Este módulo abrangente oferece flexibilidade para definir regras de preços personalizadas por portal e por propriedade, ajudando-o a adaptar a sua estratégia de preços para maximizar o Revenue e gerir promoções sem complicações.
Princípios Fundamentais dos Descontos e Suplementos
Ao gerir regras de preços, é essencial compreender a lógica central do sistema: o Princípio da Regra Única e a Ordem de Prioridade.
Princípio da Regra Única: para garantir estabilidade nos preços e evitar erros de cálculo, um alojamento num determinado portal só pode estar associado a uma única regra ativa.
Isto não limita a complexidade, pois pode adicionar todos os detalhes necessários — incluindo vários intervalos de datas (épocas) e diferentes tipos de ajustes (modificadores) — dentro dessa única regra. Se precisar de alterar a estratégia de preços de um alojamento, deve editar a regra existente ou remover o alojamento da regra antiga antes de o associar a uma nova.
Ordem de Prioridade (Hierarquia)
O sistema seleciona apenas uma regra para aplicar um ajuste de preço, dando sempre prioridade à instrução mais específica. Os descontos de regras diferentes nunca são somados.
Nível 4: Regra de Alojamento em Portal (Prioridade Máxima): Aplica-se a um alojamento específico num portal específico.
Nível 3: Regra de Portal: Aplica-se a todos os alojamentos, mas apenas num portal específico (ex: só para Booking.com).
Nível 2: Regra de Alojamento: Afeta um alojamento específico em todos os portais.
Nível 1: Regra da Empresa (Geral): Aplica-se a todos os alojamentos se não existir outra instrução.
Lembre-se!
Se existir uma regra no Channel PRO para um alojamento e portal, o sistema irá ignorar automaticamente quaisquer descontos ou suplementos configurados a partir do VRMS.
Funções Principais Disponíveis no Módulo
Tem acesso às seguintes ações operacionais para gerir a sua estratégia de preços:
Gestão de Regras: Criar novas configurações, editar regras existentes (nome, percentagens, datas ou alojamentos associados) ou eliminar uma regra quando já não for necessária.
Seleção de Inventário: Filtrar o seu inventário por localização, ID ou nome para selecionar rapidamente e trabalhar apenas com as unidades desejadas.
Atribuição em Massa: Selecionar e adicionar grupos de alojamentos a uma regra num só passo.
Exclusões: Gerir a lista de unidades que não devem ser afetadas por qualquer ajuste de preço.
Validação & Controlo: Verificar se as alterações planeadas cumprem as regras do sistema antes de guardar e visualizar conflitos (ex: tentativas de violar o Princípio da Regra Única).
Criar uma Nova Regra de Preço
A criação de uma regra de preço é composta por três elementos fundamentais: Configuração Geral, Épocas e Modificadores.
Passo 1: Definir a Configuração Geral
Aceda a "Modificadores de Preço" no menu lateral do Channel PRO.
Clique em "Nova Regra".
Introduza um nome interno para a regra e clique em "Aplicar".
Carregue em "Atribuir" para selecionar os portais e propriedades a que se irá aplicar.
Escolha os portais disponíveis e depois selecione todas as propriedades ou apenas algumas. Pode usar a barra de pesquisa ou filtros por localização para a Atribuição em Massa. Confirme com "Aplicar".
Passo 2: Definir Épocas (Intervalos de Datas)
Carregue em "Adicionar" para definir as épocas ou, se já tiver regras criadas, selecione "Copiar Regra".
Defina o intervalo de datas em que a regra estará ativa.
DICA
O sistema deteta e reorganiza automaticamente as épocas sobrepostas (total ou parcialmente) para um mesmo alojamento, dividindo o período para aplicar o modificador exato.
Passo 3: Definir Modificadores (Descontos ou Suplementos)
Selecione o tipo de desconto ou suplemento. O sistema irá desativar automaticamente quaisquer tipos incompatíveis com o portal escolhido.
Tipos disponíveis: Desconto simples, Suplemento simples, Desconto para estadias longas, Suplemento para estadias curtas, Desconto de reserva antecipada (data específica ou X dias antes da chegada).
