Activa un alojamiento en Booking.com
Ruta: Channel PRO → Activación de alojamientos.
Accede a la sección «Activación de alojamientos».
Busca en el listado el alojamiento que quieras conectar y haz clic en el botón de activación ubicado a la derecha.
Elige una opción según tu situación:
Nuevo establecimiento: úsala cuando la propiedad no exista en Booking.com. Se volcará la información de Avantio y se generará un nuevo hotel ID en tu extranet de Booking.com.
Al hacer click en "Nuevo establecimiento" se nos abrirá la siguiente ventana, en la cual tendremos que realizar dos acciones:
ESTABLECIMIENTO: Aquí introduciremos el nombre con el cual queremos que aparezca nuestra propiedad en booking.com. Por defecto, vendrá un nombre sugerido por nuestro sistema, pero podemos modificarlo a nuestra conveniencia.
HABITACIÓN: Al pulsar sobre el desplegable, se nos mostrarán los distintos nombres de habitación que ofrece booking.com para la tipología de propiedad que queremos activar.
IMPORTANTE
Recordad que al generar un nombre de hotel para booking.com, este debe:
NO ir entero en letras mayúsculas
NO tener más de 4 digitos consecutivos
NO contener símbolos de puntuación ! # & ` ' " - ,
Tener entre 3 y 255 caracteres
Asociar con establecimiento existente: Seleccionaremos esta opción cuando en el channelpro ya exista el hotel ID de booking.com con el cual queremos asociar la propiedad que estamos activando.
Al hacer click en "Asociar con establecimiento existente" se nos abrirá la siguiente ventana, en la cual tendremos que realizar dos acciones:
ESTABLECIMIENTO: En el desplegable buscaremos el hotel ID con el cual queremos asociar la propiedad que estamos activando.
HABITACIÓN: En este apartado se nos cargarán tanto las habitaciones que ya existen en este hotel, como los nombres de habitación que ofrece booking.com por defecto. En caso de estar activando una propiedad con habitación existente en booking.com, seleccionaremos el ID de habitación correspondiente. Este ID siempre es igual que el ID de hotel pero con un "01", "02", "03"... al final. Por otro lado, en caso de estar activando una propiedad que todavía no tiene habitación en booking.com, elegiremos un nombre de habitación que todavía no esté siendo usado en booking.com, ya que con esta conexión no puede haber nombres repetidos de habitación dentro de un mismo hotel ID.
Enlazar establecimiento desde Booking.com: utilízala si el hotel ID existe en Booking.com pero no en el channelpro; tendrás que introducir manualmente el ID. Recuerda que para ello debes haber puesto previamente a Avantio como proveedor de conectividad en la extranet de Booking.com. Más información aquí.
Al hacer click en esta opción se nos abrirá la siguiente ventana, en la cual tendremos que realizar dos acciones:
ESTABLECIMIENTO: Aquí tendremos que introducir manualmente el ID del hotel que queremos añadir al sistema. Para ello debes haber puesto previamente a Avantio como proveedor de conectividad en la extranet de Booking.com.Más información aquí.
HABITACIÓN: En este apartado se nos cargarán tanto las habitaciones que ya existen en este hotel, como los nombres de habitación que ofrece booking.com por defecto. Por lo tanto, deberemos elegir la habitación ya existente en booking.com, la cual tiene el mismo ID que el hotel, pero con un "01", "02", "03"... al final.
Desactiva un alojamiento y cierra la venta en Booking.com
Ruta: Channel PRO → Activación de alojamientos.
Ve a la sección «Activación de alojamientos».
Busca en el listado el alojamiento que quieras desactivar y haz clic en el botón de activación ubicado a la derecha.
Importante
La sincronización con Booking.com se detiene de inmediato.
El alojamiento seguirá en estado «Abierto / Se puede reservar» en Booking.com.
Para cerrar el alojamiento, contacta con Booking.com y realiza el cierre desde la extranet.
Concede o retira acceso a la extranet de Booking.com
Desde julio de 2024, Booking.com añadió una capa extra de seguridad en la conexión con proveedores como Avantio.
Nuevas solicitudes de conexión: al añadir Avantio como proveedor de conectividad, marca la casilla que concede acceso a la extranet.
Conexiones existentes: el acceso permanece activo por defecto, aunque puedes desmarcarlo en
Cuenta → Proveedor de conectividad(en la extranet de Booking.com).
Si desmarcas esta opción, Avantio seguirá sincronizando tarifas, disponibilidad y contenidos, pero no podrá acceder a tu extranet de Booking.com. Esto puede retrasar la resolución de incidencias o las respuestas del soporte técnico.
Comprueba tu configuración con esta lista rápida
He accedido a «Activación de alojamientos» en Channel PRO.
He elegido correctamente la opción de activación (nuevo, asociar o enlazar).
He revisado el nombre del establecimiento y la habitación en Booking.com.
Si he desactivado un alojamiento, he solicitado su cierre en la extranet de Booking.com.
He comprobado si Avantio tiene acceso a la extranet de Booking.com como proveedor de conectividad.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si desactivo un alojamiento desde Channel PRO?
¿Qué pasa si desactivo un alojamiento desde Channel PRO?
La sincronización con Booking.com se detiene de inmediato, pero el alojamiento sigue abierto y reservable en Booking.com. Debes cerrarlo manualmente en la extranet de Booking.com.
¿Puedo cambiar el nombre del establecimiento al activarlo?
¿Puedo cambiar el nombre del establecimiento al activarlo?
Sí. Asegúrate de cumplir las reglas de Booking.com: sin mayúsculas completas, sin más de 4 dígitos consecutivos, sin símbolos de puntuación y con una longitud de 3 a 255 caracteres. Una vez activado, si necesitas cambiar el nombre, lo deberás hacer directamente en la extranet de Booking.com.
¿Qué ocurre si no concedo acceso a la extranet de Booking.com?
¿Qué ocurre si no concedo acceso a la extranet de Booking.com?
Avantio seguirá sincronizando precios, disponibilidad y contenidos, pero no podrá acceder a tu extranet, lo que puede retrasar la resolución de incidencias.
¿Qué diferencia hay entre «asociar» y «enlazar» un establecimiento?
¿Qué diferencia hay entre «asociar» y «enlazar» un establecimiento?
«Asociar» se usa cuando ya tienes el hotel ID registrado en Avantio. «Enlazar» se usa si el ID existe en Booking.com pero aún no en Avantio, y tendrás que introducirlo manualmente.
¿Puedo reutilizar un nombre de habitación ya creado en Booking.com?
¿Puedo reutilizar un nombre de habitación ya creado en Booking.com?
No. Cada habitación necesita un identificador único dentro del mismo hotel ID.