Ir al contenido principal

Controla cancelaciones de reservas y minimiza el impacto

Conoce al detalle las cancelaciones y su efecto económico para tomar decisiones con calma y anticipación. Verás qué se canceló, de dónde vino la reserva y cómo afectó a tus ingresos, todo en un mismo lugar.

Escrito por Sandra Álvarez
Actualizado hace más de 4 meses

Revisa tus cancelaciones y actúa con criterio

Este informe te muestra todas las cancelaciones de reservas y te permite conocer su impacto. Te ayuda a gestionar cancelaciones, planificar la ocupación y minimizar pérdidas. Solo abre el informe, aplica los filtros que necesites y obtén la información desglosada.

¿Qué es este reporte?

El reporte «Cancelaciones» muestra, para cada reserva cancelada, fechas, alojamiento, origen de la reserva, importe de penalización aplicado, importe pagado por el turista y balance final. Con esta información podrás valorar el efecto real de cada cancelación en tus resultados.

Beneficios

  • Te ayuda a controlar y anticipar cancelaciones.

  • Permite analizar el impacto económico de cada cancelación.

  • Facilita la planificación de la ocupación y la estrategia comercial.

Configuración

Accede por la ruta Reportes → Reservas → Cancelaciones.

Filtros disponibles

  • «Fecha de cancelación», «Fecha de entrada» o «Fecha de reserva».

  • «Alojamiento», «Localidad», «Portal intermediario», «Categoría».

  • «Origen de marketing».

Todos los datos se podrán tanto exportar en formato Excel, CSV o PDF o imprimir para tus estadísticas internas.


Preguntas frecuentes

¿Qué información concreta ofrece el reporte «Cancelaciones»?

Muestra, por cada reserva cancelada, las fechas, el alojamiento, el origen de la reserva, el importe de penalización aplicado, el importe pagado por el turista y el balance final.

¿Cómo accedo al reporte «Cancelaciones» desde el sistema?

Sigue la ruta Reportes → Reservas → Cancelaciones y, una vez dentro, aplica los filtros que necesites.

¿Qué filtros puedo aplicar en el reporte «Cancelaciones»?

Puedes filtrar por «Fecha de cancelación», «Fecha de entrada» o «Fecha de reserva», así como por «Alojamiento», «Localidad», «Portal intermediario», «Categoría» y «Origen de marketing».

¿Puedo exportar o imprimir el reporte «Cancelaciones»?

Sí. Puedes exportar el informe en Excel, CSV o PDF, además de imprimirlo para tus estadísticas internas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?