Domina el margen comercial
El margen comercial se define como la diferencia entre el importe total de la reserva y los pagos realizados a terceros (propietario, proveedores, tasas e intermediarios) según lo estipulado en el contrato. Puede diferir de la comisión de agencia, pues ciertos conceptos (extras, impuestos o gastos específicos) no se incluyen en el cálculo del margen comercial, aunque sí formen parte de la comisión.
Liquidar a los propietarios no solo es una obligación contable sino un acto que refuerza la confianza. En Avantio, este proceso se simplifica siempre que uses las herramientas adecuadas y sigas el orden correcto.
¿Qué es una liquidación?
Una liquidación es el balance entre los pagos que la agencia debe realizar al propietario (ingresos por reservas) y las deducciones que debe aplicar (comisión de agencia, gastos del propietario y pagos a cuenta). En la liquidación, se registran en el «haber» los pagos al propietario y en el «debe» los gastos asumidos por la agencia en su nombre. Piensa en la liquidación como una fotografía instantánea de la relación económica entre agencia y propietario.
Identificar liquidaciones pendientes
Antes de crear una nueva liquidación, revisa los alojamientos con reservas aún no liquidadas:
Accede a VRMS.
Dirígete al apartado «Alojamientos pendientes de liquidar».
Verás un listado con propiedad, alojamiento y fecha de la última liquidación.
Haz clic en «Liquidar» para abrir la vista previa, que incluirá:
Reservas listas para liquidar.
Gastos a cargo del propietario (si los hay).
Pagos a cuenta anotados (si los hay).
Puedes elegir liquidar todas o solo algunas reservas/gastos, dejando otros casos para la próxima liquidación.
Cómo crear una nueva liquidación
Tienes dos vías para iniciarla: desde «Nueva liquidación» o desde «Alojamientos pendientes de liquidar». En ambos casos, el resultado aparecerá en el mismo listado final.
Pasos:
Define filtros: propietario o alojamiento, periodo de liquidación y estado de reservas a incluir.
El sistema incluirá por defecto reservas confirmadas y pagadas. Si lo deseas, puedes incluir reservas canceladas y con conflicto.
Revisa la vista previa antes de confirmar.
Errores frecuentes
Un error habitual es intentar liquidar pre-reservas, pero estas no se incluyen en el proceso de liquidación.
Cómo se calcula la liquidación
Al confirmar la liquidación, el sistema calculará automáticamente según lo configurado en el contrato:
Total de reservas a liquidar.
Menos gastos a cargo del propietario.
Menos (o más) pagos a cuenta anotados.
El resultado es el importe neto que la agencia debe pagar al propietario.
Puedes dejar la liquidación marcada como «no pagada» aún después de cerrarla en el sistema, y actualizarla a «pagada» cuando efectúes la transferencia.
Listado de liquidaciones realizadas
Una vez generada la liquidación, el alojamiento desaparece del listado de «Pendientes» y pasa automáticamente a «Liquidaciones ya realizadas». Esto facilita mantener un control claro entre lo que aún debe resolverse y lo que ya está cerrado. Consulta este apartado periódicamente para verificar el estado de las liquidaciones y detectar errores tempranamente.
Con este proceso tendrás control total: detectarás fácilmente qué alojamientos están listos para liquidar, crearás liquidaciones en pocos clics y mantendrás un historial ordenado para futuras consultas.
La transparencia y el orden resultan un valor añadido en tu relación con los propietarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si liquido un alojamiento pero aún no realizo el pago al propietario?
¿Qué ocurre si liquido un alojamiento pero aún no realizo el pago al propietario?
La liquidación quedará registrada como «no pagada». Más adelante podrás actualizarla a «pagada» cuando efectúes la transferencia.
¿Puedo liquidar solo algunas de las reservas pendientes?
¿Puedo liquidar solo algunas de las reservas pendientes?
Sí. Puedes seleccionar cuáles reservas liquidas y dejar otras para fases posteriores.
¿Se pueden incluir reservas canceladas en una liquidación?
¿Se pueden incluir reservas canceladas en una liquidación?
Sí, siempre que las filtres explícitamente durante el proceso de liquidación.
¿Dónde aparece el historial de liquidaciones cerradas?
¿Dónde aparece el historial de liquidaciones cerradas?
En el apartado «Liquidaciones ya realizadas», donde quedan registradas todas las liquidaciones confirmadas.