Vorteile
Zuverlässige Prognosen: Das voraussichtliche Zahlungsdatum wird an den tatsächlichen Auszahlungszyklus von Airbnb angepasst und bietet so ein realistisches Bild deines Cashflows.
Saubere Abstimmung: Vermeidet Abweichungen zwischen deinen Prognosen im VRMS und den tatsächlichen Bankeinzahlungen.
Automatisierung der operativen Arbeit: Reduziert manuelle Aufgaben, indem das System den Zahlungsstatus automatisch ändert.
Wann solltest du diese Funktion nutzen?
Wenn Airbnb die Zahlung eines Gastes abwickelt, wird das Geld nicht sofort auf dein Konto überwiesen, sondern es dauert in der Regel ein paar Tage nach dem Check-in.
Du solltest diese Funktion nutzen, wenn du das voraussichtliche Zahlungsdatum deiner Airbnb-Buchungen anpassen möchtest – basierend auf den Tagen nach dem Check-in, die das Portal benötigt, um dir die Gelder zu überweisen. So behältst du die Liquidität genau im Blick.
Vor dem Start
Vorab solltest du prüfen:
Ob du ein Administrator-Profil, Verantwortlicher für Buchungen (Bearbeitung), Buchungen (Ansicht) in den Channel PRO Einstellungen sowie Profile mit Zugriff auf die Zahlungsverwaltung hast.
Wie viele Tage Airbnb im Durchschnitt benötigt, um nach dem Check-in der Gäste die Überweisung auf dein übliches Bankkonto durchzuführen.
Es ist außerdem ratsam zu prüfen, ob dein Unternehmen das französische Buchhaltungssystem verwendet, da dieses Modul vollständig mit dieser Regelung kompatibel ist.
So gehst du vor
1. Gehe in die Einstellungen unter Channel PRO → Portal Airbnb → Zahlungseinstellungen (oder unter Erweiterte Einstellungen, wenn du es individuell pro Unterkunft anwenden möchtest).
2. Gib im Bereich „Von Airbnb verwaltete Zahlungen“ die Anzahl der Tage nach dem Check-in ein, nach denen die Zahlung voraussichtlich eingeht.
3. Wenn das System automatisch handeln soll, aktiviere die Option „Automatisch als bezahlt markieren“.
4. Klicke auf Speichern, um die Einstellungen zu bestätigen (das System prüft dabei, ob die Kalender der Unterkünfte korrekt synchronisiert sind).
Erwartetes Ergebnis
Nach Abschluss der Konfiguration wird automatisch eine temporäre Anpassung bei neuen Airbnb-Zahlungen vorgenommen. Du kannst die Auswirkungen unter VRMS → Liste ausstehender Zahlungen einsehen, wo die voraussichtlichen Zahlungsdaten nach der festgelegten Formel berechnet werden (Check-in + N Tage).
Empfohlene nächste Schritte
Nach dem Speichern der Einstellungen:
Überprüfe die Liste ausstehender Zahlungen, um sicherzustellen, dass die neue Spalte „Zahlungsdatum“ und die Aufschlüsselung der Nettobeträge bei neuen Buchungen korrekt angezeigt werden.
Analysiere in den nächsten Tagen die Auswirkungen der automatischen Statusänderungen und passe ggf. die Strategie oder die Anzahl der eingestellten Tage an.
Wichtige Felder und Optionen
Zahlungsdatum: Referenzspalte in der Liste, die die Berechnung (Check-in + N Tage) anzeigt und visuell die verbleibenden Tage bis zur Fälligkeit darstellt.
Zahlungsbetrag (Netto): Zeigt den exakten Betrag, den die Agentur von Airbnb erhält, nachdem die Portalprovision abgezogen wurde.
Portalprovision: Zeigt die Airbnb-Provision, die speziell dieser Buchung zugeordnet ist.
Zahlungsbetrag: Gibt den ursprünglich vom Gast gezahlten Bruttobetrag an.
Automatisierungs-Icon: Visuelles Symbol in den Listen für Buchungen, bei denen die automatische Zahlung aktiviert ist.
Einschränkungen und Hinweise
Bitte beachte:
Diese Funktion ist nicht rückwirkend; sie wirkt sich nur auf neue oder geänderte Buchungen aus, die nach der Aktivierung erstellt werden.
Für alle Airbnb-Buchungen, bei denen diese Einstellung aktiviert ist, wird die Zahlungsmethode automatisch auf Banküberweisung gesetzt.
Die Automatisierungsoption „Als bezahlt markieren“ kann nicht aktiviert werden, wenn das Feld für die Anzahl der Tage leer bleibt.
Bevor du Massenänderungen vornimmst, prüfe immer, dass das Tagesfeld nicht leer ist, da das System sonst das alte Verhalten beibehält (Zahlungsdatum = Buchungsdatum).
