Esta conexión requiere un proceso de incorporación entre Expedia, el Property Manager y Avantio. Sigue los pasos a continuación para preparar la información necesaria y solicitar la activación del portal de Expedia en Channel PRO.
Importante: La conexión Content API es diferente de la conexión Expedia Single Rate. Ambas conexiones ahora se gestionan a través de Channel PRO, así que asegúrate de seguir las instrucciones para el tipo de conexión que deseas habilitar.
Antes de empezar
Asegúrate de tener disponible la siguiente información:
Un contrato de grupo de Expedia firmado.
La información legal y de empresa requerida.
El Property Manager Code (PMC) proporcionado por Expedia.
El modelo de negocio: Expedia Collect, Hotel Collect o ambos.
El porcentaje de IVA aplicable.
La política de cancelación de los alojamientos.
Si se utilizarán o no las Tarifas de Paquete: Sí/No.
Requisito del contrato de Expedia: Expedia puede requerir un número mínimo de unidades para emitir un contrato de grupo. Confirma los requisitos aplicables directamente con Expedia durante el proceso de contratación.
Requisito temporal: Antes de conectar Expedia en Channel PRO, contacta con el equipo de Customer Experience para solicitar la activación del botón Connect. Actualmente, el botón está deshabilitado por defecto.
Cómo habilitar Expedia Content API en Channel PRO
1. Firma el acuerdo de grupo de Expedia
Completa el proceso de contratación con Expedia y envía el acuerdo firmado según las indicaciones de Expedia.
Es posible que debas proporcionar:
Nombre y dirección de la entidad legal
Número de IVA
Nombre y correo electrónico de la persona que firma el contrato
Método de pago preferido: Expedia Virtual Card o Transferencia Bancaria
2. Completa el formulario de socio API de Expedia
Rellena el formulario de socio API proporcionado por Expedia (adjunto al final de este artículo) con la información requerida de la empresa y los alojamientos.
Envía el formulario por correo electrónico a: [email protected].
3. Espera a que Expedia complete la incorporación
Expedia creará el perfil financiero para la cuenta del Property Manager y proporcionará el Property Manager Code (PMC).
El PMC es necesario para continuar con el proceso de incorporación en Avantio.
Expedia también iniciará el proceso de incorporación API y facilitará la información de configuración correspondiente.
4. Contacta con Customer Experience de Avantio
Una vez que dispongas de la información necesaria de Expedia, contacta con el equipo de Customer Experience de Avantio para solicitar la activación de la conexión Expedia Content API en Channel PRO.
Facilita la siguiente información:
Property Manager Code (PMC): proporcionado por Expedia
Modelo de negocio: Expedia Collect, Hotel Collect o ambos
Porcentaje de IVA: aplicable a las reservas
Política de cancelación: aplicable a los alojamientos
Tarifas de Paquete: Sí/No
Customer Experience coordinará la solicitud internamente para que el portal de Expedia pueda habilitarse en Channel PRO.
5. Activa tus alojamientos en Expedia
Una vez que la conexión de Expedia esté habilitada en Channel PRO, el Property Manager podrá proceder con el proceso de activación de los alojamientos.
Sigue las instrucciones en Activar y desactivar alojamientos en la conexión Expedia Content API para completar la activación.
6. Revisa la configuración de Expedia
Antes de finalizar la configuración, revisa la configuración de Expedia y asegúrate de que la información facilitada a Expedia y Avantio sea correcta.
Para más información sobre la terminología y configuración utilizada para Expedia, consulta Comprender los conceptos clave al trabajar con Expedia.
Información importante
Expedia Content API se gestiona a través de Channel PRO.
Expedia Single Rate también se gestiona a través de Channel PRO. Ya no se gestiona desde la pestaña Channel Manager v1.0.
Content API y Single Rate son tipos de conexión diferentes y tienen procesos de incorporación distintos.
El Property Manager Code (PMC) debe ser proporcionado por Expedia antes de que Avantio pueda continuar con la incorporación de Content API.
Se debe contactar con el equipo de Customer Experience para solicitar la activación del portal de Expedia en Channel PRO.
Expedia gestiona el proceso de contratación e incorporación inicial, mientras que Avantio gestiona la activación de la conexión en Channel PRO.
Asegúrate de que el modelo de negocio, el IVA, la política de cancelación y la información sobre Tarifas de Paquete que facilites a Avantio coincidan con la configuración acordada con Expedia.