Wähle eine Zahlungslösung, die zu deiner Strategie passt
Eine passende Zahlungsplattform ist entscheidend, um ein reibungsloses Buchungserlebnis zu bieten, Transaktionen zu schützen und den manuellen Aufwand bei der Zahlungsabwicklung zu reduzieren.
Avantio ist mit verschiedenen Premium-Zahlungsplattformen integriert, die es ermöglichen, Zahlungen rund um deine Buchungen zentral zu verwalten und zu automatisieren.
Für diese Integrationen fallen seitens Avantio keine zusätzlichen Aktivierungskosten an: Du übernimmst lediglich die von der gewählten Plattform festgelegten Gebühren und Provisionen.
Jeder Anbieter bietet eine unterschiedliche Kombination aus geografischer Abdeckung, Zahlungsmethoden, Sicherheitsfunktionen, Support und Geschäftsbedingungen. Deshalb ist es wichtig, vor der Entscheidung zu prüfen, welche Lösung am besten zu Standort, Vorgangsvolumen und den Bedürfnissen deines Unternehmens passt.
Was lernst du in diesem Artikel?
In diesem Artikel erfährst du:
Die wichtigsten Vorteile der Nutzung einer Premium-Zahlungsplattform zu erkennen.
Die mit Avantio integrierten Plattformen zu vergleichen.
Ihre geografische Abdeckung, Funktionen und Gebühren zu bewerten.
Die Option auszuwählen, die am besten zu deiner Zahlungsstrategie passt.
Vorteile
Die Nutzung einer mit Avantio integrierten Premium-Zahlungsplattform ermöglicht dir:
Automatisierung der Zahlungen im Zusammenhang mit Buchungen.
Reduzierung von Verwaltungsaufwand und manuellen Fehlern.
Sichere Zahlungsabwicklung nach Branchenstandards.
Verbesserung des Buchungserlebnisses für Gäste.
Einsicht und Überwachung der Transaktionen über die verfügbaren Tools.
Zugang zu Lösungen für verschiedene Länder und Märkte.
Nutzung von Authentifizierungsmechanismen wie 3D Secure.
Erleichterte Verwaltung von Vorfällen, Rückerstattungen und Chargebacks.
Wann solltest du eine Premium-Zahlungsplattform nutzen?
Du solltest über die Nutzung einer Premium-Zahlungsplattform nachdenken, wenn du:
Kartenzahlungen für deine Buchungen automatisieren möchtest.
Den manuellen Aufwand bei der Zahlungsabwicklung reduzieren willst.
Die Sicherheit deiner Transaktionen erhöhen möchtest.
Mit einem spezialisierten Anbieter in deiner Region arbeiten willst.
Zahlungsmethoden anbieten möchtest, die auf den Markt deiner Gäste zugeschnitten sind.
Mehr Kontrolle und Nachvollziehbarkeit über die Vorgänge erhalten möchtest.
Das Transaktionsvolumen deines Unternehmens skalieren willst.
Eine Zahlungslösung ersetzen möchtest, die nicht mehr deinen Anforderungen entspricht.
Vor der Auswahl einer Plattform
Vorab solltest du Folgendes prüfen:
Die Länder, in denen dein Unternehmen tätig ist.
Die Herkunft deiner Gäste.
Die Währungen und Zahlungsmethoden, die du akzeptieren möchtest.
Das monatliche Transaktionsvolumen.
Den durchschnittlichen Buchungswert.
Wie häufig du nach der ersten Zahlung weitere Zahlungen einziehst.
Ob du Rückerstattungen oder Chargebacks abwickeln musst.
Die Sicherheits- und Authentifizierungsanforderungen deines Unternehmens.
Es empfiehlt sich außerdem, von jedem Anbieter ein aktuelles kommerzielles Angebot einzuholen, bevor du eine endgültige Entscheidung triffst.
Vergleiche die verfügbaren Plattformen
Avantio bietet Integrationen mit verschiedenen Premium-Zahlungsplattformen an. Die Verfügbarkeit hängt hauptsächlich vom Land ab, in dem dein Unternehmen tätig ist.
