Über Channel PRO kannst du das Portal in nur wenigen Schritten aktivieren und alle deine Informationen werden automatisch synchronisiert. Weniger Aufwand und mehr Kontrolle – alles an einem Ort.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung der Verbindung
Der Prozess besteht aus 5 geführten Schritten:
Gehe zum Bereich „Portale“ in Channel PRO.
Klicke auf den Button Verbinden bei Booking.com.
Überprüfe die Mindestanforderungen und bestätige, dass du einen aktiven Vertrag mit Booking.com hast.
Richte die allgemeinen Einstellungen ein (falls du noch kein aktives Booking.com-Konto hast, lies diesen Artikel, um eine LEID zu generieren).
Klicke auf Weiter, um die Verbindung abzuschließen.
👉 Nach der allgemeinen Aktivierung kannst du die Konfiguration für jede Unterkunft im Bereich Unterkunftsaktivierung individuell anpassen.
Allgemeine Einstellungen, die du konfigurieren musst
Im Schritt 4 des Prozesses musst du wichtige Parameter festlegen:
LEID (Legal Entity ID): Die Identifikationsnummer deines Booking.com-Kontos (nicht an ein bestimmtes Hotel gebunden). Falls du sie nicht hast, lies diesen Artikel, um sie zu generieren.
Preisaufschlag oder -abschlag: Passe den in deinem VRMS festgelegten Basispreis prozentual an.
Verbindungstyp: Wähle zwischen vollständiger oder teilweiser Verbindung, mehr Infos hier. Beachte, dass diese Einstellung nicht über Channel PRO geändert werden kann; falls du sie später ändern möchtest, musst du den Kundenservice kontaktieren.
Angewandter MwSt.: Hier legst du den Mehrwertsteuersatz fest, den du auf die Miete der Unterkunft anwenden musst. Dieser sollte mit dem Satz übereinstimmen, den du in der Abrechnungsregel des VRMS festgelegt hast. (Für Unternehmen, die ohne ausgewiesene Mehrwertsteuer arbeiten, beispielsweise für US-amerikanische Unternehmen, wird diese Mehrwertsteuer-Einstellung durch die im Abschnitt „Kurtaxe“ des VRMS konfigurierte Mehrwertsteuer überschrieben).
Release: Zeitraum zwischen Buchung und Check-in. (Beispiel: Heute gebucht, morgen Check-in = 1 Tag Release.)
Stornierungsbedingungen: Wähle die allgemeine Richtlinie. Später kannst du eine alternative und eine nicht erstattbare Option hinzufügen oder sogar saisonale Richtlinien festlegen.
Zahlungskonfiguration: Lege fest, wer die Zahlungen für Buchungen verwaltet – immer entsprechend deiner Vereinbarung mit Booking.com.
👉 Achte auf die Details: Die Zahlungskonfiguration wird nicht mit dem Portal synchronisiert, beeinflusst aber, wie Buchungen in deinem VRMS erfasst und angezeigt werden.
Nützliche Tipps
Du kannst nur eine LEID pro Channel PRO-Konto hinzufügen. Wenn du mit mehreren Booking.com-Konten arbeitest, verwende die LEID für das Konto, bei dem du neue Unterkünfte anlegen möchtest.
Überprüfe immer die eingestellte Stornierungsrichtlinie, bevor du deine Unterkünfte aktivierst: Eine spätere Änderung kann zu Unstimmigkeiten mit Gästen führen.
Wenn du Preisaufschläge oder -abschläge anwendest, teste mit einer Beispielbuchung, wie der Endbetrag angezeigt wird.
Schnell-Checkliste
Du hast einen aktiven Vertrag mit Booking.com
Du hast deine LEID angefordert und bestätigt
Du hast die grundlegende Stornierungsrichtlinie festgelegt
Du hast die Zahlungsabwicklung mit Booking.com überprüft
Du hast Release und Preisänderungen eingerichtet
👉Auf Details achten: Die Konfiguration der Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen wird nicht mit dem Portal synchronisiert, wirkt sich jedoch darauf aus, wie die Buchungen in Ihrem VRMS erfasst und angezeigt werden.
