Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
Sie haben einen aktiven Vertrag oder Account bei dem Portal, mit dem Sie sich verbinden möchten, außer bei Booking.com und VRBO, wo Sie ein neues Konto direkt über Channel Pro erstellen können.
Sie wissen, ob die Verbindung zu Airbnb und Booking.com teilweise oder vollständig sein soll.
Ihre Zahlungsabwicklung ist vor der Verbindung klar definiert und eingerichtet.
Beachten Sie, dass bei der Verbindung eines Channel Managers einige Portale Änderungen an ihrer Provisionsstruktur vornehmen können.
OTA-Übersicht
OTA | Was Sie bereithalten müssen |
Allgemein | Aktives Konto, klarer Verbindungstyp, Zahlungen eingerichtet, Provisionen überprüft |
Airbnb | Zugang zum Haupt-Host-Account, E-Mail-Adresse und Passwort, Zugriff auf das E-Mail-Postfach für den Bestätigungscode |
Booking.com | Avantio als Connectivity Provider hinzugefügt, Berechtigungen aktiviert, Multi-Unit-Überprüfung, Zahlungen und Kontakte geprüft |
Vrbo | Objekte und Buchungen in Avantio angelegt, falls Sie bereits ein aktives Konto mit Inseraten und Buchungen haben |
Expedia | API-Partnerformular und vollständige Steuer-/Firmendaten |
Homes & Villas by Marriott | HMCID-Code und vorherige Benachrichtigung an Marriott bei PMS-Wechsel |
Google Vacation Rentals | Website oder Web-Integration bereit |
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Allgemeine Anforderungen für jede OTA prüfen
Überprüfen Sie, ob Sie ein aktives Konto oder einen Vertrag mit dem jeweiligen Portal haben.
Prüfen Sie, ob das Portal die Erstellung eines neuen Kontos über Channel Pro erlaubt (VRBO und Booking.com).
Bestätigen Sie, welchen Verbindungstyp Sie für Airbnb und Booking.com einrichten möchten:
Teilweise
Vollständig
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungskonfiguration vor Beginn der Verbindung klar ist.
Beachten Sie, dass einige Portale bei der Verbindung über einen Channel Manager Änderungen an den Provisionen vornehmen können.
WICHTIG: Überprüfen Sie vor der Verbindung immer, wie Zahlungen und Provisionen im Portal konfiguriert werden.
Schritt 2: Airbnb-spezifische Anforderungen prüfen
Wenn Sie mit mehreren Accounts arbeiten, halten Sie die Zugangsdaten für jeden Airbnb-Account bereit:
E-Mail-Adresse
Passwort
Beachten Sie, dass wir nur eine Verbindung zum Haupt-Host-Account herstellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die verknüpfte E-Mail-Adresse haben, da Airbnb während der Verbindung einen Bestätigungscode anfordern kann.
WICHTIG: Die Verbindung zu Airbnb erfolgt ausschließlich über den Haupt-Host-Account. Wenn Sie bestehende Inserate verknüpfen, muss das verbundene Konto dasjenige sein, in dem die Inserate ursprünglich erstellt wurden.
Schritt 3: Booking.com-spezifische Anforderungen prüfen, wenn Sie bereits ein aktives Konto mit angelegten Inseraten haben
Fügen Sie Avantio als Connectivity Provider für alle Objekte hinzu, die Sie verbinden möchten.
Erledigen Sie dies mindestens 6 Stunden vor dem Verbindungstermin.
Halten Sie alle Berechtigungen aktiviert im Booking.com-Extranet.
Wenn Sie mit Multi-Unit-Objekten arbeiten, bitten Sie Booking.com, die Titel der einzelnen Zimmer, die mit der Hotel-ID verknüpft sind, zu ändern.
Wenn die Objekte neu sind und in Avantio angelegt wurden:
Wenn Sie Payments by Booking nutzen, stellen Sie sicher, dass die Zahlungen im Booking.com-Extranet eingerichtet sind.
