Identifica qué facturas debes emitir en cada caso
Cuando gestionas reservas, uno de los puntos más delicados es la facturación. Emitir la factura adecuada no solo evita problemas legales y contables, también te da tranquilidad y refuerza la confianza con tus propietarios y huéspedes.
En Avantio existen dos tipos de acuerdos principales con los propietarios: intermediación y venta directa. Según el que tengas configurado en tu contrato, las facturas que debes emitir serán distintas.
Caso 1. Intermediación
Este es el acuerdo más habitual. En este modelo, la agencia actúa como mediadora y cobra una comisión por sus servicios.
¿Qué facturas debes emitir?
Factura al turista
A nombre del propietario.
Por el importe total de la reserva.
Factura de comisión
A nombre de la agencia al propietario.
Por el importe de la comisión.
Para configurar correctamente este modelo
Crea una regla de facturación al turista con los datos que decidan.
Configura una regla de facturación de la comisión de la agencia.
Consejo útil
Antes de emitir tus primeras facturas bajo este modelo, revisa que los datos fiscales del propietario estén actualizados en el sistema. Esto evitará errores en la emisión y posibles devoluciones contables.
Recuerda: puedes consultar más detalles en VMRS → Facturación → Reglas de facturación.
Caso 2. Venta directa
En este acuerdo, la agencia gestiona el alojamiento como si fuera el propietario. También se aplica si el inmueble pertenece directamente a la agencia.
¿Qué facturas debes emitir?
Factura al turista
A nombre de la agencia.
Por el importe total de la reserva.
Factura del propietario a la agencia
Por el importe acordado en el contrato (el pago al propietario).
Puede realizarse mediante autofactura en liquidaciones.
Atención a los detalles
Si gestionas propiedades con ambos tipos de acuerdos (intermediación y venta directa), asegúrate de que cada contrato esté correctamente vinculado en el sistema para que las reglas de facturación se apliquen de forma automática.
Importante a considerar
No se puede facturar más del 100 % de la reserva con la misma razón social.
Ejemplo:
Si la agencia factura el 100 % al turista, no puede volver a facturar con su misma razón social un porcentaje adicional como si fuera la comisión.
Errores frecuentes
Duplicar la facturación del total de la reserva.
Emitir una factura de comisión sin haber configurado correctamente las reglas previas.
No actualizar los datos fiscales del propietario antes de generar la factura.
Buenas prácticas
Verifica siempre el tipo de acuerdo antes de emitir la factura.
Utiliza nombres claros para tus reglas de facturación.
Guarda una copia de las facturas en formato PDF para cada liquidación mensual.
De esta forma, podrás identificar claramente qué facturas emitir según el contrato que tengas con cada propietario y evitar inconsistencias en tu gestión contable.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé qué tipo de acuerdo tengo con un propietario?
¿Cómo sé qué tipo de acuerdo tengo con un propietario?
Puedes consultarlo en VMRS → Propietarios → Contratos. En cada contrato se especifica si se trata de intermediación o venta directa.
¿Puedo cambiar el tipo de acuerdo después de haber configurado la facturación?
¿Puedo cambiar el tipo de acuerdo después de haber configurado la facturación?
Sí, pero deberás actualizar también las reglas de facturación correspondientes para evitar errores en las próximas reservas.
¿Qué ocurre si emito una factura incorrecta?
¿Qué ocurre si emito una factura incorrecta?
Deberás anularla y emitir una nueva con los datos correctos. Asegúrate de registrar ambos movimientos para mantener la trazabilidad contable.
¿Puedo emitir autofacturas desde Avantio?
¿Puedo emitir autofacturas desde Avantio?
Sí, puedes hacerlo desde VMRS → Liquidaciones → Autofacturas, siempre que tengas configurado un acuerdo de venta directa.
¿Qué sucede si la reserva pertenece a una propiedad de la agencia?
¿Qué sucede si la reserva pertenece a una propiedad de la agencia?
En ese caso, aplica el modelo de venta directa: la agencia factura al turista por el total de la reserva.