Hier erklären wir, wie dies je nach der von Ihnen konfigurierten Option angezeigt wird:
a) Das Portal berechnet den Gesamtbetrag der Reservierung (Miete und Extras).
>>> Verwenden Sie diese Option, wenn Sie mit Payments by Booking arbeiten. Wenn Sie neue Anzeigen über Avantio verbinden und erstellen, müssen Sie dies im Hotel in der Extranet konfigurieren.
b) Das Portal berechnet die Miete und die Agentur berechnet die Extras.
>>> Verwenden Sie diese Option, wenn Sie mit Payments by Booking arbeiten, die Extras jedoch selbst im System abrechnen.
c) Das Portal berechnet einen Prozentsatz der Miete und die Agentur den restlichen Betrag.
>>> Verwenden Sie diese Option, wenn Sie mit Payments by Booking arbeiten, aber einen Prozentsatz der Buchung selbst abrechnen.
d) Die Agentur führt alle mit der Buchung verbundenen Zahlungen, gemäß der EInstellungen in den Stornierungsbedingungen, durch.
>>> Diese Option sorgt dafür, dass die Zahlungen gemäß der für jede Buchung geltenden Stornierungsbedingungen erfasst werden, sodass Zahlungen mit Datum und Betrag entsprechend dieser Bedingungen registriert werden. Sie wird empfohlen, wenn die Zahlungen hybrid verwaltet werden, das heißt, einige Hotels mit Payments by Booking und andere mit aPay. Sie wird auch empfohlen, wenn Sie die Zahlungen für alle Ihre Hotels verwalten.
e) Die Agentur führt alle mit der Buchung verbundenen Zahlungen, die in den Zahlungsbedingungen festgelegt sind, durch.
>>> Verwenden Sie diese Option, wenn Sie die Zahlungen für alle Ihre Hotels verwalten und möchten, dass die Zahlungen gemäß der Konfiguration der Buchungsbedingungen im VRMS erfasst werden, unabhängig davon, was bei der Buchung in Booking.com registriert und angegeben wird.
Fazit
Mit der Aktivierung von Booking.com über die Content API in Channel PRO zentralisierst du dein Management und steigerst deine Effizienz ab dem ersten Tag. Jetzt, da du die Schritte und Einstellungen kennst, nimm dir ein paar Minuten Zeit, um alle Parameter sorgfältig zu prüfen: So vermeidest du spätere Probleme und stellst sicher, dass alles mit Booking.com abgestimmt ist.
👉 Wie geht es weiter? Aktiviere deine Unterkünfte im Bereich „Unterkünfte“ und beginne, Buchungen zu erhalten – mit dem guten Gefühl, dass deine Informationen immer synchron sind.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meine LEID?
Wo finde ich meine LEID?
In deinem Booking.com-Extranet. Falls sie dort nicht angezeigt wird, kontaktiere den Support von Booking.com, damit sie für dich generiert wird.
Kann ich mehrere LEIDs in Channel PRO haben?
Kann ich mehrere LEIDs in Channel PRO haben?
Nein. Pro Konto ist nur eine LEID erlaubt.
Kann ich den Verbindungstyp (teilweise oder vollständig) nach der Aktivierung ändern?
Kann ich den Verbindungstyp (teilweise oder vollständig) nach der Aktivierung ändern?
Nicht über Channel PRO. Um das zu ändern, musst du den Kundenservice kontaktieren.
Was passiert, wenn ich die Zahlungsabwicklung nicht korrekt einstelle?
Was passiert, wenn ich die Zahlungsabwicklung nicht korrekt einstelle?
Die Information wird nicht mit Booking.com synchronisiert, kann aber zu Unstimmigkeiten in deinen internen VRMS-Aufzeichnungen führen.
Kann ich später noch Stornierungsrichtlinien hinzufügen?
Kann ich später noch Stornierungsrichtlinien hinzufügen?
Ja. Nach der Aktivierung kannst du eine strengere, eine nicht erstattbare und saisonale Richtlinien hinzufügen.