Prüfe die Kompatibilität von VRMS mit jedem Portal
In dieser Anleitung findest du für jedes Portal, wer die Zahlung abwickelt (Agentur, Portal oder beide), ob Buchungs- und Stornierungsbedingungen aus VRMS synchronisiert werden und wo sie eingestellt werden. So kannst du schnell die Kompatibilität zwischen deinen Regeln im VRMS und den verschiedenen Kanälen überprüfen.
Wenn die Agentur die Zahlung abwickelt
Wenn die Agentur die Zahlung abwickelt
Portale, die über Channel PRO oder Channel Manager verwaltet werden
VRBO
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Wo werden sie eingestellt?
Buchungsbedingungen: im VRMS.
Stornierungsbedingungen: in Channel PRO (akzeptiert nur diese Richtlinien):
Keine Rückerstattung
Individuell
Streng
Fest
Moderat
Locker
Continental Traveller
Synchronisiert Buchungsbedingungen: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: ja.
Einstellungen: im VRMS.
Rentalia
Synchronisiert Buchungsbedingungen: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: ja.
Einstellungen: im VRMS.
Likibu
Synchronisiert Buchungsbedingungen: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: ja.
Einstellungen: im VRMS.
Ferienhausmiete
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
HVN
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
My Home In
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Traum-Ferienwohnungen
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Vacancesweb
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Wenn das Portal die Zahlung abwickelt
Wenn das Portal die Zahlung abwickelt
Portale, die über Channel PRO oder Channel Manager verwaltet werden
Airbnb
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: in Channel PRO, nur von Airbnb akzeptierte Richtlinien:
Allgemeine Richtlinie
Kurzaufenthalt: halbstrikt, flexibel, moderat, eingeschränkt.
Langzeitvermietung (mehr als 28 Tage): halbstrikt, strikt.
Nicht erstattungsfähig: erfordert das Anbieten eines Angebots, zusätzlich zu anderen Rabatten und der Stornierungsrichtlinie.
H&V by Marriott
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: in Channel PRO, nur von Marriott akzeptierte Richtlinien:
14 Tage
30 Tage
60 Tage
90 Tage
Villa Plus
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Villa Finder
Synchronisiert Buchungsbedingungen: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: ja.
Einstellungen: im VRMS.
Plum Guide
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Plusholidays
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Atraveo
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein
Einstellungen: im Portal
E-domizil
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Locasun
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
TravelStaytion
Synchronisiert Buchungsbedingungen: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen: nein.
Einstellungen: im Portal.
Achte auf die Details
H&V by Marriott und Locasun wickeln keine Zahlungen für Extras ab.
TravelStaytion wickelt keine Kautionszahlungen ab.
Plum Guide wickelt weder Kaution noch Kurtaxe ab.
Gemischt: Die Zahlung wird je nach Modell vom Portal oder der Agentur abgewickelt
Gemischt: Die Zahlung wird je nach Modell vom Portal oder der Agentur abgewickelt
Portale, die über Channel PRO oder Channel Manager verwaltet werden
Booking.com
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: über Channel PRO, nur von Booking akzeptierte Richtlinien.
Allgemeine Richtlinie: aus diesem Dokument gewählt.
Alternative Richtlinie und nicht erstattungsfähige Richtlinie: erfordern das Anbieten eines Angebots, zusätzlich zu anderen eingerichteten Rabatten und der Stornierungsrichtlinie.
Zahlungen:
Die Agentur kann die Zahlung per Kreditkarte und/oder bar über die Booking-Extranet oder direkt mit dem Gast abwickeln.
Das Portal kann die Zahlung über Payments by Booking mit drei Modellen abwickeln:
Hybrid (VCC).
Exklusiv (Banküberweisung).
Stripe (nur USA).
Hinweis: Um auf Payments by Booking (PBB) zugreifen zu können, muss die Unterkunft die internen Kriterien von Booking erfüllen, da dies nicht in allen Ländern verfügbar ist. Alle neuen Unterkünfte durchlaufen einen Prüfprozess und erhalten, wenn sie die Anforderungen erfüllen, eine Einladung zur Anmeldung für ein Modell und/oder sehen die Option in ihrem Extranet unter Verwaltung → Payments by Booking (oder Online-Zahlungen, je nach Standort und Einstellungen). Es ist auch möglich, dies unter Unterkunft → Bedingungen → Zahlungsoptionen für Kunden einzurichten.
Housing Anywhere
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: über das Portal.
Zahlungen: Das Portal zieht die erste Monatsmiete ein und überweist den Betrag 48 Stunden nach dem Einzugstag an die Agentur. Die Agentur verwaltet die weiteren Zahlungen.
HomeToGo
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: ja.
Einstellungen: über das VRMS.
Zahlungen:
Die Agentur kann die Zahlung per Kreditkarte abwickeln.
HomeToGo Payments: Das Portal wickelt die Zahlung per Banküberweisung ab.
Holidu
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: ja.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: ja.
Einstellungen: über das VRMS.
Zahlungen:
Die Agentur kann die Zahlung direkt abwickeln.
Option zur Anmeldung bei Holidu Payments (vom Portal verwaltet), das Banküberweisungen und Kartenzahlungen akzeptiert. Erfordert die Aktivierung der PCI Wallet-Option in den Zahlungsbedingungen des VRMS.
Expedia
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: über das Portal.
Zahlungen:
Die Agentur kann die Zahlung bei Ankunft des Gastes abwickeln oder eine Anzahlung verlangen (sofern vertraglich erlaubt).
Alternativ kann die Zahlung über eine vom Portal bereitgestellte virtuelle Kreditkarte (VCC) abgewickelt werden.
Muchosol
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: über das Portal.
Zahlungen: Nach Buchungsbestätigung zieht Muchosol den Betrag vom Gast ein. Anschließend überweist das Portal den Betrag (abzüglich Provision) zwischen dem 1. und 5. des Monats des Kundeneinzugs an die Agentur.
TravelFactory
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: über das Portal.
Zahlungen: können sowohl vom Portal als auch von der Agentur abgewickelt werden.
TripAdvisor
Synchronisiert Buchungsbedingungen aus VRMS: nein.
Synchronisiert Stornierungsbedingungen aus VRMS: nein.
Einstellungen: über das Portal.
Zahlungen: Die Agentur kann diese direkt abwickeln; wenn die Online-Buchung akzeptiert wird, kann das Portal den Gast belasten und den Betrag 24 Stunden nach dem Check-in an die Agentur überweisen.
Mit dieser Anleitung weißt du immer, welche Zahlungen deine Agentur abwickelt und welche beim Portal liegen, sowie welche Einstellungen in jedem Fall möglich sind.
So kannst du sicherstellen, dass deine Regeln im VRMS mit den Bedingungen übereinstimmen, die deine Gäste auf den verschiedenen Kanälen sehen.