acceptés.

Choisis le type d’incorporation selon ta situation

Sélectionne l’option qui correspond le mieux à ton historique sur Vrbo, car elle conditionne le mappage des propriétés et des réservations.

Si tu as déjà travaillé avec Vrbo via un autre channel manager
Sélectionne de mapper propriétés et réservations afin d’associer les deux éléments à ton compte actuel.
Si tu as travaillé avec Vrbo en direct (sans channel manager)
Sélectionne de mapper uniquement les propriétés pour lier tes annonces existantes.
Si tu n’as jamais travaillé avec Vrbo
Sélectionne de ne pas lier. Les propriétés seront créées comme nouvelles directement depuis Channel PRO.

Erreurs fréquentes
Choisir un type d’incorporation qui ne correspond pas à ta situation réelle peut provoquer des décalages lors du mappage. Vérifie ton historique avant d’avancer.

Finalise la connexion et repère ta clé Avantio

À la fin de l’assistant, tu verras la Clé d’Avantio (ID d’annonceur Vrbo). Tu en auras besoin pour le formulaire d’onboarding. Tu pourras la consulter à tout moment depuis la configuration du portail.
Ensuite, complète le document d’Onboarding du Channel. Il est obligatoire pour tous les types de connexion.

Réalise le mappage des propriétés et des réservations

Accède à Portails → Comptes associés. Le mappage s’activera lorsque Vrbo enverra les informations de ton compte.

Ouvre « Comptes associés » et attends l’avis de réception des données de Vrbo.
Si tu viens d’un autre channel manager, clique sur « Éditer » pour mapper propriétés et réservations.
Si tu n’as jamais travaillé avec Vrbo, omets le mappage et passe à « Activation des hébergements ».
Sur l’écran de mappage, associe chaque propriété à son annonce et relie les réservations correspondantes.
Clique sur « Envoyer des données » pour enregistrer et avancer.

Attention aux détails
Tu ne pourras activer les propriétés que lorsque le mappage sera complet. Si tu vas connecter plusieurs comptes, termine le mappage du premier avant de commencer le suivant.

Active les propriétés et envoie les données à Vrbo

Une fois le mappage finalisé, accède à Activation des hébergements, vérifie les réglages par propriété et active chaque hébergement. Le système enverra les informations à Vrbo pour la publication.

Bonnes pratiques

Ajuste l’augmentation de prix par marché avant d’activer.
Vérifie le délai d’anticipation de réservation pour éviter les demandes sans possibilité de check-in.
Révise la politique d’annulation et les règles de la maison pour aligner les attentes du voyageur.
Vérifie que le contrat de location est à jour dans toutes les langues nécessaires.
En cas de migration, confirme que toutes les réservations ont été mappées avec le portail correct.

Détails importants selon le scénario d’incorporation

Activation d’un nouveau gestionnaire de propriétés
Des annonces nouvelles sont créées depuis Channel PRO. Aucune réservation antérieure à ajouter.
Changement de logiciel (tu venais d’un autre channel manager)
En plus du mappage, ajoute Vrbo comme portail/agent aux réservations existantes.
De plateforme directe à IPM (tu travaillais en direct avec Vrbo)
Supprime le nom du portail de tes réservations dans le VRMS avant de finaliser l’intégration.
Si tu importes des réservations, assigne correctement le portail dans chacune.

Conseil utile
Si ton destination le nécessite, Vrbo peut redistribuer ton annonce sur Expedia lorsque la Réservation instantanée est activée. Si c’est le cas, tu verras le lien Expedia à côté du lien Vrbo dans les réglages de la propriété.

Avec l’onboarding actualisé, connecter et gérer tes annonces sur Vrbo devient plus direct et plus prévisible.

Prends quelques minutes pour revoir l’augmentation, l’annulation et les règles, active tes hébergements et commence à opérer sur une base solide.

Foire aux questions

Où trouver ma Clé d’Avantio après avoir terminé l’assistant de connexion

La Clé d’Avantio apparaît à la fin du processus et reste disponible dans la configuration du portail pour de futures consultations.

Comment choisir le bon type d’incorporation pour mon cas

Si tu venais d’un autre channel manager, mappe propriétés et réservations. Si tu travaillais directement avec Vrbo, mappe seulement les propriétés. Si tu n’as jamais utilisé Vrbo, sélectionne de ne pas lier et crée des annonces nouvelles.

Quand puis-je activer mes propriétés sur Vrbo

Tu pourras les activer lorsque le mappage sera complet et que tu auras envoyé les données. Ensuite, révise et active chaque hébergement dans « Activation des hébergements ».

Qu’implique l’activation de la Réservation instantanée sur Vrbo

La confirmation est automatique et tu ne pourras pas accepter les paiements par virement bancaire. Aligne tes politiques de paiement avant de l’activer.

Que faire si je dois connecter plusieurs comptes Vrbo

Complète le mappage du premier compte avant de lancer la connexion et le mappage du suivant, afin d’éviter les croisements de données.

Connecte tes propriétés à Vrbo depuis Channel PRO