Cobra online de forma segura y centraliza la gestión de tus pagos con una pasarela de pago
Aceptar pagos online es una parte fundamental de la gestión de reservas. Para hacerlo de forma segura, necesitas una tecnología que conecte al cliente con tu negocio y con las entidades financieras que intervienen en la operación.
Una pasarela de pago online permite procesar cobros por Internet mediante métodos como tarjetas de crédito o débito y, dependiendo del proveedor, otros métodos de pago.
Es la tecnología que permite procesar pagos de forma segura por Internet mediante tarjetas y, dependiendo del proveedor, otros métodos de pago.
Actúa como intermediaria entre el cliente, el comercio y las entidades financieras, gestionando de forma segura el envío de los datos de la transacción y la solicitud de autorización del cobro.
¿Qué aprenderás en este artículo?
Aprenderás qué es una pasarela de pago online, cómo interviene en un cobro y qué funcionalidades puede ofrecerte para gestionar los pagos de tus reservas.
Ventajas
Procesa pagos online de forma segura.
Centraliza determinadas operaciones relacionadas con tus cobros.
Facilita funcionalidades adicionales como autenticación, tokenización o reembolsos.
Permite gestionar diferentes necesidades de pago desde una solución especializada.
¿Cuándo deberías utilizar una pasarela de pago?
Deberías utilizar una pasarela de pago cuando necesites cobrar online a tus clientes mediante tarjeta u otros métodos admitidos por el proveedor.
También resulta especialmente útil cuando quieres incorporar funcionalidades adicionales relacionadas con la seguridad o la gestión de los pagos, como la autenticación 3DS/SCA, la tokenización de tarjetas, los pagos recurrentes o los reembolsos. Todas las pasarelas de pago que se pueden integrar con Avantio ofrecen estas funcionalidades.
Antes de empezar
Conviene tener claro:
Qué métodos de pago necesitas ofrecer a tus clientes.
Qué funcionalidades proporciona la pasarela que vas a utilizar.
Qué proveedor se adapta mejor a las necesidades de tu negocio.
Ten en cuenta que las funcionalidades disponibles pueden variar según la pasarela de pago.
¿Cómo funciona una pasarela de pago?
De forma simplificada, el proceso es el siguiente:
El cliente realiza un pago online.
La pasarela transmite de forma segura los datos necesarios para procesar la operación.
Se solicita la autorización del cobro a las entidades financieras correspondientes.
La pasarela devuelve el resultado de la transacción.
Resultado esperado
La pasarela permite procesar el pago y comunicar si la operación ha sido autorizada o no, actuando como intermediaria entre las distintas partes que participan en la transacción.
¿Qué otras funciones puede ofrecer una pasarela de pago?
Además de procesar cobros, algunas pasarelas pueden incluir funcionalidades como:
Tokenización de tarjetas, para gestionar los datos de pago mediante identificadores seguros.
Autenticación 3DS/SCA, para reforzar la seguridad de determinadas operaciones.
Reembolsos, para devolver total o parcialmente un cobro.
Pagos recurrentes, para gestionar cobros posteriores de acuerdo con la configuración disponible.
Herramientas de protección frente al fraude (aunque esto depende del tipo de plataforma, se pueden configurar de forma más estricta o menos estricta).
Las funcionalidades concretas dependerán siempre del proveedor.
Buenas prácticas
Revisa qué funcionalidades incluye cada proveedor antes de elegir una pasarela.
Comprueba qué métodos de pago necesitas ofrecer según tu modelo de negocio.
Valora las funcionalidades de seguridad disponibles para tus cobros online.
Revisa periódicamente si la solución que utilizas sigue respondiendo a las necesidades de tu operativa.
Caso práctico
Reto:
Una agencia necesita cobrar online las reservas realizadas por sus clientes.
Análisis:
Gestionar directamente la comunicación entre el cliente, el comercio y las entidades financieras requiere una tecnología especializada que permita procesar la operación de forma segura.
Decisión estratégica:
La agencia utiliza una pasarela de pago integrada en su operativa para gestionar los cobros online.
Resultado esperado:
Los pagos pueden procesarse mediante la pasarela y la agencia dispone además de las funcionalidades adicionales ofrecidas por el proveedor.
Pasarelas de pago compatibles con Avantio
Avantio puede trabajar con diferentes pasarelas de pago para gestionar cobros online, los cuales son:
Planet Payments
Stripe
Comercia Global Payments
SysPay
Mercado Pago
Tilopay
Ascent Payment Solutions
Redsys a través de Worldline
Axerve
PowerTranz
Amazon Payment Services
La disponibilidad y las funcionalidades concretas pueden depender de la pasarela utilizada y de las condiciones de cada proveedor.
Clasificación en Avantio
En Avantio clasificamos las pasarelas de pago en diferentes niveles, los cuales son:
Elite partner: Está integrado de forma nativa en Avantio Payments y no tiene coste adicional de activación por parte de Avantio. Únicamente deberás asumir las comisiones y tarifas establecidas por la plataforma seleccionada.
Premium partners: No tienen coste adicional de activación por parte de Avantio. Únicamente deberás asumir las comisiones y tarifas establecidas por la plataforma seleccionada.
Otros partners: La activación de estas integraciones tiene costes asociados con Avantio.
Elite partner | Premium partners | Otros partners |
Planet Payments | Stripe | Redsys a través de Worldline |
| Comercia Global Payments | Axerve |
| SysPay | PowerTranz |
| Mercado Pago | Amazon Payment Services |
| Tilopay |
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| Ascent Payment Solutions |
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Clasificación por mercado
EE.UU. y Canadá | Latinoamérica | Centroamérica y Caribe | Europa | Internacional |
Ascent Payment Solutions * | Mercado Pago * | Tilopay | Planet Payments | Stripe |
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| PowerTranz | Comercia Global Payments | Amazon Payment Services * |
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| SysPay |
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| Redsys a través de Worldline |
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| Axerve - sólo Italia |
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* diferentes países, según la disponibilidad del proveedor.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una pasarela de pago online?
¿Qué es una pasarela de pago online?
Es la tecnología que permite procesar pagos de forma segura por Internet mediante tarjetas y, dependiendo del proveedor, otros métodos de pago.
¿Qué ocurre cuando un cliente realiza un pago?
¿Qué ocurre cuando un cliente realiza un pago?
La pasarela transmite de forma segura los datos de la operación, solicita la autorización correspondiente y devuelve el resultado de la transacción.
¿Una pasarela de pago sirve únicamente para cobrar?
¿Una pasarela de pago sirve únicamente para cobrar?
No necesariamente. Dependiendo del proveedor, también puede ofrecer funcionalidades como tokenización de tarjetas, autenticación 3DS/SCA, reembolsos, pagos recurrentes o herramientas de protección frente al fraude.
¿Todas las pasarelas ofrecen las mismas funcionalidades?
¿Todas las pasarelas ofrecen las mismas funcionalidades?
No. Las funcionalidades disponibles dependen de cada proveedor, por lo que conviene revisar sus características antes de elegir la solución más adecuada para tu negocio.