Best Practices
Lege einfache, leicht überprüfbare Regeln fest, die auf dem tatsächlichen Durchschnitt deiner Bankeinzahlungen basieren.
Vermeide zu viele individuelle Ausnahmen pro Unterkunft, wenn du die Zahlungstage generell in Channel PRO vereinheitlichen kannst.
Überprüfe nach dem Speichern das Ergebnis in der Liste ausstehender Zahlungen und stelle sicher, dass der Status korrekt auf „Bezahlt“ wechselt.
Überdenke deine Strategie regelmäßig entsprechend der Nachfrage und den Auszahlungszeiten des Portals.
Praxisbeispiel
Eine Agentur stellt in Channel PRO ein, dass Airbnb-Zahlungen in der Regel 3 Tage nach dem Check-in eingehen, und aktiviert die Option automatisch als bezahlt markieren.
Es kommt eine neue Buchung mit einem Gesamtbetrag von 100 €, den der Gast bezahlt hat, und einer Airbnb-Provision von 20 €. Der Check-in ist am 10.10.2026.
In der Liste ausstehender Zahlungen wird das Zahlungsdatum als 13.10.2026 angezeigt.
Die Liste zeigt den Zahlungsbetrag netto mit 80 € an.
Am 13.10.2026 ändert das System den Status automatisch auf Bezahlt und verschiebt den Eintrag von 80 € netto ohne manuelles Eingreifen der Agentur in die Liste der erhaltenen Zahlungen.
Häufige Fehler
• Die Regel wird nicht angewendet: Prüfe, ob das Feld für die Anzahl der Tage in den Zahlungseinstellungen ausgefüllt ist. Andernfalls ist die Funktion deaktiviert.
• Der Zahlungsstatus ändert sich nicht automatisch: Stelle sicher, dass der Schalter „Automatisch als bezahlt markieren“ aktiviert ist (standardmäßig deaktiviert).
• Die Einstellung wirkt sich auf falsche Beträge aus: Überprüfe die im Buchungseintrag gespeicherte Portalprovision, da der Betrag, der als erhaltene Zahlung verbucht wird, der Nettobetrag ist (Gesamtbetrag abzüglich Provision).
• Das Ergebnis entspricht nicht den Erwartungen bei Buchungen vor der Einstellung: Prüfe die Systemeinschränkungen; die Funktion ist nicht rückwirkend und ändert keine Buchungen, die vor der Aktivierung erstellt wurden.
Wenn etwas nicht funktioniert
Wenn die Funktion nicht wie erwartet arbeitet, prüfe bitte folgende Punkte, bevor du den Kundenservice kontaktierst:
Stelle sicher, dass die Einstellung für die Zahlungstage in Channel PRO gespeichert ist.
Überprüfe, ob die Buchung nach der Aktivierung der Funktion erstellt oder geändert wurde.
Kontrolliere die Spalte Zahlungsdatum, die Aufschlüsselung der Beträge und die zugewiesene Zahlungsmethode (Überweisung).
Prüfe, ob für eine bestimmte Unterkunft eine erweiterte Regel existiert, die die allgemeine Einstellung überschreibt.
Aktualisiere die Seite und prüfe das Ergebnis erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unser Support-Team und füge Screenshots, den Namen der betroffenen Unterkunft, die Buchungs-Nr. der betroffenen Buchung und die Daten, an denen die Zahlung erfolgen sollte, bei.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert mit dem ursprünglichen Buchungseintrag, wenn das Zahlungsdatum in der Liste geändert wird?
Was passiert mit dem ursprünglichen Buchungseintrag, wenn das Zahlungsdatum in der Liste geändert wird?
Der Hauptdatensatz der Buchung wird in keiner Weise verändert; er zeigt weiterhin immer den vom Gast gezahlten Gesamtbetrag und das ursprüngliche Buchungsdatum an.
Wie wird die Spalte Zahlungsdatum für andere Portale angezeigt, die ebenfalls selbst abrechnen?
Wie wird die Spalte Zahlungsdatum für andere Portale angezeigt, die ebenfalls selbst abrechnen?
Für alle anderen integrierten Portale mit Portalzahlung ersetzt die Spalte Zahlungsdatum die Tagesdetails durch den Standardhinweis „Abhängig vom Portal“.
Wenn die Zahlung als „Bezahlt“ markiert wird, welcher Betrag wird in der Liste der erhaltenen Zahlungen erfasst?
Wenn die Zahlung als „Bezahlt“ markiert wird, welcher Betrag wird in der Liste der erhaltenen Zahlungen erfasst?
Es wird ausschließlich der Nettobetrag (Gesamtbetrag des Gastes abzüglich Airbnb-Provision) erfasst – also das Geld, das tatsächlich auf deinem Bankkonto eingeht.