Comercia Global Payments
Comercia Global Payments
Comercia Global Payments ist eine in Avantio Payments integrierte Lösung, mit der du Zahlungen rund um Buchungen verwalten und automatisieren kannst.
Sie richtet sich vor allem an Unternehmen, die in Europa tätig sind und eine einfache, zuverlässige und sichere Lösung suchen.
Wichtigste Vorteile
Einfache Integration mit Avantio.
Mehrsprachiger technischer Support.
Kommerzielle Unterstützung durch Comercia.
Unterstützung bei der Verwaltung von Chargebacks.
Kompatibel mit 3D Secure.
Übersichtliche Oberfläche für Vorgänge und Transaktionen.
Geografische Abdeckung
Verfügbar in verschiedenen europäischen Ländern. Um die Verfügbarkeit in deinem Land zu bestätigen, kontaktiere das Customer Experience Team von Avantio.
Ungefähre Gebühren
Für Unternehmen mit Sitz in Spanien:
0,55 % für Karten, die in der Europäischen Union ausgestellt wurden.
2,5 % für Karten, die außerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden.
Für Unternehmen mit Sitz in anderen europäischen Ländern:
0,9 % für Karten, die in der Europäischen Union ausgestellt wurden.
2,85 % für Karten, die außerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden.
Die endgültigen Konditionen müssen direkt mit Comercia Global Payments abgestimmt werden.
Stripe
Stripe
Stripe ist eine internationale Lösung, die sowohl als Zahlungsplattform als auch als Acquiring-Bank fungiert.
Dank der breiten Abdeckung, technischer Tools und der Vielzahl an verfügbaren Zahlungsmethoden ist Stripe eine gute Wahl für Unternehmen, die mit Gästen aus verschiedenen Märkten arbeiten.
Wichtigste Vorteile
Direkte Integration mit Avantio.
Umfangreiche internationale Abdeckung.
Zugang zu zahlreichen lokalen Zahlungsmethoden.
Umfassende und flexible APIs.
Kompatibel mit 3D Secure.
Erweiterte Tools zur Betrugsprävention.
Eigenes Dashboard zur Zahlungsverwaltung.
Berichte zu Transaktionen, Einnahmen und Trends.
Geografische Abdeckung
Stripe ist in vielen Ländern verfügbar. Die aktuelle Liste der unterstützten Regionen findest du direkt bei Stripe.
Ungefähre Gebühren
1,5 % + 0,25 € für Karten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum.
2,5 % + 0,25 € für Karten aus dem Vereinigten Königreich.
Für einige Zahlungsmethoden wie iDEAL oder Bancontact können zusätzliche Kosten anfallen. Die genauen Konditionen erfährst du direkt bei Stripe.
SysPay
SysPay
SysPay ist eine Plattform, die sich auf Zahlungen für die Hotel- und Ferienvermietungsbranche spezialisiert hat.
Sie kann eine gute Alternative für europäische Unternehmen sein, die Wert auf Sicherheit, Betrugsprävention und eine branchenspezifische Lösung legen.
Wichtigste Vorteile
Einhaltung des PCI DSS Standards.
Betrugsprävention mit künstlicher Intelligenz.
Kompatibel mit 3D Secure.
Keine Anmeldegebühr.
Keine monatliche Grundgebühr.
Branchenspezifische Lösung für Tourismus und Ferienvermietung.
Geografische Abdeckung
Verfügbar in verschiedenen europäischen Märkten. Die Verfügbarkeit für dein Land erfährst du direkt bei SysPay.
Ungefähre Gebühren
Ab 0,5 % + 0,20 € pro Vorgang.
Die endgültige Gebühr richtet sich nach dem kommerziellen Angebot von SysPay.
Mercado Pago
Mercado Pago
Mercado Pago ist eine in Lateinamerika weit verbreitete Plattform, die von Millionen Menschen für Online-Zahlungen genutzt wird.
Sie ist besonders interessant für Unternehmen, die in lateinamerikanischen Märkten tätig sind und ihren Gästen eine in der Region bekannte Zahlungslösung anbieten möchten.
