Sofortbuchung Schritt für Schritt konfigurieren
Bevor Sie etwas aktivieren, verstehen Sie, was sich in Ihrem Arbeitsalltag ändert und wie Sie einen geordneten Workflow für jede bestätigte Buchung aufrechterhalten.
Verstehen Sie, wie es funktioniert
Die Sofortbuchung ist eine Funktion des Channel Managers von Avantio, die Buchungen aus Vrbo automatisch bestätigt. Sobald sie aktiviert ist, gehen Buchungen mit Status bestätigt in Ihr VRMS ein und das System sendet dem Gast eine Bestätigungs-E-Mail (derzeit nicht anpassbar).
Identifizieren Sie die Vorteile für Ihre Agentur
Sie gewinnen Zeit und Konversionen, indem Sie manuelle Schritte reduzieren und das Symbol für Sofortbestätigung auf Vrbo anzeigen, was Vertrauen schafft. Sie profitieren auch von einer besseren Gästeerfahrung dank einer klaren und frühzeitigen Bestätigung.
Überprüfen Sie, wo Sie bestätigte Buchungen sehen
Im Start-Dashboard des VRMS sehen Sie einen spezifischen Bereich namens «Instant Booking» mit allen automatisch bestätigten Buchungen, damit Sie Zahlungen und Follow-up priorisieren können.
Dies weiterhin manuell erledigen
Auch wenn die Bestätigung automatisch erfolgt, liegt die Zahlungsabwicklung weiterhin bei Ihnen. Erfassen Sie Zahlungen und markieren Sie die Buchung als «Bezahlt», damit sie nicht mehr im «Instant Booking»-Panel erscheint.
Sofortbuchung aktivieren
Rufen Sie Channel PRO auf.
Öffnen Sie unter
Konfiguration → Allgemeine Einstellungendas Portal Vrbo.Aktivieren Sie das Kontrollkästchen «Sofortbuchung» und speichern Sie die Änderungen.
Kontaktieren Sie Vrbo, um zu bestätigen, dass die Funktion auch in deren System aktiviert wurde.
Auf Details achten
Die automatische Bestätigungs-E-Mail enthält den Anzahlungsbetrag und die Bedingungen für die Schlüsselübergabe. Derzeit kann sie nicht bearbeitet werden, prüfen Sie daher, ob diese Informationen mit Ihren aktuellen Richtlinien übereinstimmen.
Best Practices
Beachten Sie diese Empfehlungen, um diese Funktion konsequent anzuwenden.
Bestätigen Sie mit Vrbo die Aktivierung nach dem Ankreuzen der Checkbox in Channel PRO.
Überprüfen Sie täglich das «Instant Booking»-Panel, um keine ausstehenden Zahlungen zu verpassen.
Markieren Sie jede Buchung als «Bezahlt», sobald Sie die Zahlung abgewickelt haben.
Halten Sie Bedingungen und Konditionen aktuell, damit die automatische E-Mail mit Ihrem Betrieb übereinstimmt.
Legen Sie einen internen Zahlungsfluss speziell für Sofortbuchungen fest, um Probleme zu vermeiden.
Mit aktiver Sofortbuchung gewinnen Ihre Anzeigen an Sichtbarkeit und Ihre Prozesse vereinfachen sich.
Als nächsten Schritt verfeinern Sie Ihren Zahlungskreislauf und die Dashboard-Überprüfung, um jede Buchung schnell und fehlerfrei abzuschließen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die automatische Bestätigungs-E-Mail anpassen?
Kann ich die automatische Bestätigungs-E-Mail anpassen?
Nein. Die Vorlage ist fest und enthält den Anzahlungsbetrag und die Bedingungen für die Schlüsselübergabe.
Was passiert, wenn ich die Buchung nicht als «Bezahlt» markiere?
Was passiert, wenn ich die Buchung nicht als «Bezahlt» markiere?
Sie bleibt in «Instant Booking» sichtbar. Sie als Bezahlt zu markieren hilft Ihnen, das Panel übersichtlich zu halten und Aufgaben nicht zu duplizieren.
Bedeutet Sofortbuchung automatische Zahlung?
Bedeutet Sofortbuchung automatische Zahlung?
Nein. Die Bestätigung erfolgt automatisch, aber die Zahlung müssen Sie manuell über Ihren üblichen Ablauf abwickeln.
Wie weiß ich, dass die Funktion korrekt aktiviert ist?
Wie weiß ich, dass die Funktion korrekt aktiviert ist?
Zusätzlich zur Aktivierung von «Sofortbuchung» in Channel PRO bestätigen Sie dies mit Vrbo. Wenn alles korrekt ist, sehen Sie die Buchungen im Abschnitt «Instant Booking» des Dashboards.
Kann ich die Sofortbuchung für alle meine Objekte aktivieren?
Kann ich die Sofortbuchung für alle meine Objekte aktivieren?
Ja, sofern die Objekte in Vrbo korrekt konfiguriert sind und die Funktion im Portal innerhalb von Channel PRO aktiv ist.