Überprüfen Sie die in Channel Pro hinterlegten Kontakte. Wenn keine Kontakte konfiguriert sind, wird das Objekt standardmäßig mit dem Firmennamen verknüpft.
WICHTIG: Avantio muss mindestens 6 Stunden vor der Verbindung und mit allen Berechtigungen aktiviert als Connectivity Provider hinzugefügt werden.
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Schritt 4: Vrbo-spezifische Anforderungen prüfen, wenn Sie bereits ein aktives Konto mit angelegten Inseraten haben
Prüfen Sie, ob Sie bereits ein aktives VRBO-Konto mit:
aktiven Inseraten
bestehenden Buchungen mit zukünftigem Check-out
Buchungen mit Check-out innerhalb der letzten 60 Tage
Wenn Sie dieses Konto in Avantio verbinden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie in Avantio bereits angelegt haben:
die Objekte
die Buchungen
So kann das Mapping während der Verbindung abgeschlossen werden.
TIPP: Wenn auf dem Vrbo-Konto bereits Aktivitäten vorhanden sind, erleichtert es die Verbindung erheblich, wenn die Objekte und Buchungen bereits in Avantio angelegt sind.
Schritt 5: Expedia-spezifische Anforderungen prüfen
Füllen Sie das API-Partnerformular aus und senden Sie es ab.
Kontaktieren Sie Avantio und geben Sie folgende Informationen an:
Property Manager-Code, der von Expedia bereitgestellt wird
Geschäftsmodell: Expedia Collect, Hotel Collect oder beides (Expedia Traveller Experience)
Anwendbarer Mehrwertsteuersatz auf Buchungen
Stornierungsbedingungen für die Objekte
Paketpreise: Ja oder Nein
WICHTIG: Ohne diese Informationen kann die Einrichtung bei Expedia nicht fortgesetzt werden. Verwandter Artikel.
Schritt 6: Homes & Villas by Marriott-spezifische Anforderungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie einen HMCID-Code haben.
Handelt es sich um einen PMS-Wechsel, müssen Sie Marriott über das Verbindungsdatum mit Avantio informieren.
MERKEN: Bei PMS-Wechseln muss Marriott über das genaue Verbindungsdatum informiert werden.
Schritt 7: Google Vacation Rentals-spezifische Anforderungen prüfen
Überprüfen Sie, dass die Website oder die Web-Integration mit Avantio vor Beginn der Verbindung bereit ist.
WICHTIG: Für die Verbindung mit Google Vacation Rentals muss die Website-Seite im Voraus bereit sein.
FAQ
Kann ich eine OTA verbinden, ohne ein aktives Konto beim Portal zu haben?
In der Regel nein. Sie müssen ein aktives Konto oder einen Vertrag mit dem Portal haben, außer bei Booking.com und VRBO, wo Sie in manchen Fällen ein neues Konto über Channel Pro erstellen können.
Was muss ich vor der Verbindung von Airbnb oder Booking.com festlegen?
Sie müssen wissen, ob Sie eine teilweise oder vollständige Verbindung benötigen, da dies sowohl die Einrichtung als auch den Umfang der Synchronisierung beeinflusst.
Was passiert, wenn ich die Kontakte in Booking.com nicht über Channel Pro konfiguriere?
Das Objekt wird standardmäßig mit dem Firmennamen verknüpft.
Warum ist es wichtig, die Zahlungen vor der Verbindung zu prüfen?
Weil das Zahlungsmanagement von Anfang an klar definiert sein muss, um später Probleme mit Abbuchungen, Kautionen oder den Zahlungsmethoden des Portals zu vermeiden.
Was passiert, wenn ich bereits aktive Inserate und Buchungen bei Vrbo habe?
Sie müssen diese Objekte und Buchungen bereits in Avantio angelegt haben, damit sie während der Verbindung korrekt zugeordnet werden können.