Wichtigste Vorteile
Einfache Integration mit Avantio.
Hohe Bekanntheit bei Konsumenten in Lateinamerika.
Mehrsprachiger technischer Support.
Kommerzielle Unterstützung.
Unterstützung bei der Verwaltung von Chargebacks.
Kompatibel mit 3D Secure.
Eigene Oberfläche zur Zahlungsverwaltung.
Geografische Abdeckung
Verfügbar in vielen Ländern Lateinamerikas. Die Verfügbarkeit und Konditionen für deinen Markt erfährst du direkt bei Mercado Pago.
Ungefähre Gebühren
Die Gebühren hängen vom Land, dem Vorgangsvolumen und den mit Mercado Pago vereinbarten Konditionen ab.
Tilopay
Tilopay
Tilopay ist eine Fintech-Plattform für kleine, mittlere und große Unternehmen in Mittelamerika und der Karibik.
Das Ziel ist es, Online-Zahlungen zu erleichtern und Unternehmen der Region bei der Digitalisierung ihrer Zahlungsprozesse zu unterstützen.
Wichtigste Vorteile
Einfache Integration mit Avantio.
Starke Präsenz in Mittelamerika und der Karibik.
Mehrsprachiger technischer Support.
Kommerzielle Unterstützung.
Unterstützung bei der Verwaltung von Chargebacks.
Kompatibel mit 3D Secure.
Möglichkeit, nachfolgende Zahlungen zu automatisieren.
Eigene Oberfläche zur Verwaltung von Transaktionen.
Geografische Abdeckung
Verfügbar in verschiedenen Ländern Mittelamerikas und der Karibik. Die genaue Verfügbarkeit für deinen Markt erfährst du direkt bei Tilopay.
Ungefähre Gebühren
Die Gebühren sind individuell und hängen vom Land, der Bank und den vereinbarten Konditionen ab.
Ascent Payment Solutions
Ascent Payment Solutions
Ascent Payment Solutions ist eine spezialisierte Lösung für den Bereich der Ferienvermietung und richtet sich hauptsächlich an Unternehmen in den USA und Kanada.
Sie wurde entwickelt, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern, kartengebundene Kosten zu senken und Buchungen sowie Abstimmungen zu vereinfachen.
Hauptvorteile
Spezialisiert auf Unternehmen im Bereich der Ferienvermietung.
Einfache Integration mit Avantio.
Kompatibel mit 3D Secure.
Eigenes Interface zur Zahlungsverwaltung.
Lösung für den nordamerikanischen Markt.
Geografische Abdeckung
Verfügbar in den USA und Kanada.
Ungefähre Gebühren
Die Gebühren sind individuell und müssen direkt bei Ascent Payment Solutions angefragt werden.
Geografische Verteilung der Plattformen
Als allgemeine Orientierung:
Stripe: internationale Abdeckung.
Comercia Global Payments: Europa.
SysPay: Europa.
Mercado Pago: verschiedene Länder in Lateinamerika.
Tilopay: Mittelamerika und Karibik.
Ascent Payment Solutions: USA und Kanada.
Die Abdeckung kann variieren, daher solltest du die Verfügbarkeit immer direkt beim Anbieter bestätigen, bevor du mit dem Vertragsabschluss beginnst.
So wählst du eine Plattform aus
Identifiziere die Länder, in denen dein Unternehmen tätig ist, sowie die Herkunft deiner Gäste.
Lege fest, welche Zahlungsmethoden, Währungen und Kartentypen du akzeptieren möchtest.
Vergleiche die Gebühren, Fixkosten und Geschäftsbedingungen der einzelnen Anbieter.
Überprüfe die Sicherheitsfunktionen, Authentifizierung und Betrugsprävention.
Bewerte den verfügbaren Support und das Verfahren zur Bearbeitung von Rückbuchungen.
Prüfe, mit welcher Plattform sich Erst- und Folgezahlungen am besten verwalten lassen.
Fordere ein aktuelles Angebot bei den ausgewählten Anbietern an.