Defina os parâmetros: percentagem, valor fixo (€), datas, número de noites, etc. Note que, geralmente, os preços só podem ser ajustados por percentagem (%).
Clique em "Continuar" para adicionar mais condições, ou guarde a regra. Pode adicionar vários modificadores (ajustes) a uma única época dentro da mesma regra.
LEMBRETE!
Um modificador de preço não implica necessariamente que o preço será apresentado como desconto ou riscado nos portais. Este tipo de modificação depende exclusivamente do portal, e cada um gere os modificadores de preço de Descontos e Suplementos a nível de Marketing à sua maneira.
Como Gerir Exclusões
Utilize a função de Exclusões se tiver uma regra geral mas quiser que certos alojamentos mantenham o preço original sem qualquer modificação.
Vá à secção de Descontos e Suplementos.
Entre na secção de Alojamentos Excluídos.
Selecione o portal.
Escolha excluir todos os alojamentos ou apenas alguns específicos.
Clique em Guardar.
Importante!
Assim que um alojamento é adicionado à lista de exclusão de um portal, ficará protegido e só enviará a tarifa base, ignorando todos os descontos ou suplementos configurados no Channel PRO e VRMS para esse canal.
Boas Práticas
Use nomes claros para as suas regras para as identificar facilmente.
Aplique promoções de reserva antecipada nos portais onde as reservas costumam ser feitas com bastante antecedência (como a Vrbo).
Use suplementos para estadias curtas em datas-chave ou feriados.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O que acontece se tiver descontos ativos no VRMS e no Channel PRO?
O que acontece se tiver descontos ativos no VRMS e no Channel PRO?
A regra configurada no Channel PRO tem prioridade superior e será aplicada. O sistema irá ignorar quaisquer descontos ou suplementos provenientes do VRMS para esse caso específico.
Podem estar várias regras ativas ao mesmo tempo?
Podem estar várias regras ativas ao mesmo tempo?
Não, devido ao Princípio da Regra Única, um alojamento num portal só pode estar associado a uma regra ativa. Se precisar de combinar várias alterações de preço (ex: Reserva Antecipada e um Desconto Simples), deve configurá-las como modificadores diferentes dentro da mesma regra.
Se tenho um desconto geral configurado, porque não está a ser aplicado a um alojamento específico?
Se tenho um desconto geral configurado, porque não está a ser aplicado a um alojamento específico?
O que acontece quando uma regra expira?
O que acontece quando uma regra expira?
Nenhuma outra regra é ativada automaticamente, nem mesmo as configuradas no VRMS.
Configurei um desconto, mas não está a aparecer no portal. Porquê?
Configurei um desconto, mas não está a aparecer no portal. Porquê?
Porque é que o sistema não me deixa adicionar um alojamento a uma nova regra?
Porque é que o sistema não me deixa adicionar um alojamento a uma nova regra?
Isto deve-se ao Princípio da Regra Única. O alojamento já está associado a outra regra para o mesmo portal. Para resolver, deve encontrar e editar a regra existente ou remover o alojamento da regra anterior para o poder associar à nova.
O que acontece se tentar criar duas épocas que coincidam nas mesmas datas para um único alojamento?
O que acontece se tentar criar duas épocas que coincidam nas mesmas datas para um único alojamento?
Não há problema. O sistema irá detetar automaticamente a sobreposição total ou parcial e reorganizar as épocas, dividindo o período em diferentes secções para aplicar o modificador de preço correspondente a cada intervalo de datas.
Como posso garantir que um alojamento específico não recebe qualquer ajuste de preço?
Como posso garantir que um alojamento específico não recebe qualquer ajuste de preço?
Deve usar a funcionalidade de Exclusões para o portal em questão. Esta ação "bloqueia" qualquer alteração automática de preço, garantindo que apenas a tarifa base é enviada, sem descontos ou suplementos.
Tenho muitos alojamentos. Preciso de criar as regras uma a uma?
Tenho muitos alojamentos. Preciso de criar as regras uma a uma?
Não, pode criar Regras Padrão que se aplicam a todos os alojamentos de um portal. Além disso, o seletor de alojamentos inclui uma funcionalidade de pesquisa e filtros por localização para selecionar e gerir rapidamente várias unidades de uma só vez.