Beginne damit, deine Portale zu konfigurieren, um jede Provision im Blick zu behalten
Wenn du mit mehreren Verkaufskanälen, Reiseveranstaltern oder Reisebüros arbeitest, zählt jede Provision. Die richtige Konfiguration deiner Portale sorgt nicht nur für eine genaue Kontrolle der Ausgaben, sondern spart dir auch manuelle Berechnungen und verhindert Überraschungen bei deinen Abrechnungen.
Beachte, dass diese Berechnung nicht gilt, wenn du im Channel PRO die Option ausgewählt hast, die vom Portal über den Channel gesendete Provision zu erfassen.
Was kannst du im Bereich „Portale“ tun?
In diesem Bereich kannst du:
Eine Liste der verbundenen Portale erstellen und einsehen.
Kontakt-, Adress- und Bankdaten konfigurieren.
Den Provisionssatz für jedes Portal oder jeden Partner (Reisebüros, Reiseveranstalter usw.) festlegen.
Zugriff über: VRMS → Buchungen → Portale.
Hauptvorteile
Das System berechnet die Provision jeder Buchung automatisch entsprechend der Portal-Konfiguration.
Du vermeidest manuelle Fehler und stellst Konsistenz in deinen Berichten und Abrechnungen sicher.
Für Portale wie Booking, Airbnb und Homes & Villas by Marriott kannst du die vom Channel PRO gesendete Provision direkt erfassen.
Wie konfiguriere ich ein Portal?
Verbinde das Portal über den Channel Manager oder Channel PRO.
Name und Logo erscheinen automatisch.
Das Portalprofil wird sofort bei Aktivierung der Verbindung erstellt (es ist nicht mehr nötig, auf die erste Buchung zu warten).
Falls nötig, füge ein Portal manuell hinzu, indem du auf „Erstellen“ klickst.
Der Name sollte mit der Webadresse des Portals übereinstimmen (z. B. Booking.com).
Beim Erstellen eines neuen Portals wird dieses nicht automatisch im Channel Manager/PRO hinzugefügt oder verbunden.
Sie werden mit dem Label Manuell angezeigt.
Vervollständige die Informationen:
Allgemeine Daten, Kontakt und Adresse.
Bankdaten (optional, aber empfehlenswert, um alle Infos griffbereit zu haben).
Lege die Provision des Portals fest:
Du kannst zwischen drei Optionen wählen:Nur der Mietbetrag.
Mietbetrag + Endreinigung.
Mietbetrag + alle Extras.
Der Betrag, auf den das Portal seine Provision anwendet, hängt ausschließlich vom jeweiligen Portal ab. Daher ist es wichtig, zu verstehen, wie jedes Portal funktioniert. Wenn du mehr Informationen benötigst, kontaktiere das Portal direkt oder prüfe den mit ihm geschlossenen Vertrag.
Achte auf die Details
Wenn du Extras manuell zu einer Buchung hinzufügst, wird die Provision nur dann automatisch neu berechnet, wenn du die Option „Miete + alle Extras“ gewählt hast.
In allen anderen Fällen (nur Miete, Miete + Reinigung oder Provision vom Portal) ändert sich die Provision nicht.
Für Booking, Airbnb und Homes & Villas by Marriott kannst du entscheiden, ob du die exakte vom Portal gesendete Provision verwenden möchtest.
Die exakte vom Portal gesendete Provision aktivieren
Gehe zu Channel PRO:
Bei Airbnb: Einstellungen → Zahlungseinstellungen.
Bei Booking: Allgemeine Einstellungen → Provisionsbetrag.
Bei Homes & Villas by Marriott: Die Option findest du im selben Bereich.
Aktiviere die Option, die Provision direkt vom Portal zu erfassen.
Für alle anderen Portale wird in der Buchungsübersicht im VRMS der in der Portalübersicht konfigurierte Prozentsatz angezeigt.
Best Practices
Überprüfe immer den Vertrag mit jedem Portal, um sicherzugehen, wie die Provision berechnet wird.
Nutze Tags bei Vermittlerportalen: So kannst du Buchungen filtern und die Kommunikation mit Harmony verbessern.
Die korrekte Konfiguration deiner Portale ist entscheidend, damit deine Provisionen automatisch und zuverlässig berechnet werden.
Jetzt, wo du die Optionen kennst, überprüfe deine Einstellungen und stelle sicher, dass du die Erfassung der exakten Provisionen bei den unterstützten Portalen aktivierst.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einem „Offiziellen“ und einem „Manuellen“ Portal?
Was ist der Unterschied zwischen einem „Offiziellen“ und einem „Manuellen“ Portal?
Ein offizielles Portal ist eines, das du über den Channel Manager oder Channel PRO verbindest. Manuelle Portale legst du selbst an und sie werden nicht automatisch verbunden.
Wo erscheint die konfigurierte Provision im System?
Wo erscheint die konfigurierte Provision im System?
Die konfigurierte Provision erscheint bei jeder Buchung im Bereich „Kosten des Portals oder Vermittlers“. Außerdem wird angezeigt, ob die Provision geändert wurde, wann und von welchem Nutzer. Dieses Feld wird in den Berichten, der Handelsspanne und den Abrechnungen verwendet.
Was passiert, wenn ich die Provision nach der Buchung ändere?
Was passiert, wenn ich die Provision nach der Buchung ändere?
Das System speichert eine Historie mit Informationen darüber, wer die Änderung vorgenommen hat, wann und wie sie berechnet wurde.