Wähle die Plattform, die das beste Gleichgewicht zwischen Abdeckung, Kosten, Sicherheit und Nutzererlebnis bietet.
Erwartetes Ergebnis
Nach dem Vergleich der verschiedenen Alternativen kannst du eine Zahlungsplattform auswählen, die zu den tatsächlichen Bedürfnissen deines Unternehmens passt.
Die richtige Wahl hilft dir, Zahlungen zu automatisieren, Verwaltungsaufwand zu reduzieren, die Sicherheit der Transaktionen zu erhöhen und deinen Gästen ein einfacheres Zahlungserlebnis zu bieten.
Empfohlene nächste Schritte
Nachdem du eine Plattform ausgewählt hast:
Nimm Kontakt mit dem Anbieter auf, um den Vertrags- und Onboarding-Prozess zu starten.
Stelle die erforderlichen Unterlagen und Zugangsdaten zusammen.
Sieh dir die entsprechende Betriebsanleitung an, um die Verbindung mit Avantio abzuschließen.
Führe eine Testbuchung durch, bevor du die Plattform für echte Buchungen nutzt.
Informiere das Team, das für Buchungen, Zahlungen und Abstimmungen zuständig ist, über das neue Verfahren.
Überprüfe regelmäßig die Gebühren und die Performance der Plattform.
Einschränkungen und Hinweise
Bitte beachte:
Die Verfügbarkeit jeder Plattform hängt vom Land ab, in dem dein Unternehmen registriert ist.
Die Gebühren können je nach Land, Kartentyp, Transaktionsvolumen und Geschäftsvereinbarung variieren.
Für einige Zahlungsmethoden können zusätzliche Kosten anfallen.
Die Integration mit Avantio ersetzt nicht den kommerziellen Vertrag mit dem Anbieter.
Die Onboarding- und Validierungsprozesse sind je nach Plattform unterschiedlich.
Die Verwaltung bestimmter Vorgänge kann über das externe Dashboard des Anbieters erfolgen.
Die Konto-Freigabe unterliegt den gesetzlichen und geschäftlichen Anforderungen der jeweiligen Plattform.
Die Aktivierungszeiten sind Richtwerte.
Fordere vor deiner Entscheidung immer aktuelle Informationen direkt beim Anbieter an.
Best Practices
Vergleiche die Gesamtkosten und nicht nur den Prozentsatz pro Transaktion.
Beachte die Gebühren für internationale Karten.
Prüfe, ob Kosten für Rückerstattungen, Rückbuchungen oder zusätzliche Zahlungsmethoden anfallen.
Bevorzuge Plattformen mit passender Abdeckung für die Märkte deiner Gäste.
Stelle sicher, dass die Lösung 3D Secure unterstützt.
Bewerte die Qualität des technischen und kommerziellen Supports.
Analysiere, wie einfach Abstimmung und Nachverfolgung der Transaktionen sind.
Überprüfe regelmäßig, ob die Lösung weiterhin zu den Anforderungen deines Unternehmens passt.
Führe Tests durch, bevor du echte Zahlungen abwickelst.
Praxisbeispiel: Ein Unternehmen mit internationalen Gästen
Herausforderung:
Ein Unternehmen für Ferienvermietung mit Sitz in Europa erhält Buchungen von europäischen, britischen und US-amerikanischen Gästen. Das Unternehmen möchte die Zahlungsabwicklung automatisieren und den manuellen Aufwand reduzieren.
Analyse:
Es wird eine Lösung mit internationaler Abdeckung, Kompatibilität mit verschiedenen Kartentypen, Tools zur Betrugsprävention und einem umfassenden Dashboard zur Überwachung der Vorgänge benötigt.
Strategische Entscheidung:
Das Unternehmen vergleicht Stripe, Comercia Global Payments und SysPay und berücksichtigt dabei die Gebühren für europäische und internationale Karten, die Abdeckung und die verfügbaren Tools.
Erwartetes Ergebnis:
Das Unternehmen wählt die Plattform, die das beste Gleichgewicht zwischen internationaler Abdeckung, Sicherheit, Kosten und Verwaltungsmöglichkeiten bietet.
Um die Verbindung abzuschließen, sieh dir den Betriebsartikel zur Integration einer Premium-Zahlungsplattform mit Avantio an.
Praxisbeispiel: Ein Unternehmen, das in Lateinamerika tätig ist
Herausforderung:
Ein Unternehmen mit Unterkünften in Lateinamerika möchte seinen Gästen eine im Markt anerkannte und lokal angepasste Zahlungslösung anbieten.
Analyse:
Eine internationale Plattform kann eine gute Abdeckung bieten, aber eine in der Region etablierte Lösung schafft oft mehr Vertrauen und bietet länderspezifische Konditionen.
Strategische Entscheidung:
Das Unternehmen vergleicht Mercado Pago, Tilopay und Stripe und prüft deren Verfügbarkeit, Zahlungsmethoden, Gebühren und Vertragsbedingungen.
Erwartetes Ergebnis:
Das Unternehmen entscheidet sich für eine Plattform, die bei den Gästen bekannt ist und zu den Zahlungsanforderungen des Marktes passt.
Um die Verbindung abzuschließen, sieh dir den Betriebsartikel zur Integration einer Premium-Zahlungsplattform mit Avantio an.
Verwandte Funktionen
Einstellungen von Avantio Payments.
Verwaltung von Kartenzahlungen.
Verwaltung von Zahlungen im Zusammenhang mit Buchungen.
Verwaltung von Rückerstattungen und Rückbuchungen.
Einstellungen für 3D Secure.
Abstimmung und Nachverfolgung von Transaktionen.
Anleitung zur Verbindung von Premium-Zahlungsplattformen.
Häufig gestellte Fragen
Fällt für die Integration einer Premium-Plattform in Avantio eine Aktivierungsgebühr an?
Fällt für die Integration einer Premium-Plattform in Avantio eine Aktivierungsgebühr an?
Nein. Die Integration dieser Premium-Plattformen mit Avantio ist mit keinen zusätzlichen Aktivierungskosten verbunden.
Du musst den Service jedoch direkt beim Anbieter beauftragen und die in den Geschäftsbedingungen festgelegten Gebühren, Tarife und eventuelle Zusatzkosten übernehmen.
Welche Zahlungsplattform ist am empfehlenswertesten?
Welche Zahlungsplattform ist am empfehlenswertesten?
Es gibt keine einzige Plattform, die für alle Unternehmen geeignet ist.
Die beste Option hängt vom Land ab, in dem du tätig bist, von der Herkunft deiner Gäste, dem Transaktionsvolumen, den benötigten Zahlungsmethoden und den vom jeweiligen Anbieter angebotenen Konditionen.
Kann ich jede Plattform unabhängig von meinem Land nutzen?
Kann ich jede Plattform unabhängig von meinem Land nutzen?
Nein. Jede Plattform ist in bestimmten Ländern und Märkten aktiv.
Bevor du mit dem Verbindungsprozess beginnst, bestätige beim Anbieter, dass er den Service im Land deines Unternehmens anbieten kann.
Sind die angegebenen Gebühren verbindlich?
Sind die angegebenen Gebühren verbindlich?
Nein. Die im Artikel genannten Gebühren dienen nur zur Orientierung und können je nach Land, Kartentyp, Transaktionsvolumen und ausgehandelten Konditionen variieren.
Fordere immer ein aktuelles Angebot direkt beim Anbieter an.
Sind die Plattformen mit 3D Secure kompatibel?
Sind die Plattformen mit 3D Secure kompatibel?
Die beschriebenen Plattformen sind mit 3D Secure kompatibel, wobei die Anwendung je nach Anbieter, Einstellungen und Vorgangsart variieren kann.
Wer kann mir bei der Auswahl einer Plattform helfen?
Wer kann mir bei der Auswahl einer Plattform helfen?
Du kannst dich an deinen Account Manager oder das Customer Experience Team von Avantio wenden.
Wir beraten dich gerne per Support-Ticket oder Videocall und berücksichtigen dabei die Besonderheiten deines Unternehmens.